O ponto de acesso pessoal do iPhone não está funcionando? Aqui está a solução!

Iphone Personal Hotspot Not Working







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O ponto de acesso pessoal não está funcionando no seu iPhone e você não tem certeza do motivo. O ponto de acesso pessoal permite que você transforme seu iPhone em um ponto de acesso Wi-Fi ao qual outros dispositivos podem se conectar. Neste artigo, vou explique por que o ponto de acesso pessoal do iPhone não está funcionando e mostre como resolver o problema para sempre !





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Como configuro um ponto de acesso pessoal no meu iPhone?

Duas coisas são necessárias para configurar um ponto de acesso pessoal em seu iPhone:



  1. Um iPhone com iOS 7 ou posterior.
  2. Um plano de telefone celular que inclui dados para um ponto de acesso móvel.

Se o seu iPhone e plano de telefone celular atendem às qualificações, consulte nosso outro artigo para aprender como configurar um ponto de acesso pessoal . Se você já configurou o ponto de acesso pessoal, mas não está funcionando no seu iPhone, siga as etapas abaixo para corrigir o problema!

Desligue e ligue os dados da rede celular

O ponto de acesso pessoal usa dados do celular para transformar seu iPhone em um ponto de acesso Wi-Fi. Quando outros dispositivos se conectam ao seu hotspot pessoal e navegam na web, eles usam os dados do celular em seu plano de telefone celular. Às vezes, desligar e ligar os dados do celular pode consertar uma pequena falha de software que impede que o ponto de acesso pessoal funcione em seu iPhone.

desligar os dados do celular no iphone





Verifique se há atualização das configurações da operadora

Sua operadora sem fio e a Apple lançam regularmente atualizações de configurações da operadora para melhorar a capacidade do seu iPhone de se conectar à rede da sua operadora. Vamos para Configurações -> Geral -> Sobre para ver se uma nova atualização de configurações da operadora está disponível. Se estiver, um pop-up aparecerá em cerca de quinze segundos. Se nenhum pop-up for exibido, é provável que uma atualização das configurações da operadora não esteja disponível.

Atualização das configurações da operadora no iPhone

a tela do iphone 6 ficou preta, mas ainda funciona

Reinicie o seu iPhone

Reiniciar o iPhone é uma solução comum para vários problemas. Todos os programas do seu iPhone fecham naturalmente quando você o desliga, o que pode corrigir pequenas falhas e erros de software.

Para desligar um iPhone 8 ou anterior , pressione e segure o botão liga / desliga até deslize para desligar aparece no visor. Deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Pressione e segure o botão liga / desliga novamente para ligar o iPhone novamente.

Para desligar um iPhone X ou mais recente , pressione e segure simultaneamente o botão de volume e o botão lateral até deslize para desligar aparece no visor. Deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Para ligar o iPhone novamente, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.

Atualize o iOS no seu iPhone

iPhones com iOS 7 ou posterior são capazes de usar hotspot pessoal, desde que esteja incluído no seu plano de telefone celular. Versões desatualizadas do iOS podem levar a uma variedade de problemas de software, por isso é importante sempre manter seu iPhone atualizado.

Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software para verificar se uma nova atualização do iOS está disponível. Tocar Baixar e instalar se uma atualização do iOS estiver disponível. Confira nosso outro artigo se você tiver algum problemas para atualizar seu iPhone !

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Redefina as configurações de rede do seu iPhone

Redefinir as configurações de rede do iPhone apaga todas as configurações de celular, Wi-Fi, Bluetooth e VPN e restaura-as aos padrões de fábrica. Redefinir todas as configurações do celular para os padrões de fábrica pode corrigir um problema complexo de software se o ponto de acesso pessoal do iPhone não estiver funcionando. Em vez de tentar rastrear esse complexo problema de software, estamos apenas apagando-o completamente do seu iPhone!

Para redefinir as configurações de rede, abra Definições e toque Geral -> Reiniciar . Em seguida, toque em Redefinir configurações de rede. Você será solicitado a tocar Redefinir Ajustes de Rede novamente para confirmar sua decisão. Seu iPhone irá desligar, reiniciar e ligar novamente.

Coloque seu iPhone no modo DFU

A etapa final que você pode realizar para descartar completamente um problema de software é uma restauração DFU, o tipo mais profundo de restauração do iPhone. Uma restauração DFU apaga e recarrega todas as linhas de código do seu iPhone. Antes de colocar seu iPhone em DFU, recomendamos fortemente criando um backup para que você não perca nenhum dos seus dados, arquivos ou informações.

Confira nosso guia de restauração de DFU passo a passo quando você estiver pronto para colocar seu iPhone no modo DFU!

Entre em contato com sua operadora sem fio

Se o ponto de acesso pessoal ainda não estiver funcionando, é provável que haja um problema com seu plano de telefone celular ou com o hardware do seu iPhone. Recomendamos entrar em contato com sua operadora sem fio antes de ir à Apple Store. Se você for à Apple Store primeiro, eles provavelmente apenas dirão para você falar com sua operadora.

Se o seu plano de telefone celular mudou recentemente, ou se ele precisa ser renovado, pode ser o motivo pelo qual o hotspot pessoal do iPhone não está funcionando. Aqui estão os números de atendimento ao cliente das quatro principais operadoras dos Estados Unidos:

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  • AT&T : 1-800-331-0500
  • T móvel : 1-800-866-2453
  • Verizon : 1-800-922-0204

Se você tiver uma operadora sem fio diferente, coloque o nome dela e “suporte ao cliente” para encontrar o número de telefone ou site que está procurando.

Visite a Apple Store

Se você entrou em contato com sua operadora e não há nada de errado com seu plano de telefone celular, é hora de entrar em contato com a Apple. Você pode entre em contato com o suporte da Apple online, por telefone ou marcando um encontro no local físico perto de você. É possível que uma antena dentro de seu iPhone tenha sido danificada, impedindo você de usar dados de celular para um ponto de acesso pessoal.

Está começando o ponto quente aqui

O ponto de acesso pessoal está funcionando novamente e você pode configurar seu próprio ponto de acesso Wi-Fi novamente. Agora você saberá o que fazer na próxima vez que o ponto de acesso pessoal do iPhone não estiver funcionando! Se você tiver outras perguntas, deixe-as na seção de comentários abaixo.

Obrigado por ler,
David L.