Quando um iPhone não carrega, é um grande negócio. Sou um ex-funcionário da Apple e, durante meu tempo na Apple Store, consertar problemas de carregamento do iPhone era uma grande parte do meu trabalho diário. A boa notícia é que a maioria dos problemas de carregamento do iPhone podem ser corrigidos em casa . Neste artigo, vou mostrar a você como consertar um iPhone que não carrega , passo a passo.
Índice
- Reinicialização forçada do seu iPhone
- Verifique se o cabo do raio está danificado
- Experimente um carregador diferente para iPhone
- Limpe a sujeira da porta de carregamento do seu iPhone
- Coloque seu iPhone no modo DFU e restaure
- Conserte seu iPhone
Saiba isto antes de começar
Uma das perguntas mais comuns que os técnicos da Apple recebem quando um iPhone não carrega é esta: “Se meu iPhone não carrega, preciso de uma bateria nova?”
bateria do iphone descarregando muito rápido
Apesar do que você lerá em muitos sites, a resposta a esta pergunta é não! Há muita desinformação por aí, e esse foi um dos principais motivos pelos quais quis escrever este artigo.
Como um ex-técnico da Apple com experiência em trabalhar com centenas de iPhones que não cobram, posso dizer que substituir a bateria é a coisa mais errada a se fazer .
A verdade é que na maioria das vezes, é o seu iPhone Programas - não o hardware - isso impede o carregamento do seu iPhone. Se o seu iPhone não carrega, 99% das vezes, a substituição da bateria terá zero efeito!
E, se houver é um problema de hardware, é muito mais provável que o problema seja com a própria porta de carregamento - mas ainda não chegamos lá.
Se você preferir assistir a ler, nosso vídeo do YouTube irá guiá-lo através da correção.
Como consertar um iPhone que não carrega
1. Reinicialize seu iPhone
Às vezes, a solução é tão simples quanto reinicializar o iPhone. Essa é a primeira coisa que um técnico da Apple faria na Apple Store, e é fácil de fazer em casa. Veja como:
Como fazer uma reinicialização forçada do seu iPhone
| Telefone | Como fazer o hard reset |
|---|---|
| iPhone 6S, 6S Plus, SE e modelos mais antigos | Pressione e segure o botão de energia e a Botão Home juntos até que o logotipo da Apple apareça na tela e, em seguida, solte-o. |
| iPhone 7 e 7 Plus | Pressione e segure o botão de energia e a botão de diminuir o volume juntos até que o logotipo da Apple apareça na tela e, em seguida, solte-o. |
| iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max e XR | Existem três etapas: 1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume . 2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume . 3. Pressione e segure o botão de energia (chamado de “botão lateral” no iPhone X) até que o logotipo da Apple apareça na tela e, em seguida, solte-o. |
Dica de tecnologia da Apple: O erro nº 1 que as pessoas cometem ao tentar fazer uma reinicialização total do iPhone é que eles não seguram os botões por tempo suficiente. No iPhone 8 e X, no entanto, certifique-se de pressionar os dois primeiros botões muito rapidamente e mantê-lo pressionado por um longo tempo. Às vezes, o processo pode levar 20 segundos ou mais!
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Se isso não funcionar, não se preocupe! Iremos nos aprofundar nas correções de hardware na próxima etapa.
2. Verifique se há danos no cabo elétrico
Observe atentamente as duas extremidades do cabo USB que você usa para carregar o iPhone. Da Apple relâmpago os cabos estão sujeitos a desfiar, especialmente na extremidade que se conecta ao seu iPhone. Se você vir sinais visíveis de desgaste, pode ser hora de um novo cabo. 
Como posso saber se meu cabo lightning é o motivo pelo qual meu iPhone não carrega?
Se não houver nenhum dano visível na parte externa do cabo, tente conectar o iPhone a uma porta USB do computador para carregar, em vez de usar o adaptador de parede que acompanha o iPhone. Se você já carrega o iPhone usando o computador, tente usar o adaptador de parede. Se funcionar em um lugar e não no outro, seu cabo não é o problema.
Isso pode parecer óbvio, mas às vezes a melhor maneira de determinar se você tem um 'cabo ruim' é tente carregar seu iPhone usando o cabo de um amigo . Se o seu iPhone voltar à vida de repente após você conectá-lo, você identificou o motivo pelo qual o seu iPhone não carrega - um cabo com defeito.
Não se esqueça da garantia do seu iPhone!
Se o seu iPhone ainda estiver na garantia, o cabo USB (e tudo o mais na caixa do iPhone) está coberto! A Apple substituirá seu cabo de relâmpago gratuitamente, desde que esteja em um formato decente.
Você pode agendar uma devolução no site de suporte da Apple ou ligar para a Apple Store local para marcar um horário com a Genius Bar. Se você decidir ir à Apple Store, é sempre uma boa ideia marcar um horário no Genius Bar antes de entrar. Dessa forma, você não terá que esperar na fila - pelo menos não por muito tempo.
Cabos de terceiros podem carregar problemas de carregamento do iPhone
Uma das razões mais comuns pelas quais um iPhone não carrega vem de cabos carregadores de iPhone de baixa qualidade que as pessoas compram em postos de gasolina. Sim, os cabos da Apple são caros, mas, na minha experiência, essas cópias de US $ 5 nunca se sustentam como a verdadeira. Lá estão bons lá fora - você só precisa saber quais escolher.
Cabos de alta qualidade mais baratos Faz existir!
Se você está procurando um cabo de carregamento de reposição de alta qualidade para iPhone que é mais durável que o da Apple, confira nossos favoritos na Amazon. Não são cabos baratos de postos de gasolina que vão quebrar em uma semana. Eu amo o cabo Lightning de 6 pés porque é longo o suficiente para que eu possa usar meu iPhone na cama.
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3. Experimente um carregador de iPhone diferente
Você carrega seu iPhone conectando-o à parede, usando um carregador de carro, um dock de alto-falante, em seu laptop ou de alguma outra forma? Existem muito de diferentes maneiras de carregar um iPhone.
Lembre-se de que é o software do iPhone que diz ‘Sim’ ou ‘Não’ para carregar quando o iPhone se conecta a um acessório. Se o software detectar flutuações de energia, ele impedirá que o iPhone carregue como medida de proteção. 
Como posso saber se meu carregador é o motivo pelo qual meu iPhone não carrega?
Faremos a mesma coisa que fizemos quando inspecionamos seu cabo Lightning. A maneira mais simples de descobrir se o seu carregador está ruim é experimentar outro. Certifique-se de experimentar mais de um porque os carregadores podem ser muito exigentes.
Se o seu iPhone não carrega com o adaptador de parede, tente conectá-lo a uma porta USB do computador. Se não carregar no computador, tente conectá-lo à parede - ou tente uma porta USB diferente no computador. Se o seu iPhone carrega com um adaptador e não com o outro, o problema é o carregador.
Existem carregadores rápidos de alta qualidade, mas você deve ter cuidado
Se você precisar de um novo carregador, verifique os carregadores que recomendamos usando o mesmo link acima (para o cabo). A amperagem máxima aprovada pela Apple para carregadores de iPhone é de 2,1 amperes. Ao contrário de muitos carregadores de terceiros que podem danificar seu iPhone, esses carregam seu iPhone com rapidez e segurança.
(O carregador do iPad é 2.1A e a Apple diz que é OK para iPhones.)
Dica: se você estiver tentando carregar usando um teclado Apple ou hub USB, tente conectar seu iPhone diretamente a uma das portas USB do computador. Todos os dispositivos conectados a hubs USB (e teclados) compartilham um fornecimento limitado de energia. Eu pessoalmente vi problemas de carregamento do iPhone ocorrerem porque não havia energia suficiente para circular.
4. Limpe a sujeira da porta de carregamento do seu iPhone
Use uma lanterna e observe atentamente a porta de carregamento na parte inferior do seu iPhone. Se você vir qualquer sujeira ou sujeira lá, isso pode estar impedindo o cabo do relâmpago de fazer uma conexão sólida com o seu iPhone. Existem muitos conectores lá (o cabo do relâmpago tem 9), e se o errado for bloqueado, seu iPhone não carregará.
Se você encontrar fiapos, sujeira ou outros detritos na porta de carregamento do seu iPhone, é hora de limpá-los. Você precisa de algo que não conduza uma carga elétrica ou danifique os componentes eletrônicos na parte inferior do seu iPhone. Aqui está o truque: 
Pegue uma escova de dentes (uma que você nunca usou antes) e escove suavemente a porta de carregamento do seu iPhone. Quando eu estava na Apple, usávamos escovas antiestáticas sofisticadas para fazer isso (que você pode comprar na Amazon por quase nada), mas as escovas de dente funcionam tão bem quanto.
Lidando com danos líquidos
Um dos motivos mais comuns pelos quais um iPhone não carrega são os danos por líquido. Danos por líquido podem causar curto nas conexões na porta de carregamento do iPhone e causar todos os tipos de problemas com o iPhone. Mesmo que você tenha secado o vinho do Porto e escovado a gosma, às vezes o estrago já está feito.
5. Coloque seu iPhone no modo DFU e restaure
Mesmo que seu iPhone não carregue, uma restauração de DFU ainda pode funcionar! Você eliminou a possibilidade de um simples problema de software e deu uma olhada em seu cabo USB, carregador e o próprio iPhone, então é hora de um último esforço - a restauração DFU. Uma restauração DFU é um tipo especial de restauração (quando você restaurar seu iPhone, você apaga tudo nele e restaura as configurações de fábrica) que podem resolver problemas graves de software - E se eles existem. 
Confira meu artigo sobre como restaurar um iPhone DFU para aprender como colocar seu iPhone no modo DFU e cruze os dedos antes de tentar. Quando eu trabalhei para a Apple, esta é a primeira coisa que eu tentei, mesmo quando o telefone parecia estar danificado. Há uma pequena chance de que uma restauração de DFU traga um iPhone não funcional de volta à vida.
Se não funcionar, volte aqui para aprender sobre algumas ótimas opções de reparo das quais você pode não estar ciente.
6. Repare o seu iPhone
Se você for a uma Apple Store para consertar seu iPhone e houver líquido ou danos físicos ao telefone, a única opção que eles podem oferecer é substituir todo o seu iPhone. Se você não tem AppleCare +, isso pode ficar caro e rápido. Se você tinha fotos, vídeos ou outras informações pessoais no iPhone e ele não cobrava, a Apple diria que eles sumiram para sempre. Felizmente, existem outras opções:
Outra opção de reparo
Se você precisa consertar seu iPhone hoje, Pulso é um serviço de reparo pessoal excelente e acessível. Eles o encontrarão em casa ou em um local de sua escolha em apenas 60 minutos.
A Puls oferece garantia vitalícia para peças e mão de obra, e você só paga após a conclusão do reparo. Eles também oferecem a opção de reparar a porta de carregamento do seu iPhone e outros componentes menores que a Apple não tocará. Há uma chance de você conseguir recuperar seus dados e economizar dinheiro também!
Transparência total: Recebemos uma taxa de referência se você optar por consertar seu iPhone com Puls. Dito isso, eu realmente acredito que eles são a melhor e mais fácil opção para muitas pessoas.
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Carregamento do iPhone novamente!
Espero que seu iPhone tenha voltado à vida e que você esteja voltando para uma carga completa. Eu adoraria ouvir de você sobre suas experiências corrigindo o problema de carregamento do iPhone e estou aqui para ajudar ao longo do caminho.
Tudo de bom,
David P.