Você está tentando atualizar seus aplicativos do iPhone, mas eles não estão esperando. Felizmente, a solução para esse problema geralmente é muito simples. Neste artigo, vou mostrar a você o real correções para aplicativos do iPhone que estão presos esperando para serem atualizados , usando o iPhone e o iTunes, para que você possa atualizar seus aplicativos e voltar a usar o iPhone.
Verifique a conexão de Internet do seu iPhone
Você foi para a App Store, visitou a guia Atualizações e escolheu Atualizar ou Atualizar tudo. É normal que os aplicativos demorem alguns minutos para iniciar o processo de download e fazer a atualização. Mas se já se passaram mais de 15 minutos e o ícone do seu aplicativo ainda está esmaecido com a palavra 'esperando' embaixo, é hora de fazer uma investigação.
Sua conexão com a Internet pode ser a culpada. Seu iPhone precisa estar conectado à internet para baixar atualizações de aplicativos, então você precisa estar em uma rede Wi-Fi ou na rede de celular da sua operadora de iPhone. A conexão também deve ser estável.
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Primeiro, verifique se o seu iPhone não está no modo avião. Para fazer isso, vá para Configurações -> Modo Avião . A caixa ao lado do Modo Avião deve ser branca. Se estiver verde, toque no botão de alternância para torná-lo branco. Se o seu iPhone estava no Modo Avião, desligá-lo irá acioná-lo automaticamente para se reconectar às conexões padrão de celular e Wi-Fi.
Reconecte, aguarde um minuto e verifique os aplicativos do iPhone. As atualizações devem começar a baixar, dando a você um indicador de progresso no ícone do aplicativo e na App Store em Atualizações. Se você não vê isso e seus aplicativos do iPhone ainda estão parados esperando, tente algumas de nossas outras correções.
Faça login e saia do seu ID Apple
Muitas vezes, quando os aplicativos ficam parados esperando ou não são baixados no seu iPhone, há um problema com o seu ID Apple. Cada aplicativo em seu iPhone está vinculado a um ID Apple específico. Se houver um problema com esse ID Apple, os aplicativos podem travar.
Normalmente, desconectar e voltar à App Store resolverá o problema. Abra Configurações e role para baixo até iTunes e App Store .
Em seguida, toque em seu ID Apple na parte superior da tela e toque em Sair. Por fim, digite seu ID Apple e senha para fazer o login novamente.
Se continuar a ter problemas com esse ID Apple, visite Site da Apple e tente fazer login lá. Se houver um problema, algo aparecerá nesta página da web.
Exclua o aplicativo e tente novamente
É possível que o aplicativo tenha tido um problema ao tentar fazer a atualização. Você pode contornar esse problema desinstalando o aplicativo que está esperando e, em seguida, reinstalando-o.
Como excluir um aplicativo do seu iPhone
Existem algumas maneiras diferentes de excluir um aplicativo. Primeiro, mantenha o dedo sobre qualquer ícone do aplicativo até que um X apareça no canto superior esquerdo dos ícones do aplicativo e eles comecem a se mexer. Se o aplicativo do iPhone travou esperando ter um X, toque nele e siga as instruções para desinstalar o aplicativo.
Exclusão de aplicativos com o iTunes
Se você não vir um X preto, terá que excluir o aplicativo de outra forma. Se você usa o iTunes para comprar e sincronizar aplicativos, pode usar este programa para excluir um aplicativo.
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Para fazer isso, abra o iTunes no seu computador. Clique no Biblioteca cardápio. Ele está localizado na barra abaixo de Arquivo, Editar, etc. Pode indicar Música, Filmes ou outra categoria de conteúdo.
No menu suspenso Biblioteca, escolha Apps . Se Apps não for uma opção, clique em Menu Editar e adicione Apps para a lista.
Na página de aplicativos, você verá uma lista de todos os aplicativos que usou o iTunes para comprar para o seu dispositivo. Clique com o botão direito no aplicativo e selecione Excluir para removê-lo da sua biblioteca e do seu iPhone.
Agora você pode baixar o aplicativo novamente no seu iPhone. A versão mais recente do aplicativo incluirá a atualização que a versão anterior tentou atualizar quando travou.
Exclusão de aplicativos de outras formas
Você também pode excluir um aplicativo no menu Armazenamento e uso do iCloud. Para chegar lá, vá para Configurações → Geral → Armazenamento do iPhone . Se você rolar para baixo, verá uma lista de todos os aplicativos em seu iPhone. Ao tocar em um aplicativo, você tem a opção de excluir ou “descarregar” o aplicativo que está parado esperando.
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Seu iPhone está fora do espaço?
Às vezes, há aplicativos do iPhone esperando porque não há espaço suficiente no seu iPhone para baixar as atualizações. No armazenamento do iPhone, você verá exatamente quanto espaço está disponível no seu iPhone e quais aplicativos estão usando mais memória.
Você pode liberar espaço no seu iPhone:
- Excluindo aplicativos que você não usa.
- Usando o iCloud para fazer backup de suas fotos e vídeos.
- Livrar-se de longas conversas de texto.
- Excluir arquivos em aplicativos, como livros de áudio, que ocupam muito espaço no seu iPhone.
Depois de criar mais espaço no iPhone, verifique os aplicativos do iPhone que estão esperando ou tente reinstalá-los.
Corrigindo problemas de software
Software é o código que informa ao iPhone o que fazer e quando fazer. Infelizmente, o software nem sempre funciona corretamente. Quando for esse o caso, pode ser o motivo para os aplicativos do iPhone travarem enquanto aguardam o download das atualizações.
Reinicie o seu iPhone
Uma maneira simples de ajudar a corrigir um problema de software no iPhone é reiniciar o telefone. Você ficaria surpreso com a frequência com que essa etapa simples ajuda!
Para reiniciar o iPhone, mantenha pressionado o botão de energia . Isso fica no lado superior direito do seu iPhone. Segure-o por alguns segundos até que a tela mude. Em seguida, deslize o dedo pela parte que diz deslize para desligar . Quando o iPhone estiver desligado, conte até 10 e pressione o botão liga / desliga novamente para reiniciá-lo.
Tente uma reinicialização forçada
Se uma reinicialização simples não ajudar, tente uma reinicialização a frio. Para fazer isso, segure o botão de energia e a Botão Home para baixo ao mesmo tempo. Quando a tela mudar, solte os dois botões.
Executar uma reinicialização a frio em um iPhone 7 e 7 Plus é um pouco diferente porque a Apple mudou para um botão Home não físico. Afinal, o botão Home no iPhone 7 e 7 Plus não funciona se não estiver ativado!
Para reinicializar totalmente um iPhone 7 ou 7 Plus, pressione e segure o botão de diminuir volume e o botão liga / desliga juntos até que o logotipo da Apple apareça na tela e, em seguida, solte os dois botões. Não importa qual modelo você tenha, seu iPhone irá reiniciar automaticamente assim que você liberar os dois botões!
Redefina as configurações do seu iPhone
Se reiniciar o iPhone e uma reinicialização a frio não ajudar, você pode tentar redefinir as configurações do seu iPhone. Isso coloca as configurações do software de volta ao estado em que estavam quando você adquiriu o iPhone (ou a versão mais recente do sistema operacional do iPhone).
Para fazer isso, vá para Configurações → Geral → Reiniciar. Escolher Redefinir todas as configurações e siga as instruções na tela.
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Backup e restauração
Se nenhuma dessas etapas ajudar, você pode fazer backup do seu iPhone e restaurá-lo. Existem algumas maneiras diferentes de fazer isso, mas nós aqui da Payette Forward gostamos de sugerir fazer uma restauração DFU.
DFU significa atualização de firmware padrão. Se você for a um Genius Bar, esse é o tipo de backup e restauração que o pessoal da Apple fará. Mas com um pouco de ajuda, você pode fazer isso sozinho. Apenas certifique-se de ter tudo o que deseja em seu iPhone salvo e com backup antes de tentar fazer isso. Então, visite nosso artigo Como colocar um iPhone no modo DFU, o jeito da Apple para obter instruções detalhadas sobre o que fazer.
Outras correções para aplicativos do iPhone travados em espera
Se sua conexão for sólida, seus ajustes estiverem corretos e seus aplicativos do iPhone ainda estiverem parados esperando, o problema pode ser com o próprio aplicativo ou até mesmo com a App Store.
Você pode entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo com perguntas usando a App Store. Basta ir para o Atualizações guia e toque no nome do aplicativo do iPhone que está esperando. Toque no Avaliações guia e role para baixo para Suporte de aplicativo .
A Apple mantém um site útil com o status de seu sistema . Você pode verificar esta página para ver se o problema é com a App Store.
Aplicativos para iPhone: não estão mais presos!
Como muitos dos problemas que podem acontecer com o seu iPhone, quando os aplicativos do iPhone estão esperando para serem atualizados, você tem muitas opções diferentes para corrigir o problema. Conte-nos sobre sua experiência com o desbloqueio do seu iPhone na seção de comentários abaixo.