Você abriu o aplicativo Mensagens no seu iPhone, mas tudo o que você vê é uma tela branca vazia. Você até recebeu uma notificação sobre um novo iMessage, mas ela não aparece. Te mostrarei o que fazer quando o aplicativo Mensagens do iPhone está em branco para que você possa corrigir o problema !
Feche e reabra o aplicativo de mensagens
A primeira coisa a fazer quando o aplicativo Mensagens do iPhone está em branco é fechar e reabrir o aplicativo. O aplicativo pode estar em branco devido a uma pequena falha de software, que geralmente pode ser corrigida fechando o aplicativo.
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Primeiro, abra o inicializador de aplicativos. Em um iPhone 8 ou anterior, clique duas vezes no botão Início para ativar o inicializador de aplicativos. Em um iPhone X ou mais recente, arraste um dedo da parte inferior da tela para o centro da tela e faça uma pausa até que o inicializador do aplicativo seja aberto.
Deslize Mensagens para cima e para fora da parte superior da tela para fechá-lo no seu iPhone.
Reinicie o seu iPhone
Se fechar o aplicativo Mensagens não resolver o problema, tente reiniciar o iPhone. Outro aplicativo ou programa pode ter bloqueado o software do seu iPhone, fazendo com que o aplicativo Mensagens ficasse em branco.
Primeiro, desligue o iPhone pressionando e segurando o botão liga / desliga (iPhone 8 ou anterior) ou o botão de volume e o botão lateral (iPhone X ou mais recente) até que o controle deslizante de desligamento apareça na tela. Deslize o ícone de energia vermelho da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
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Aguarde cerca de 15 segundos e mantenha pressionado o botão liga / desliga (iPhone 8 ou anterior) ou o botão lateral (iPhone X ou posterior) até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela.
Agora, abra o aplicativo Mensagens e verifique se ainda está em branco. Em caso afirmativo, prossiga para a próxima etapa!
Desligue o iMessage e ligue-o novamente
O aplicativo Mensagens no seu iPhone pode estar em branco devido a um bug com o iMessage, o sistema de mensagens especial que pode ser usado entre dispositivos Apple. Podemos tentar corrigir um pequeno problema com o iMessage, desligando-o e ligando-o novamente, como fizemos quando reiniciámos o seu iPhone.
Para desligar o iMessage e ligá-lo novamente, abra o aplicativo Configurações e toque em Mensagens . Toque na chave à direita do iMessage para desligá-lo. Você saberá que o iMessage está desligado quando o botão está branco e colocado à esquerda. Toque no botão novamente para ligar o iMessage novamente.
Atualize seu iPhone
O aplicativo de mensagens do iPhone pode estar em branco devido a uma falha de software que foi corrigida com uma nova atualização de software. Você pode consertar o problema atualizando o software do iPhone para a versão mais recente do iOS.
Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral -> Atualização de software . O iPhone verificará se há atualizações de software disponíveis. Se houver uma atualização do iOS disponível, toque em Baixar e instalar . Assim que a nova atualização do iOS for baixada, seu iPhone irá instalar a atualização e reiniciar.
Se algo der errado ao longo do caminho, verifique nosso artigo para descobrir o que fazer quando o seu iPhone não atualiza .
Redefinir todas as configurações
Redefinir todas as configurações é uma maneira confiável de remover e corrigir problemas profundos de software que são difíceis de rastrear. Em vez de tentar identificar a origem do problema de software, iremos redefinir todos as configurações do seu iPhone para os padrões de fábrica.
Certifique-se de anotar suas senhas de Wi-Fi antes de redefinir todas as configurações, porque você terá que digitá-las novamente mais tarde!
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Para redefinir todas as configurações, abra o aplicativo Configurações e toque em Geral> Redefinir> Redefinir configurações . Em seguida, insira sua senha, sua senha de restrições (se configurada) e toque em Redefinir todas as configurações quando o alerta de confirmação aparece na tela.
Depois de tocar em Redefinir todas as configurações, o iPhone fará a redefinição e reiniciará.
DFU Restaurar seu iPhone
A restauração DFU é um último esforço para solucionar problemas de software problemáticos. Uma restauração DFU apaga e recarrega todo o código do seu iPhone, dando-lhe um novo começo. Confira nosso artigo para aprender como colocar seu iPhone no modo DFU e restaurá-lo !
Não há mais um espaço em branco
Você corrigiu o problema com o aplicativo Mensagens e pode começar a enviar mensagens de texto para seus amigos e familiares novamente. Espero que você compartilhe este artigo nas redes sociais para que eles aprendam o que fazer quando o aplicativo Mensagens do iPhone está em branco. Se você tiver outras perguntas sobre o seu iPhone ou iMessage, deixe um comentário abaixo.