Seu iPhone diz “Sem serviço”, você não pode fazer ou receber chamadas, enviar mensagens de texto ou conectar-se à Internet a menos que esteja usando Wi-Fi. É fácil esquecer o quanto nossos iPhones se tornaram essenciais em nossas vidas, até que eles deixem de funcionar. Neste artigo, vou explicar por que seu iPhone diz Sem serviço Y Eu vou te mostrar exatamente como consertar o problema .
Por que meu iPhone diz que não há serviço?
Seu iPhone pode estar dizendo Sem serviço devido a um problema de software, um problema de hardware ou um problema com seu plano de telefone celular. Infelizmente, não existe uma solução única para esse problema, então vou acompanhá-lo passo a passo pelas diferentes soluções que achei mais eficazes quando trabalhei na Apple.
Se você está no topo de uma montanha, talvez deseja retornar à sociedade antes de continuar. Se você não estiver em um lugar onde possa ser difícil receber o sinal, vamos evitar que seu iPhone diga Sem serviço para sempre.
1. Verifique com seu provedor sobre sua conta
As empresas de telefonia celular cancelam contas de clientes por diversos motivos. Já ouvi falar de casos em que iPhones foram desconectados porque: a operadora suspeitou de atividade fraudulenta, o pagamento do cliente atrasou e até mesmo por causa de cônjuges insatisfeitos que Mesmo eles não queriam ouvir de seu ex.
Se algum desses motivos parecer possível para você, ligue para o seu provedor para se certificar de que está tudo bem. Seu iPhone dirá Sem serviço se sua conta for encerrada, e esse é um motivo comum (mas fácil de ignorar) para esse problema.
Se você descobrir o problema Sem serviço Está sendo causado por sua operadora de telefonia, dê uma olhada em minha ferramenta de comparação de planos para saber como você pode economizar centenas de dólares por ano mudando de provedor ou planos. Se não é culpa da sua operadora (e na maioria das vezes não é), é hora de dar uma olhada no software do seu iPhone.
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2. Atualize o software do iPhone e as configurações do provedor
IPhones vários As pessoas disseram que não tinham serviço depois que a Apple lançou o iOS 8. Embora esse problema tenha sido corrigido há muito tempo, as atualizações do iOS sempre contêm uma série de correções para bugs de software menos comuns que podem causar o problema 'Sem serviço'. Você pode proceder de uma das duas maneiras:
- Se você pode se conectar ao Wi-Fi , você pode verificar se há uma atualização de software disponível para o seu iPhone em Configurações> Geral> Atualização de software .
- Se não houver atualização do iOS disponível, vá para Configurações> Geral> Informações encontrar um atualização das configurações da operadora de serviços telefônicos. Não há nenhum botão para verificar essas atualizações: ele apenas permanece na página 'Sobre' por 10 segundos ou mais e, se nada aparecer, as configurações da sua operadora estão atualizadas.
- Se você não tem acesso a Wi-Fi , conecte seu iPhone ao computador e use o iTunes ou Finder (somente no Mac com Catalina 10.15 ou versões mais recentes) para verificar se há uma atualização de software disponível para o seu iPhone. Ele perguntará automaticamente se você deseja atualizar seu iPhone se houver uma atualização disponível. O iTunes e o Finder também verificam automaticamente as atualizações das configurações da operadora, portanto, se solicitado, é uma boa ideia atualizá-lo também.
Se o seu iPhone diz que não há serviço após a atualização do software, ou se o software já está atualizado, é hora de mergulhar e resolver alguns problemas.
3. Redefinir as configurações de rede
Redefinir as configurações de rede do iPhone para os padrões de fábrica pode corrigir todos os tipos de problemas relacionados ao celular e Wi-Fi no seu iPhone. Isso 'esquece' todas as suas redes Wi-Fi, então você terá que se reconectar a elas e reinserir suas senhas de Wi-Fi. O problema 'Sem serviço' pode desaparecer após a reinicialização do seu iPhone.
Para redefinir as configurações de rede, abra Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede . Digite a senha do seu iPhone e toque em Redefinir Ajustes de Rede quando o pop-up de confirmação aparece próximo à parte inferior da tela do iPhone.
4. Verifique as configurações de dados celulares do seu iPhone
Há uma série de configurações de dados móveis em seu iPhone e, se algo não estiver configurado corretamente, seu iPhone pode dizer que não há serviço. As configurações podem ser alteradas acidentalmente e, às vezes, o problema pode ser corrigido simplesmente desligando o iPhone e ligando-o novamente.
O problema de diagnosticar as configurações do seu iPhone é que o que você vê em Configurações> Dados móveis variam de uma operadora para outra . Se você não vir as configurações mencionadas nesta seção, vá para a próxima sugestão: você não precisa fazer nada. Aqui estão minhas sugestões:
- Logar em Configurações> Dados móveis e certifique-se de que Dados móveis está ativado. Nesse caso, tente desligá-lo e ligá-lo novamente.
- Vamos para Dados móveis> Opções> Roaming e certifique-se de que Roaming de voz está ativado. O roaming de voz deve ser habilitado para a maioria das pessoas nos Estados Unidos. As operadoras não cobram pelo roaming de celular como costumavam fazer. Se você estiver interessado, um de nossos escritores escreveu um artigo explicando como roaming de voz e dados funciona no seu iPhone . Um anúncio - É uma boa ideia desativar o roaming de voz ao viajar para o exterior para evitar contas telefônicas caro quando você chegar em casa.
- Vamos para Configurações> Dados móveis> Seleção de rede e desativa a seleção automática de operadores. Seu iPhone pode parar de dizer Sem serviço se você escolher manualmente a qual rede celular se conectar. Muitos leitores eles não vão ver esta opção em seus iPhones, e isso é perfeitamente normal. Aplica-se apenas a alguns provedores de rede.
5. Retire o seu cartão SIM
O cartão SIM do seu iPhone conecta o seu iPhone à rede de celular da sua operadora. É assim que sua operadora distingue seu iPhone de todos os outros. Às vezes, o iPhone para de dizer Sem serviço simplesmente removendo o cartão SIM do iPhone e colocando-o de volta.
este acesso pode não ser suportado
Se você não tiver certeza de como remover seu cartão SIM, leia as etapas 1-3 em meu artigo sobre por que os iPhones às vezes dizem 'Sem SIM' . Para remover seu cartão SIM, você pode obter um É fácil entender por que um iPhone pode dizer 'Sem serviço' se quebrar, mas danos causados pela água podem ser invisíveis e traiçoeiros . Se o seu iPhone começou a dizer 'Sem serviço' depois de molhar, há uma boa chance de que o dano causado pela água seja o problema. A Apple não repara iPhones danificados pela água, mas os substitui. Se você tiver AppleCare +, o custo de substituir um iPhone danificado é insignificante em comparação com o que custaria se você não tivesse. Se você está procurando uma alternativa mais econômica, consulte a seção Opções de reparo a seguir. A corrupção do software pode causar todos os tipos de problemas no seu iPhone, desde o consumo excessivo de bateria até fazer o que seu iPhone esquentando demais. Tenha certeza de faça backup do seu iPhone para o iTunes ou iCloud se você optar por continuar, porque restaurar seu iPhone apaga tudo o que ele contém. Restaurar seu iPhone quando ele não consegue se conectar a uma rede celular é muito perigoso , por este motivo: um iPhone ter deve ser ativado antes de poder ser usado após uma restauração. Se você restaurar seu iPhone e ele ainda disser Sem serviço, ele ficará totalmente inutilizável. Você não será capaz de fazer nada: você não poderá restaurar seu iPhone, você não poderá usar seus aplicativos de jeito nenhum . Se você tiver um telefone alternativo disponível e estiver disposto a correr o risco, restaure seu iPhone posso resolver este problema, mas não há garantias. Não recomendo que você tente restaurar o iPhone, a menos que tenha uma Apple Store por perto. Às vezes, as operadoras têm códigos de ativação especiais que podem resolver o problema do seu iPhone com o serviço. Esses códigos mudam com muita frequência e há muitas operadoras para listar códigos específicos aqui, mas há uma chance de que sua operadora possa ajudá-lo por telefone. Se isso não funcionar, sua operadora o enviará a uma Apple Store para que um técnico diagnostique seu iPhone. Se você optar por ir a uma Apple Store, é uma boa ideia ligar com antecedência ou ficar online para marcar uma consulta com os técnicos antes de você chegar. Você pode acabar parando por um longo tempo (ou comprando um novo Mac) se não o fizer. Se você quiser economizar algum dinheiro, Pulso Vá para o local de sua escolha, conserte seu celular hoje e garanta seu emprego para o resto da vida. Um dos maiores efeitos colaterais do seu iPhone dizendo que não há serviço é que a bateria começa a descarregar muito rapidamente. Se isso acontecer com você (ou se quiser melhorar a vida útil da bateria em geral), meu artigo sobre como economizar bateria do iPhone pode fazer uma grande diferença. Se esta não for a primeira vez que você encontrou o problema 'Sem serviço' e você está farto, verifique os mapas de cobertura da operadora do UpPhone ou use o meu ferramenta de comparação de planos para descobrir quanto dinheiro sua família poderia economizar trocando para outro provedor de serviços telefônicos. Há 20 anos, uma reclamação sobre nossa incapacidade de fazer ligações de qualquer lugar que estivéssemos poderia ser vista como um “problema de luxo”, mas as coisas mudaram e nossa capacidade de permanecer conectado é de vital importância para nosso dia a dia. Neste artigo, você aprendeu por que seu iPhone diz Sem serviço e exatamente como consertar. Estou interessado em saber qual solução funcionou na sua situação. Deixe seus comentários na seção de comentários abaixo.6. Verifique se há danos causados pela água
7. Faça backup e restaure seu iPhone, mas leia o aviso primeiro!
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8. Entre em contato com seu provedor ou repare seu iPhone
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Sem serviço? Não mais.