Quando você toca para abrir um aplicativo do iPhone, uma das duas coisas acontece: nada acontece ou o aplicativo carrega a tela de abertura, mas fecha imediatamente. De qualquer forma, você olha para um iPhone cheio de aplicativos que não abrem e isso não é bom. Neste artigo, vou explicar para você por que seus aplicativos para iPhone não abrem Y Como resolver o problema .
Por que meus aplicativos do iPhone não abrem?
Os aplicativos do seu iPhone não abrem porque o seu iPhone tem um problema de software. Quando um aplicativo trava, geralmente não causa travamento de todo o iPhone. Em vez disso, você acaba voltando para a tela inicial e o aplicativo termina em segundo plano. Na maioria das vezes, isso é suficiente para corrigir um bug de software, mas nem sempre.
Os aplicativos também não existem no vácuo. Em minha experiência, Geralmente, os aplicativos do iPhone não abrem devido a um problema com o sistema operacional do iPhone (iOS), não um problema com o aplicativo em si.
Como consertar aplicativos do iPhone que não abrem
Orientarei você no processo de solução de problemas de um aplicativo que não abre passo a passo. Começaremos de forma simples e trabalharemos para encontrar soluções mais complicadas, sempre que necessário. Você consegue. Comecemos!
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1. Desligue seu iPhone e ligue-o novamente
É simples, mas desligar e ligar o iPhone pode resolver problemas ocultos de software que podem impedir que seus aplicativos sejam abertos corretamente. Quando você desliga o iPhone, o sistema operacional desliga todos os pequenos programas de fundo que ajudam o iPhone a funcionar. Quando você o liga novamente, todos eles são reiniciados e, às vezes, isso é o suficiente para corrigir um problema de software que impede seus aplicativos de abrir.
Para desligar o iPhone, pressione e segure o botão liga / desliga do iPhone até que “deslize para desligar” apareça na tela. Deslize o ícone pela tela com o dedo e espere o iPhone desligar. É normal que o processo demore até 30 segundos. Para ligar o iPhone novamente, pressione e segure o botão liga / desliga até que o logotipo da Apple apareça na tela e, em seguida, solte-o.
2. Verifique se há atualizações na App Store
Um dos principais motivos pelos quais os desenvolvedores de aplicativos lançam atualizações é corrigir bugs de software que podem causar problemas como esse. Em vez de percorrer a lista para encontrar o aplicativo com problema, acho que sua melhor opção é simplesmente atualizar todos os seus aplicativos de uma vez.
Para atualizar seus aplicativos, abra o Loja de aplicativos e toque no ícone da sua conta no canto superior direito da tela. Role para baixo até a seção Atualizações e toque em Atualize tudo para atualizar todos os aplicativos simultaneamente.
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3. Exclua o aplicativo e reinstale-o
A ideia de que você deve remover o aplicativo do seu iPhone e baixá-lo novamente da App Store é a primeira coisa que a maioria dos técnicos dirá para você fazer. É a escola de pensamento do 'desconecte e reconecte', e muitas vezes funciona.
Acho que também é um bom lugar para começar, mas não quero que você tenha muitas esperanças. Pergunte-se: 'O problema ocorre com todos os meus aplicativos ou apenas com um aplicativo?'
- sim só uma dos seus aplicativos não abrirem, há uma boa chance de que remover o aplicativo do iPhone e reinstalá-lo da App Store resolva o problema.
- sim vários dos seus aplicativos não abrem, não recomendo que você os exclua e reinstale, porque provavelmente é uma perda de tempo. Em vez disso, teremos que abordar a causa subjacente, que é o sistema operacional do iPhone (iOS).
4. O aplicativo é antigo? Quando foi a última vez que ele foi atualizado?
Existem mais de 1,5 milhão de aplicativos na App Store e nem todos são atualizados. O código do software que executa os aplicativos do iPhone muda sempre que a Apple lança uma nova versão do iOS. As mudanças geralmente não são muito drásticas, mas se um aplicativo não é atualizado há anos, provavelmente é incompatível com a sua versão do iOS.
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Se você atualizou recentemente seu iPhone para uma nova versão do iOS, especialmente se foi uma atualização importante, como passar do iOS 13 para o iOS 14 (não de 14.2 para 14.2.1, por exemplo), isso pode explicar por que seu aplicativo venceu. t aberto.
Para descobrir quando um aplicativo foi atualizado pela última vez, abra o Loja de aplicativos no seu iPhone. Encontre o aplicativo e toque em Registro versões para ver quando a versão do aplicativo foi atualizada.
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Outra forma de testar isso é pedir a um amigo com a mesma versão do iPhone e iOS para baixar e abrir o aplicativo. Se o aplicativo funcionar no seu iPhone, sabemos que há um problema de software com o seu. Se o aplicativo não abrir no seu iPhone, há um problema com esse aplicativo.
Infelizmente, se um aplicativo for muito antigo para ser executado em uma versão mais recente do iOS, não há nada que você possa fazer para que funcione. Sua melhor aposta é entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo e perguntar se eles estão planejando lançar uma versão atualizada. Se eu estivesse no seu cargo (de desenvolvedor), agradeceria se alguém me informasse sobre o problema.
5. Redefinir todas as configurações
Você encontrará Olá sobre Configurações> Geral> Redefinir , e não é algo que eu recomendo fazer, a menos que seja absolutamente necessário. Redefinir todas as configurações não apaga nenhum dos seus dados pessoais do iPhone, mas como o nome indica, redefine todas as configurações para os padrões de fábrica. Se você tiver tido tempo para otimize as configurações para aumentar a vida útil da bateria , por exemplo, você terá que fazer isso novamente.
Não acho que exista uma solução mágica para os problemas do iPhone, mas se eu tivesse que escolher, Redefinir configurações é a coisa mais próxima disso. Vale a pena tentar: eu vi como a redefinição de configurações corrige problemas estranhos de software, e não é tão complexa quanto a próxima etapa do processo, que é fazer backup e restaurar seu iPhone.
6. Faça um backup do seu iPhone e restaure-o
Se você tentou redefinir as configurações do seu iPhone, desinstalou e reinstalou o aplicativo e está convencido de que o aplicativo não é muito antigo para ser executado na sua versão do iOS, é hora de começar a trabalhar pesado. Faremos um backup do seu iPhone no iCloud, ou Finder, iTunes e, em seguida, restauraremos seu iPhone usando o iTunes ou Finder, e terminaremos restaurando seus dados pessoais do backup.
Antes de fazer backup do seu iPhone, recomendo que desinstale o aplicativo que está causando o problema do seu iPhone ( sim é apenas um aplicativo que não abre). Se for mais de um aplicativo, não se preocupe em desinstalar todos, basta fazer um backup e acompanhar o processo.
A maneira ideal de fazer isso é fazer backup do seu iPhone para o iCloud (se você não tiver espaço, meu artigo sobre por que você nunca deve pagar por armazenamento iCloud irá ajudá-lo a liberar algo), faça uma restauração DFU do seu iPhone usando o iTunes ou Finder e restaure seus dados de seu backup do iCloud.
Use o iCloud para fazer backup do seu iPhone, se puder
Eu recomendo usar o iCloud para fazer backup e restaurar seu iPhone quando seus aplicativos não abrem.
Ao fazer backup do seu iPhone no iTunes ou Finder, você cria uma cópia de todos os seus aplicativos e dados. Quando você restaura a partir desse backup, todo o arquivo é colocado de volta no seu iPhone e há uma chance de que o problema apareça novamente.
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Os backups do ICloud apenas salvam seus dados pessoais 'na nuvem', não o aplicativo inteiro. Quando você restaura de um backup do iCloud, seu iPhone baixa seus dados pessoais do iCloud e seus aplicativos da App Store, então há menos chance de o problema voltar.
Aplicativos abertos novamente! Fechando…
Quando um aplicativo do iPhone não abre, é um problema que pode levar 30 segundos, 30 minutos ou mais para ser resolvido. Para o seu bem, espero que a solução seja simples. Eu gostaria de ouvir sobre sua experiência com aplicativos que não abrem e quão longe você teve que ir para consertar seu iPhone.
Obrigado pela leitura e lembre-se de retribuir o favor,
David P.