Você abriu o aplicativo Mensagens no seu iPhone, mas tudo o que você vê é uma tela branca vazia. Você até recebeu uma notificação sobre um novo iMessage, mas ela não está aparecendo. Eu vou te mostrar o que fazer quando o aplicativo Mensagens do iPhone está em branco para que você possa corrigir o problema para sempre !
Feche e reabra o aplicativo de mensagens
A primeira coisa a fazer quando o aplicativo Mensagens do iPhone está em branco é fechar e reabrir o aplicativo Mensagens. É possível que o aplicativo esteja em branco por causa de uma pequena falha de software, que geralmente pode ser corrigida fechando o aplicativo.
Primeiro, abra o alternador de aplicativos. Em um iPhone 8 ou anterior, clique duas vezes no botão Início para ativar o alternador de aplicativos. Em um iPhone X ou mais recente, arraste um dedo da parte inferior da tela para o centro da tela e faça uma pausa até que o alternador de aplicativos seja aberto.
Deslize Mensagens para cima e para fora da parte superior da tela para fechá-lo no seu iPhone.
Reinicie o seu iPhone
Se fechar o aplicativo Mensagens não resolver o problema, tente reiniciar o iPhone. Outro aplicativo ou programa pode ter travado o software do seu iPhone, deixando o aplicativo Mensagens em branco.
Primeiro, desligue o iPhone pressionando e segurando o botão liga / desliga (iPhone 8 ou anterior) ou o botão de volume e o botão lateral (iPhone X ou mais recente) até que o controle deslizante de força apareça na tela. Passe o dedo no ícone de energia vermelho da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Aguarde cerca de 15 segundos e pressione e segure o botão liga / desliga (iPhone 8 ou anterior) ou o botão lateral (iPhone X ou mais recente) até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela.
Agora, abra o aplicativo Mensagens e veja se ele ainda está em branco. Se for, vá para a próxima etapa!
Desligue e volte a ligar o iMessage
O aplicativo Mensagens do seu iPhone pode estar em branco devido a um erro com o iMessage, o sistema de mensagens especial que pode ser usado entre dispositivos Apple. Podemos tentar corrigir um pequeno problema com o iMessage, desligando-o e ligando-o novamente, como fizemos quando reiniciámos o seu iPhone.
Para desligar o iMessage e ligá-lo novamente, abra o aplicativo Configurações e toque em Mensagens . Toque na chave à direita do iMessage para desligá-lo. Você saberá que o iMessage está desligado quando o botão está branco e posicionado à esquerda. Toque no botão novamente para ligar o iMessage novamente.
Atualize seu iPhone
O aplicativo de mensagens do iPhone pode estar em branco devido a uma falha de software corrigida por uma nova atualização de software. Você pode consertar o problema atualizando para a versão mais recente do iOS.
Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral -> Atualização de software . Se uma atualização do iOS estiver disponível, toque em Baixar e instalar . Depois que a nova atualização do iOS for baixada, seu iPhone irá instalar a atualização e reiniciar.
Se algo der errado ao longo do caminho, consulte nosso artigo para aprender o que fazer quando o seu iPhone não está atualizando .
Redefinir todas as configurações
Redefinir todas as configurações é uma maneira confiável de eliminar e corrigir problemas profundos de software que são difíceis de rastrear. Em vez de tentar identificar a origem do problema de software, vamos redefinir tudo das configurações do seu iPhone para os padrões de fábrica.
Certifique-se de anotar suas senhas de Wi-Fi antes de redefinir todas as configurações, porque você terá que digitá-las novamente depois!
Para redefinir todas as configurações, abra o aplicativo Configurações e toque em Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações . Em seguida, digite sua senha, sua senha de restrições (se estiver configurada) e toque em Redefinir todas as configurações quando o alerta de confirmação aparece no visor.
Depois de tocar em Redefinir todas as configurações, o iPhone fará a redefinição e reiniciará sozinho.
DFU Restaurar seu iPhone
A restauração DFU é um último esforço para tentar corrigir problemas de software problemáticos. Uma restauração DFU apaga e recarrega todo o código do seu iPhone, dando-lhe um começo completamente novo. Confira nosso artigo para aprender como colocar seu iPhone no modo DFU !
Não há mais o desenho de um espaço em branco
Você corrigiu o problema com o aplicativo Mensagens e pode começar a enviar mensagens de texto para seus amigos e familiares novamente. Espero que você compartilhe este artigo nas redes sociais para que eles possam aprender o que fazer quando o aplicativo Mensagens do iPhone estiver em branco! Se você tiver outras perguntas sobre o seu iPhone ou iMessage, deixe um comentário abaixo.