Danos causados ​​pela água no iPhone: guia definitivo sobre como consertar danos por líquido

Iphone Water Damage Ultimate Guide How Fix Liquid Damage

Dar os primeiros passos corretos pode ser a diferença entre a vida ou a morte para um iPhone com danos líquidos. Infelizmente, há muita desinformação online sobre o que realmente funciona quando se trata de resgatar um iPhone danificado por líquido.

Neste artigo, vamos explicar o que causa danos à água no iPhone e te mostrar como verificar isso . Vamos falar sobre sintomas comuns de danos causados ​​pela água , o que fazer imediatamente após deixar cair um iPhone na água , e como decidir entre consertar um iPhone danificado pela água ou comprar um novo .



Índice

  1. Danos líquidos acontecem quando você menos espera
  2. Qual é a aparência dos danos causados ​​pela água no iPhone?
  3. Sintomas de danos causados ​​pela água no iPhone
  4. Como ocorrem os danos causados ​​pela água no iPhone?
  5. Emergência! Acabei de deixar meu iPhone cair na água. O que devo fazer?
  6. O que fazer quando seu iPhone fica danificado pela água
  7. O que você não deve fazer: mitos sobre danos causados ​​pela água
  8. Os danos causados ​​pela água no iPhone podem ser corrigidos?
  9. Devo consertar meu iPhone ou comprar um novo?
  10. Opções de reparo de danos causados ​​pela água no iPhone
  11. Posso vender um iPhone danificado pela água?
  12. Conclusão

Se você acabou de deixar seu iPhone cair na água e precisa de ajuda imediata, vá para o Seção de emergência para saber o que fazer quando um iPhone é exposto a líquidos.



Resumindo (haverá trocadilhos), o dano por líquido ocorre quando a água ou outro líquido entra em contato com os componentes eletrônicos sensíveis à água de um iPhone. Embora os iPhones mais novos sejam menos suscetíveis a danos por água do que os modelos mais antigos, uma pequena gota de líquido é suficiente para danificar um iPhone além do reparo.



A vedação resistente à água nos iPhones mais recentes é tão suscetível ao desgaste quanto o resto do telefone. É projetado para resistir à água, mas não à grande variedade de líquidos, loções e géis que muitos de nós usamos todos os dias.

Qual é a aparência dos danos causados ​​pela água no iPhone?

Os danos por líquido podem ser óbvios ou invisíveis. Às vezes, aparece como pequenas bolhas sob a tela ou corrosão e descoloração dentro da porta de carregamento. No entanto, os danos causados ​​pela água do iPhone geralmente não se parecem com nada - pelo menos do lado de fora.

Como verificar se há danos causados ​​pela água no iPhone

A melhor maneira de verificar se há danos de água no iPhone é olhar o indicador de contato de líquido, ou LCI. Em iPhones mais novos, o LCI está localizado no mesmo slot do cartão SIM. Em modelos mais antigos do iPhone (4s e anteriores), você encontrará LCIs no conector de fone de ouvido, na porta de carregamento ou em ambos.

Aqui é onde você encontrará o indicador de contato líquido em cada iPhone:

ModeloLocal de LCI
iPhone 12 Pro / 12 Pro MaxSlot para cartão SIM
iPhone 12/12 MiniSlot para cartão SIM
iPhone 11 Pro / 11 Pro MaxSlot para cartão SIM
iPhone 11Slot para cartão SIM
iPhone SE 2Slot para cartão SIM
iPhone XS / XS MaxSlot para cartão SIM
iPhone XRSlot para cartão SIM
iPhone XSlot para cartão SIM
iPhone 8/8 PlusSlot para cartão SIM
iPhone 7/7 PlusSlot para cartão SIM
iPhone 6s / 6s PlusSlot para cartão SIM
iPhone 6/6 PlusSlot para cartão SIM
iPhone 5s / 5cSlot para cartão SIM
iPhone SESlot para cartão SIM
Iphone 5Slot para cartão SIM
iPhone 4sEntrada para fone de ouvido e porta de carregamento
Iphone 4Entrada para fone de ouvido e porta de carregamento
iPhone 3GSEntrada para fone de ouvido e porta de carregamento
iPhone 3GEntrada para fone de ouvido e porta de carregamento
IphonePlug do fone de ouvido

Como verificar o LCI dentro do slot do cartão SIM

Para verificar o LCI em um iPhone mais recente, use um clipe de papel para abrir a bandeja do SIM, que está localizada abaixo do botão lateral (o botão liga / desliga) no lado direito do seu iPhone. Cole o clipe de papel dentro do pequeno orifício. Pode ser necessário pressionar para baixo com alguma força para ejetar a bandeja do SIM.

Observação: é importante certificar-se de que a parte externa do seu iPhone esteja completamente seca antes de remover a bandeja do SIM. Se você acabou de deixar cair seu iPhone em um líquido e ele ainda está molhado, pule para nossa seção sobre o que fazer primeiro se seu iPhone cair na água.

Em seguida, remova a bandeja do SIM e o cartão SIM e segure o iPhone com a tela voltada para baixo. Deste ângulo, use uma lanterna para olhar para o slot do cartão SIM e verificar o LCI. Como discutiremos mais tarde, é melhor deixar um iPhone úmido com a face para baixo em uma superfície plana do que com a face para cima.

Como verificar um LCI dentro do conector de fone de ouvido ou da porta de carregamento

É mais fácil ver LCIs em iPhones mais antigos. Coloque uma lanterna na entrada de fone de ouvido ou na porta de carregamento do seu iPhone, dependendo do modelo que você possui.

Qual é a aparência de um LCI?

O tamanho e a forma do LCI de um iPhone variam de modelo para modelo, mas geralmente é bonito saber se o LCI foi 'desarmado', como costumávamos dizer no Genius Bar. Procure uma pequena linha ou ponto dentro da borda do slot do cartão SIM, na parte inferior do conector do fone de ouvido ou no meio do conector dock (porta de carregamento) em iPhones mais antigos.

O que acontecerá se meu LCI for vermelho?

Um LCI vermelho indica que seu iPhone entrou em contato com líquido e, infelizmente, isso significa que você terá que pagar. Você pagará menos se tiver AppleCare + ou seguro de operadora do que se não tiver cobertura alguma.

Veremos os preços e como decidir se devemos reparar ou substituir um iPhone danificado pela água abaixo. Mas não perca a esperança. Só porque um LCI é lido não significa que o iPhone não vai voltar à vida.

O que devo fazer se o LCI for rosa?

Infelizmente, o rosa é apenas um tom mais claro de vermelho. Quer o LCI seja vermelho claro ou vermelho escuro, seu iPhone está com algum tipo de dano líquido e não será coberto pela garantia.

O que devo fazer se o LCI for amarelo?

Embora isso não aconteça com muita frequência, não se surpreenda se o seu LCI aparecer na cor amarela. A boa notícia é que amarelo não é vermelho, o que significa que seu iPhone não foi danificado por líquido.

Alguma outra substância (lamaçal, sujeira, fiapos, etc.) pode ter descolorido o LCI do seu iPhone. Recomendamos tentar limpar o slot do cartão SIM, o conector do fone de ouvido ou a porta de carregamento usando uma escova antiestática ou uma escova de dentes nova.

Se o LCI permanecer amarelo, não faria mal levar o seu iPhone para a Apple Store! No entanto, se nada está errado com o seu iPhone, não há muito que um técnico da Apple possa fazer.

Meu iPhone estará coberto pela garantia se o LCI ainda for branco?

Se o LCI for branco ou prata, o problema que seu iPhone está enfrentando pode não estar relacionado a líquidos. Se você deixou cair seu iPhone na piscina antes de parar de funcionar, provavelmente é. A boa notícia é que, se a Apple não puder provar que seu iPhone foi danificado por líquido, sua garantia ainda pode ser válida.

No entanto, só porque um LCI não é vermelho, não significa que a Apple cobrirá o iPhone na garantia. Se houver qualquer evidência de líquido ou corrosão dentro de um iPhone, os técnicos da Apple podem negar a cobertura da garantia - mesmo se o LCI ainda for branco.

Não tenha nenhuma ideia engraçada ...

Muitas pessoas veem um LCI vermelho e entram em pânico. Algumas pessoas tentam usar o whiteout para cobrir o LCI e outras o removem com uma pinça. Não faça isso! Existem duas boas razões para não tentar trapacear:

  1. Há uma boa chance de você causar mais danos ao seu iPhone adulterando o LCI.
  2. Os técnicos da Apple veem LCIs o dia todo, todos os dias. É muito fácil saber se um LCI está faltando. Se um LCI for adulterado, o iPhone passará da garantia para o status de garantia anulada. Um novo telefone com preço total de varejo custa centenas de dólares a mais do que uma substituição fora da garantia na Genius Bar.

Qual é a diferença entre “Fora da garantia” e “Garantia anulada”?

Se você levar um iPhone danificado pela água para uma Apple Store, provavelmente será informado que ele está 'fora da garantia'. Você pagará muito menos para substituir seu iPhone se tiver AppleCare +, mas mesmo se não tiver, substituir um iPhone fora da garantia é muito mais barato do que comprar um novo.

Se a garantia do seu iPhone foi “anulada”, isso é ruim. Um iPhone com garantia anulada foi rejeitado pela Apple. Eles não vão consertar no Genius Bar. Sua única opção será comprar um novo iPhone pelo preço total de varejo.

De modo geral, a única maneira de anular a garantia do seu iPhone é adulterá-lo. Se você remover o LCI, a garantia será anulada. Se você desmontá-lo e perder um parafuso, a garantia será anulada.

Mas mesmo que você acidentalmente o esmague, jogue em um lago ou atropele com seu carro (eu já vi tudo isso), você não estava fazendo algo que não deveria estar fazendo. (Pelo menos, de acordo com a Apple.) Nesses casos, você pagará por uma substituição ou reparo “fora da garantia”.

Sintomas de danos causados ​​pela água no iPhone

Danos causados ​​pela água podem causar uma variedade de problemas em um iPhone. Depois que o líquido entra, é difícil saber onde ele se espalhará ou que tipo de dano causará. Abaixo, listamos vários dos sintomas mais comuns de danos causados ​​pela água no iPhone.

Se o seu iPhone está esquentando

Baterias de íon de lítio danificadas pela água podem ficar muito, muito quentes. Embora seja incrivelmente raro (especialmente para iPhones), as baterias de íon de lítio podem pegar fogo quando danificadas. Cada Apple Store tem um cofre contra incêndio na Genius Room. Eu nunca tive que usá-lo, mas tome muito cuidado se você sentir seu iPhone começando a esquentar muito mais quente do que o normal.

Se não houver som no seu iPhone

Quando a água penetra em um iPhone e causa danos, seus alto-falantes podem funcionar mal e atrapalhar sua capacidade de reproduzir sons. Isso pode afetar sua capacidade de ouvir música, ouvir a campainha quando alguém liga ou fazer suas próprias ligações usando o viva-voz.

alto-falante iPhone 7

Conforme a água começa a evaporar de dentro do seu iPhone, seus alto-falantes podem voltar à vida. Se parecerem estáticos ou distorcidos no início, a qualidade do som pode melhorar com o tempo - ou não.

Não podemos ter certeza de que isso vai ajudar, mas os mais novos Apple Watches usam seus alto-falantes embutidos para expelir água depois de serem submersos. Isso poderia funcionar para um iPhone? Não temos certeza, mas se o alto-falante está fazendo algum som, não custa aumentar o volume e tentar.

Se o seu iPhone não estiver carregando

Um dos problemas mais comuns e frustrantes do iPhone acontece quando ele não vai cobrar . Se a água entrar na porta Lightning do seu iPhone (a porta de carregamento), pode causar corrosão e impedir que o seu iPhone carregue.

Experimente carregar o seu iPhone com vários cabos e carregadores antes de chegar a esta conclusão. No entanto, se o LCI estiver vermelho e seu iPhone não estiver carregando, a causa provável é o dano por líquido.

Se você tentou usar arroz para secar o iPhone antes de ler este artigo (o que não recomendamos), pegue uma lanterna e olhe dentro da porta de carregamento. Em várias ocasiões, encontrei um grão de arroz preso dentro. Não tente prender um cabo Lightning dentro da porta lightning se ele não entrar facilmente. Em vez disso, use uma escova de dentes que você nunca usou antes para escovar suavemente os resíduos.

Use uma escova de dentes para escovar a porta relâmpago do iPhone

Quando foi impossível remover o arroz sem danificar os eletrônicos, um telefone que pode ter voltado à vida teve que ser substituído. Um amigo que teve esse problema, na verdade, pegou ferramentas de escultura emprestadas de um amigo para remover o grão de arroz, e funcionou! Não recomendamos o uso de nada de metal, exceto como último recurso.

Se o seu iPhone não reconhece o cartão SIM

O cartão SIM é o que armazena os dados em seu iPhone que ajudam a operadora a diferenciá-lo dos outros telefones em sua rede. Informações como as chaves de autorização do seu iPhone são salvas no cartão SIM. Essas teclas permitem que seu iPhone acesse os minutos, mensagens e dados de seu plano de telefone celular.

Seu iPhone pode não conseguir se conectar à rede de celular da sua operadora se o líquido danificar o cartão SIM ou a bandeja do cartão SIM. Um sinal de que o seu cartão SIM ou bandeja do SIM foi danificado pelo contato do líquido é se ele diz 'Sem SIM' no canto superior esquerdo da tela do seu iPhone.

iPhone sem cartão SIM

Se você puder descartar a possibilidade de um problema de software ou operadora causando seu iPhone para dizer Não SIM , pode ser necessário substituir o cartão SIM ou a bandeja do cartão SIM.

Se o seu iPhone não tem serviço

Quando o dano causado pela água afeta a antena de um iPhone, ele não terá serviço ou terá um serviço muito ruim. De qualquer forma, um iPhone não é um iPhone se você não pode fazer chamadas telefônicas. Nosso artigo pode ajudá-lo a corrigir problemas com pobre ou nenhum serviço no iPhone.

meu iPhone diz que não há serviço de zoom

Se o logotipo da Apple estiver piscando no seu iPhone

Um sinal de que seu iPhone tem danos significativos de água é se ele está preso piscando no logotipo da Apple. Quando isso acontece, é possível que o seu O iPhone travou em um loop de reinicialização .

iPhone X travado no loop de reinicialização

Tente reinicializar o iPhone para ver se você pode consertar o problema. Veja como fazer uma reinicialização total do seu iPhone, dependendo do modelo que você possui:

Como fazer uma reinicialização forçada de um iPhone 6s e modelos anteriores

Simultaneamente, mantenha pressionado o botão Home e o botão liga / desliga até que a tela fique preta e o logotipo da Apple apareça. Você pode soltar os dois botões ao ver o logotipo da Apple na tela do seu iPhone.

Como fazer o hard reset em um iPhone 7

Pressione e segure o botão de diminuir o volume e o botão liga / desliga ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça na tela do seu iPhone. Solte os dois botões assim que o logotipo da Apple aparecer.

Como fazer uma reinicialização forçada de um iPhone 8 e modelos mais recentes

Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume, em seguida pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume e, a seguir, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça no visor. Você pode ter que segurar os botões do seu iPhone por 25-30 segundos, então seja paciente e não desista tão cedo!

Se o logotipo da Apple estiver preso na tela

Quando você liga o iPhone, ele pergunta a todos os componentes: “Você está aí? Você está aí?' Seu iPhone pode ficar preso no logotipo da Apple se apenas um desses componentes não responder.

Se o seu iPhone foi preso no logotipo da Apple por vários minutos, tente uma reinicialização a frio usando o método descrito no sintoma anterior.

iphone preso no logotipo da apple

Se a câmera do seu iPhone não estiver funcionando

O A câmera do iPhone pode parar de funcionar completamente se o líquido entrar em contato com a câmera. Mesmo se a câmera estiver funcionando, é muito comum que um iPhone danificado pela água pegue fotos borradas . Isso acontece quando a lente fica obstruída por água ou pelos resíduos deixados para trás quando ela evapora.

Há uma chance de que, se você deixar seu iPhone sozinho por um tempo, a câmera volte a funcionar completamente. Se suas fotos ainda estiverem borradas depois de alguns dias, talvez você precise consertar sua câmera.

por que meu iphone não envia fotos para meu e-mail?

Se o seu iPhone não liga ou não liga

Danos causados ​​pela água costumam ser a causa de sérios problemas de hardware que evitar que seu iPhone ligue e trabalhando em tudo.

Danos por líquido podem interferir no fornecimento de energia do iPhone ou na conexão interna da bateria do iPhone à placa lógica. A porta Lightning na parte inferior do seu iPhone também é muito suscetível a danos causados ​​pela água. Sem acesso ao poder, seu iPhone não carrega , e não liga.

“Isso aconteceu com meu iPhone 4. Eu o deixei cair em uma piscina rasa por cerca de 15 segundos e ele nunca mais ligou. Tive que usar um flip phone pelo resto daquele verão. ”

Se o seu iPhone acha que os fones de ouvido estão conectados

O seu iPhone pode ler erroneamente que os fones de ouvido estão conectados ao conector de fone de ouvido ou à porta Lightning se houver entrada de água em uma dessas aberturas. Quando isso acontecer, seu O iPhone pode travar no modo de fones de ouvido . A presença de líquido pode estar enganando seu iPhone, fazendo-o pensar que os fones de ouvido estão conectados, mesmo que não estejam.

iPhone em modo de fone de ouvido

Se a tela do seu iPhone estiver preta

Outro problema comum que as pessoas tinham quando entravam na Apple Store era que seus a tela do iPhone ficaria preta , mas tudo funcionou normalmente. Eles ainda podiam ouvir o ruído vindo dos alto-falantes!

Quando isso acontece, geralmente significa que o cabo do LCD entrou em curto, deixando a tela completamente preta. Você pode tentar reinicializar o iPhone, mas se o cabo LCD estiver frito, isso não resolverá o problema.

Você também precisa ter cuidado ao usar fones de ouvido com fio em um dia chuvoso, especialmente se você tiver um iPhone mais antigo. Água pode escorrer pelos fios de seus fones de ouvido para o conector de fone de ouvido ou porta Lightning do seu iPhone e causar danos uma vez dentro.

Danos causados ​​pela água devido ao suor do ginásio

Seu iPhone corre o risco de ser danificado pela água se você usar fones de ouvido com fio na academia. Se você usar fones de ouvido com fio, o suor pode escorrer pelo fio e entrar no conector do fone de ouvido ou na porta de carregamento. Para evitar esse problema completamente, pegue um par de fones de ouvido Bluetooth. Sem fios, sem problemas!

Água salgada pode danificar seu iPhone?

Os iPhones mais novos são resistentes à água, mas não são resistentes à água salgada. A água salgada representa uma ameaça adicional que a água normal não representa - corrosão.

A água salgada pode corroer os componentes internos do seu dispositivo, o que adiciona outro obstáculo além dos possíveis danos causados ​​pela água. É incrivelmente difícil limpar ou consertar partes corroídas de um iPhone. Pode ser necessário substituir os componentes corroídos ou substituir todo o telefone.

Com que rapidez podem ocorrer danos causados ​​pela água?

Você ficaria surpreso com a quantidade de água que pode entrar em um iPhone, mesmo depois de apenas um momento de submersão. Os clientes do Genius Bar frequentemente não faziam ideia do motivo pelo qual seu iPhone parou de funcionar de repente - ou pelo menos é o que dizem. Imagine o choque deles quando lhes mostrei a poça d'água dentro do iPhone depois de abri-lo!

Mas eu pensei que meu iPhone era à prova d'água!

Anunciar telefones como resistentes à água é uma tática maravilhosamente eficaz, porque faz as pessoas acreditarem que eles são realmente à prova d'água. Mas eles não são.

A resistência à água dos iPhones é avaliada pelo Ingress Progression, que é chamado de Classificação de IP . Essa classificação informa aos clientes exatamente o quão resistente à água e à poeira seu telefone é, com especificações diferentes para cada classificação.

iPhones anteriores aos 6s não são avaliados. O iPhone 7, 8, X, XR e SE 2 são IP67 . Isso significa que esses telefones são resistentes à poeira e à água quando submersos até 1 metro na água ou menos.

Todos os novos iPhone desde o iPhone XS (exceto o iPhone SE 2) são classificados como IP68. Alguns são projetados para serem resistentes à água quando submersos em uma profundidade de até 2 metros por até 30 minutos. Outros, como o iPhone 12 Pro, podem resistir à água quando submersos por até seis metros!

A Apple também afirma que iPhones IP68 podem resistir a derramamentos de bebidas domésticas comuns como cerveja, café, suco, refrigerante e chá.

Mais uma vez, a Apple não cobre danos líquidos para iPhones, então não recomendamos testar intencionalmente esses padrões por conta própria!

ModeloAvaliação de IPResistência a PóResistência à água
iPhone 6s e anterioresNão avaliadoN / DN / D
iPhone 7IP67Proteção completaAté 1 metro de profundidade por 30 minutos
iPhone 8IP67Proteção completaAté 1 metro de profundidade por 30 minutos
iPhone XIP67Proteção completaAté 1 metro de profundidade por 30 minutos
iPhone XRIP67Proteção completaAté 1 metro de profundidade por 30 minutos
iPhone SE 2IP67Proteção completaAté 1 metro de profundidade por 30 minutos
iPhone XSIP68Proteção completaAté 2 metros de profundidade por 30 minutos
iPhone XS MaxIP68Proteção completaAté 2 metros de profundidade por 30 minutos
iPhone 11IP68Proteção completaAté 2 metros de profundidade por 30 minutos
iPhone 11 ProIP68Proteção completaAté 4 metros de profundidade por 30 minutos
iPhone 11 Pro MaxIP68Proteção completaAté 4 metros de profundidade por 30 minutos
iPhone 12IP68Proteção completaAté 6 metros de profundidade por 30 minutos
iPhone 12 MiniIP68Proteção completaAté 6 metros de profundidade por 30 minutos
iPhone 12 ProIP68Proteção completaAté 6 metros de profundidade por 30 minutos
iPhone 12 Pro MaxIP68Proteção completaAté 6 metros de profundidade por 30 minutos

Emergência! Acabei de deixar meu iPhone cair na água. O que devo fazer?

Quando o seu iPhone entra em contato com água ou outro líquido, agir de forma rápida e correta pode ser a diferença entre um telefone quebrado e um que funciona. Acima de tudo, não entre em pânico.

Não importa o quão rápido você aja, no entanto, se você não sabe o que fazer. Algumas das “correções” mais populares de danos causados ​​pela água, na verdade, fazem mais mal do que bem. Se você acha que seu iPhone está danificado pela água, coloque-o sobre uma superfície plana e siga as etapas abaixo.

Antes de começar, gostaríamos de alertá-lo contra uma coisa: não incline ou agite seu iPhone, porque isso pode fazer com que a água de dentro de seu iPhone respingue em outros componentes e cause mais danos.

O que fazer quando seu iPhone fica danificado pela água

1. Remova o líquido da parte externa do seu iPhone

Se o seu iPhone estiver em um estojo, remova-o segurando o iPhone horizontalmente, com a tela apontando para o chão. Imagine que há uma poça de líquido dentro (porque pode muito bem haver) e você não quer que essa poça migre em qualquer direção.

Em seguida, use uma microfibra ou outro pano macio e absorvente para limpar a água da parte externa do iPhone. Não use um lenço de papel, cotonete ou qualquer outra coisa que possa quebrar ou deixar poeira ou resíduos dentro do seu iPhone.

2. Remova o cartão SIM

Uma das primeiras coisas que você vai querer fazer quando o seu iPhone for exposto à água é remover o cartão SIM. Isso tem o duplo propósito de ajudar a salvar o próprio cartão SIM e permitir que o ar entre no iPhone.

Ao contrário dos velhos tempos, o cartão SIM de um iPhone não contém seus contatos ou informações pessoais. Seu único propósito é conectar seu iPhone à rede celular. Felizmente, os cartões SIM geralmente sobrevivem a derramamentos, a menos que sejam expostos a líquidos por um longo período de tempo.

como consertar uma tela quebrada do iphone 6

Se você tiver um ventilador, pode tentar soprar ar frio diretamente na porta de raios ou no slot do cartão SIM para aumentar o fluxo de ar. Deixe bastante espaço entre o ventilador e o iPhone. Uma brisa suave é mais do que suficiente para ajudar no processo de evaporação. Não use um secador de cabelo ou qualquer outro tipo de ventilador que sopre ar quente.

3. Coloque seu iPhone em uma superfície plana em um local seco

Em seguida, coloque o iPhone voltado para baixo em uma superfície plana, como um balcão de cozinha ou uma mesa. Escolha um local com baixa umidade. Não coloque seu iPhone em um recipiente ou bolsa.

Inclinar o iPhone ou colocá-lo em um saco com arroz quase certamente fará com que a água derrame em outros componentes internos. Essa pode ser a diferença entre a vida e a morte para o seu iPhone.

4. Coloque dessecantes em cima do seu iPhone

Se você tiver acesso a dessecantes comerciais, coloque-os na parte superior e ao redor do iPhone. Faça o que fizer, não use arroz! (Mais sobre isso mais tarde.) Não é um dessecante eficaz.

O que são dessecantes?

Os dessecantes são substâncias que produzem um estado de secura em outros objetos. Eles podem ser encontrados em pequenos pacotes que são enviados com itens como vitaminas, eletrônicos e roupas. Da próxima vez que você receber um pacote, salve-o! Eles serão úteis quando você estiver lidando com uma emergência de danos por líquido.

5. Espere a água evaporar

Depois de dar os primeiros passos para fazer a triagem do seu iPhone, colocá-lo de lado e ir embora geralmente é a melhor coisa que você pode fazer. Se houver água dentro do seu iPhone, a tensão superficial da água ajudará a evitar que ela se espalhe. Mover o seu iPhone só pode causar mais problemas.

Como mencionaremos mais tarde, estudos científicos mostraram que expor aparelhos eletrônicos danificados pela água ao ar livre pode ser mais eficaz do que espetá-los no arroz. Ao retirar o cartão SIM, permitimos que mais ar entre no seu iPhone e isso ajuda no processo de evaporação.

Recomendamos esperar 24 horas antes de tentar ligar o iPhone novamente. A Apple diz para esperar pelo menos cinco horas. Quanto mais tempo, melhor. Queremos dar tempo suficiente para que a água dentro do seu iPhone comece a evaporar.

6. Tente ligar novamente o seu iPhone

Enquanto o seu iPhone ainda está em uma superfície plana, conecte-o à energia e espere que ele ligue. Você pode tentar usar o botão liga / desliga, mas talvez não seja necessário. Se você esperou as 24 horas que sugerimos, é provável que a bateria tenha acabado. Quando isso acontecer, o iPhone deverá ligar automaticamente após alguns minutos de carregamento.

7. Faça backup do seu iPhone, se puder

Se o seu iPhone ligar, faça backup imediatamente usando iCloud ou iTunes . Os danos causados ​​pela água às vezes podem se espalhar, e você pode ter apenas uma pequena janela de oportunidade para salvar suas fotos e outros dados pessoais.

8. Etapas adicionais, dependendo da situação

Dependendo de onde você deixou cair seu iPhone, pode haver outros problemas que requerem atenção. Vamos dar uma olhada caso a caso em três cenários comuns:

Deixei meu iPhone cair no banheiro!

Deixar cair o iPhone no banheiro adiciona outro fator à situação: bactérias. Além de seguir as etapas acima, sugerimos usar luvas de látex ao manusear o iPhone. Lembre-se de desinfetar suas mãos também depois!

Quando eu estava na Apple, lembro-me de uma situação em que alguém me entregou um telefone, sorriu e disse: “Eu o deixei cair no banheiro!”

Eu respondi: 'Você não pensou em me dizer isso antes de me entregar seu telefone?' (Essa não era a coisa certa a se dizer em uma situação de atendimento ao cliente.)

'Eu limpei!' ela disse sem se desculpar.

Se você levar seu iPhone a uma Apple Store ou oficina local depois de jogá-lo no vaso sanitário, certifique-se de dizer ao técnico que é um “telefone higiênico” antes de entregá-lo a eles. Eu sugiro colocá-lo em uma bolsa ziplock para transporte.
O que você não deve fazer: mitos sobre danos causados ​​pela água

Existem muitas soluções rápidas caseiras e “curas milagrosas” que outros podem recomendar. No entanto, recomendamos enfaticamente não dar ouvidos a mitos sobre curas milagrosas.

Muitas vezes, essas “curas” podem fazer mais mal do que bem ao seu iPhone. Em alguns casos, as correções caseiras podem causar danos irreversíveis ao iPhone.

Mito 1: coloque seu iPhone em um saco de arroz

O primeiro mito que queremos desmascarar é a “solução” mais comum para iPhones danificados pela água: “Se o seu iPhone molhar, coloque-o em um saco de arroz”. Há muitas conjecturas sobre esse problema, então procuramos uma base científica para dizer que o arroz não funciona.

Nós achamos um estudo científico chamado de “A eficácia dos dessecantes comerciais e do arroz cru na remoção da umidade dos aparelhos auditivos”, que lança luz sobre o assunto. Obviamente, um aparelho auditivo é diferente de um iPhone, mas a questão que ele aborda é a mesma: Qual é a melhor maneira de remover líquido de pequenos aparelhos eletrônicos danificados pela água?

O estudo descobriu que não há vantagem em colocar aparelhos auditivos em arroz branco ou integral em vez de apenas colocá-los sobre uma mesa vazia e deixá-los secar ao ar. No entanto, existem desvantagens definitivas em usar arroz para tentar secar o iPhone.

Às vezes, o arroz pode arruinar um iPhone que, de outra forma, poderia ter sido recuperado. Um pedaço de arroz pode facilmente ficar preso em um fone de ouvido ou em uma porta de carregamento.

O porto relâmpago tem quase o tamanho de um único grão de arroz. Uma vez que um fica preso dentro, pode ser muito difícil e às vezes impossível de remover.

E por isso queremos ser claros: não coloque seu iPhone em um saco de arroz. Arroz branco, arroz integral, não importa. Além disso, quando você coloca seu iPhone em um saco de arroz, você desperdiça um arroz perfeitamente bom!

aplicativos não estão baixando no iphone 7

Mito 2: coloque seu iPhone no freezer

O segundo mito que gostaríamos de abordar é se é ou não uma boa ideia colocar seu iPhone danificado pela água no freezer. Acreditamos que as pessoas tentam colocar seus iPhone no freezer para evitar que a água se espalhe por todo o lugar. No entanto, assim que você tirar o iPhone do freezer, a água vai derreter e se espalhar por todo o iPhone de qualquer maneira.

Ao lidar com danos causados ​​por água no iPhone, queremos retirar a água o mais rápido possível. Colocar seu iPhone no freezer faz o oposto disso. Ele congela a água dentro do seu iPhone, prendendo-a e evitando que ela escape.

A água é um dos únicos líquidos que se expande à medida que se aproxima do congelamento. Isso significa que congelar o iPhone aumentará o volume de água retido dentro dele e possivelmente o colocará em contato com componentes não danificados anteriormente.

Há ainda outra razão pela qual você provavelmente não deveria colocar seu iPhone no freezer. Os iPhones têm uma temperatura operacional padrão entre 32–95 ° F. Sua temperatura não operacional cai apenas a -4 ° F, então não seria seguro colocá-los em um ambiente mais frio do que isso.

O freezer padrão opera a 0 ° F, mas às vezes pode ficar mais frio. Se você colocar o seu iPhone em um freezer a -5 ° F ou menos, corre o risco de causar danos adicionais ao seu iPhone.

Mito 3: Seque o seu iPhone ou coloque-o no forno! Isso seca seu cabelo, não deveria secar seu iPhone?

Não tente secar a água do seu iPhone. Usar um secador de cabelo pode realmente piorar o problema!

Um secador de cabelo empurrará a água para dentro do seu iPhone. Isso exporia mais o seu iPhone à água, o que é o oposto do que queremos que aconteça.

Se você está pensando em colocar seu iPhone no forno para tentar evaporar a água com calor, também não recomendamos. De acordo com as especificações da Apple, o iPhone XS tem uma temperatura operacional de até 95 ° F (35 ° C) e uma temperatura fora de operação de até 113 ° F (45 ° C).

Se você tem um forno que aquece até 110 ° F, experimente! Eu verifiquei e, infelizmente, a temperatura mais baixa na minha é 170 ° F.

Embora alguns dos componentes eletrônicos sensíveis à água dentro do iPhone possam teoricamente suportar temperaturas muito mais altas, a tela, a bateria, a vedação à prova d'água e outros componentes não são tão resistentes ao calor.

Mito 4: use álcool isopropílico para secar seu iPhone

O álcool isopropílico é uma solução caseira menos usada para consertar danos causados ​​pela água no iPhone. Existem três grandes preocupações ao colocar o seu iPhone em álcool isopropílico.

Primeiro, o álcool pode desgastar a camada oleofóbica da tela do seu iPhone. O revestimento oleofóbico é o que torna a tela resistente a impressões digitais. Você corre o risco de realmente degradar a qualidade da tela ao colocar seu iPhone em álcool.

Em segundo lugar, o álcool isopropílico é sempre diluído com alguma quantidade de outro líquido. Normalmente, é água. Ao expor seu iPhone ao álcool isopropílico, você também o está expondo a ainda mais líquido.

Terceiro, o álcool isopropílico é um solvente polar. Isso significa que é extremamente condutivo. Um dos maiores problemas com os danos causados ​​pela água é que ele cria cargas elétricas em lugares onde não deveria.

Você teria que desconectar tudo da bateria do seu iPhone antes mesmo de começar a considerar o uso de álcool isopropílico. Desmontar um iPhone é uma tarefa desafiadora, requer um kit de ferramentas especializado e pode anular completamente a garantia.

Por esses motivos, não recomendamos tentar consertar seu iPhone danificado pela água usando álcool isopropílico.

Se você seguiu as etapas acima e ainda está tendo problemas, é hora de tomar uma decisão sobre como proceder. Existem muitas opções, desde comprar um novo telefone até consertar um único componente. Nosso objetivo é fornecer a você as informações de que você precisa para tomar a melhor decisão para você e seu iPhone danificado pela água.

Os danos causados ​​pela água no iPhone podem ser corrigidos?

Às vezes pode, às vezes não. Os danos causados ​​pela água são imprevisíveis. Você aumentará suas chances de resgatar seu iPhone seguindo nossas etapas que recomendamos acima, mas não há garantias.

Lembre-se de que os efeitos dos danos causados ​​pela água nem sempre são imediatos. Conforme o líquido migra para dentro do iPhone, os componentes que estavam funcionando podem parar repentinamente. Pode levar dias ou semanas até que os problemas comecem a ocorrer.

Primeira consideração: você tem AppleCare + ou seguro?

Se você tiver AppleCare + ou seguro por meio de sua operadora sem fio, comece por aí. AT&T, Sprint, Verizon, T-Mobile e outras operadoras oferecem alguma forma de seguro. Você terá que pagar uma franquia, mas geralmente custa muito menos do que o preço de um novo iPhone.

No entanto, se você tem um telefone mais antigo e está procurando um motivo para atualizá-lo, este pode ser o momento perfeito. A franquia para algumas operadoras é, na verdade, muito mais fácil do que financiar um novo iPhone com pagamento mensal.

Sobre AppleCare +

AppleCare + cobre até dois “incidentes” de líquido ou outro dano acidental, com uma taxa de serviço de $ 99. Se você não tem AppleCare +, um conserto fora da garantia por danos causados ​​pela água pode ser muito caro.

A Apple não repara componentes individuais em iPhones danificados pela água - eles substituem o telefone inteiro. Embora isso possa parecer uma fraude, o motivo para fazer isso faz sentido.

Mesmo que uma parte individual possa às vezes ser reparada, os danos causados ​​pela água são complicados e muitas vezes podem causar problemas no futuro, pois a água se espalha por todo o seu iPhone.

Do ponto de vista da Apple, não seria possível oferecer uma garantia para um iPhone que poderia quebrar sem aviso prévio. Você ainda pagará menos para substituir um iPhone por meio do AppleCare + se pagar a franquia.

Dito isso, e especialmente considerando o preço fora da garantia de um conserto através da Apple, serviços de terceiros ou oficinas que consertam peças individuais podem ser sua melhor aposta. Saiba que substituir qualquer componente do iPhone por uma peça que não seja da Apple anulará completamente a garantia.

Preços de reparação de danos causados ​​pela água da Apple

ModeloFora do prazo de garantiaCom AppleCare +
iPhone 12 Pro Max$ 599,00$ 99,00
iPhone 12 Pro$ 549,00$ 99,00
iPhone 12$ 449,00$ 99,00
iPhone 12 Mini$ 399,00$ 99,00
iPhone 11 Pro Max$ 599,00$ 99,00
iPhone 11 Pro$ 549,00$ 99,00
iPhone 11$ 399,00$ 99,00
iPhone XS Max$ 599,00$ 99,00
iPhone XS$ 549,00$ 99,00
iPhone XR$ 399,00$ 99,00
iPhone SE 2$ 269,00$ 99,00
iPhone X$ 549,00$ 99,00
iPhone 8 Plus$ 399,00$ 99,00
iPhone 8$ 349,00$ 99,00
iPhone 7 Plus$ 349,00$ 99,00
iPhone 7$ 319,00$ 99,00
iPhone 6s Plus$ 329,00$ 99,00
iPhone 6s$ 299,00$ 99,00
iPhone 6 Plus$ 329,00$ 99,00
Iphone 6$ 299,00$ 99,00
iPhone SE$ 269,00$ 99,00
iPhone 5, 5s e 5c$ 269,00$ 99,00
iPhone 4s$ 199,00$ 99,00
Iphone 4$ 149,00$ 99,00
iPhone 3G e 3GS$ 149,00$ 99,00

Sobre o seguro da operadora

AT&T, Sprint, T-Mobile e Verizon usam uma empresa chamada Asurion para fornecer seguro de telefone aos clientes. Os planos de seguro de telefone Asurion cobrem danos líquidos. Depois de registrar uma reclamação, o Asurion normalmente substitui o dispositivo danificado dentro de 24 horas, desde que esteja coberto pela garantia.

Aqui estão alguns links úteis se você tiver seguro de transportadora e gostaria de registrar uma reclamação por danos causados ​​pela água:

OperadoraFazer uma reclamaçãoInformações sobre preços
AT&T Apresente uma reclamação de seguro Preço de substituição do telefone
T móvel Apresente uma reclamação de seguro - Preço de substituição do telefone de proteção
- Preço básico de substituição de telefone para proteção de dispositivo
- Preço de substituição do telefone de proteção de aparelho premium (pré-pago)
Verizon Fazer uma reclamação Preço de substituição do telefone

Devo consertar meu iPhone ou comprar um novo?

Quando você compara o custo de um novo telefone com o custo da substituição de uma única peça, às vezes a substituição de uma única peça é o caminho a percorrer. Mas às vezes não é.

Se o resto do seu iPhone estiver em bom estado e seu telefone for relativamente novo, um conserto pode ser sua melhor aposta, especialmente se a parte danificada pela água for um alto-falante ou outra parte relativamente barata.

Substituir todo o iPhone pode ser a escolha certa se mais de um componente estiver quebrado ou se ele não ligar. Será menos uma dor de cabeça e pode ser mais barato do que substituir várias peças quebradas.

Sempre que você compra um novo telefone, você tem uma grande oportunidade de economizar dinheiro. Até recentemente, muitas pessoas permaneciam com sua operadora atual por padrão, porque comparar preços entre as operadoras era tedioso e demorado.

Criamos o UpPhone para resolver esse problema. Nosso site possui um mecanismo de busca que torna mais fácil compare todos os telefones celulares e todos os planos de celular dos Estados Unidos, lado a lado.

Mesmo se você estiver satisfeito com sua operadora atual, pode valer a pena dar uma olhada rápida nos planos mais recentes que eles oferecem. Os preços caíram com o aumento da concorrência e as operadoras nem sempre permitem que seus clientes atuais saibam quando eles poderiam estar economizando dinheiro.

Opções de reparo de danos causados ​​pela água no iPhone

Serviços de reparo sob demanda

As empresas terceirizadas de reparo “nós chegamos até você” sob demanda são uma ótima opção se você simplesmente deixou cair seu iPhone na água. Muitos desses serviços de reparo podem enviar alguém até você em menos de uma hora.

Pulso é um dos nossos serviços de reparo sob demanda favoritos. Eles podem enviar um técnico certificado diretamente à sua porta em apenas sessenta minutos e oferecer uma garantia vitalícia em todos os serviços.

Oficinas locais

A loja local de consertos de seu iPhone é outra maneira de obter ajuda imediata se você deixar cair seu iPhone na água. As probabilidades são de que não será tão movimentado quanto uma Apple Store e, geralmente, você não precisa marcar uma consulta.

No entanto, recomendamos ligar para eles antes de entrar na loja. Nem toda oficina repara iPhones danificados pela água e, às vezes, as lojas locais não têm peças individuais em estoque. Se a sua oficina local recomendar o reparo de várias peças do iPhone, você pode considerar a compra de um novo telefone.

Serviços de conserto de correio

Você pode evitar os serviços de correio se achar que seu iPhone está danificado. O transporte do seu iPhone pode sacudi-lo e aumentar o risco de a água se espalhar pelo iPhone.

No entanto, se o seu iPhone está seco e não está voltando à vida, os serviços de reparo por correio geralmente têm tempos de resposta de apenas alguns dias e podem custar menos do que outras opções.

Posso consertar um iPhone danificado pela água sozinho?

Não recomendamos tentar consertar sozinho um iPhone danificado pela água, especialmente se você nunca fez isso antes. Pode ser difícil saber quais partes do iPhone realmente precisam ser substituídas. Pode ser ainda mais difícil encontrar peças de reposição de alta qualidade.

A desmontagem do seu iPhone requer um conjunto especial de ferramentas. Se você é do tipo aventureiro, pode comprar um kit de conserto de iphone na Amazon por menos de $ 10.

Posso vender um iPhone danificado pela água?

Algumas empresas compram iPhones danificados pela água de você para reciclá-los com segurança ou recuperar as peças que ainda estão funcionando. Você provavelmente não receberá muito, mas é melhor do que nada, e esse dinheiro pode ser aplicado na compra de um novo telefone.

Confira nosso artigo para uma comparação dos lugares onde você pode venda seu iPhone .

Para Resumir Sobre Suas Opções de Reparo

Como dissemos antes, às vezes a melhor opção é atualize para um novo iPhone , especialmente se o seu telefone atual custar muito para consertar. Todos os iPhone, desde o iPhone 7, e muitos Androids mais recentes, como o Google Pixel 3 e o Samsung Galaxy S9, são resistentes à água.

A escolha, no entanto, é inteiramente sua. Comece investigando sua cobertura de seguro e, em seguida, avance para o preço dos reparos. Sabemos que você tomará a decisão certa.