Seu iPad congelou e você não tem certeza do que fazer. Você está tocando na tela e pressionando o botão Início, mas nada está acontecendo. Neste artigo, vou mostrar a você como resolver o problema quando a tela do seu iPad está congelada !
Reinicialização forçada do seu iPad
A primeira coisa a fazer quando a tela do iPad está congelada é reiniciá-la. Isso força o seu iPad a desligar e ligar imediatamente e de forma abrupta, o que deve descongelá-lo.
Se o seu iPad tiver um botão Home, pressione e segure simultaneamente o botão liga / desliga e o botão Home até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela do seu iPad.
Se o seu iPad não tiver um botão Início, pressione e solte o botão de aumentar o volume, depois pressione e solte o botão de diminuir o volume e, a seguir, pressione e segure o botão Superior até que a tela fique preta e o logotipo da Apple apareça.
Faça backup do seu iPad
Antes de prosseguir, certifique-se de fazer backup do seu iPad. Dessa forma, você não perderá nenhum de seus dados pessoais, apenas no caso de estarmos lidando com um problema de software mais complicado.
Para fazer backup do seu iPad no iCloud, vá em Ajustes e toque em seu nome na parte superior da tela. Então, toque iCloud -> Backup do iCloud -> Fazer backup agora .
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Você também pode fazer backup do seu iPad no iTunes, se tiver um PC ou Mac executando o macOS 10.14 ou mais antigo. Conecte seu iPad a um computador e abra o iTunes. Em seguida, clique no botão do iPad próximo ao canto superior esquerdo da tela e clique em Faça backup agora .
Para fazer backup do seu iPad no Finder, siga estas etapas:
Você estará pronto para usar o seu iPad com o localizador se possuir um Mac executando macOS Catalina 10.15 ou mais recente. Conecte seu iPad ao Mac usando um cabo de carregamento e abra o Finder. Clique no seu iPad em Localizações e clique no círculo ao lado de Faça backup de todos os dados do seu iPad para este Mac .
Recomendamos criptografar o backup também marcando a caixa ao lado de Criptografar backup local . Por fim, clique Faça backup agora .
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Um aplicativo está fazendo com que seu iPad congele?
Muitas vezes, um aplicativo ruim pode ser o motivo pelo qual a tela do seu iPad congela. O aplicativo pode travar ao ser aberto ou usado, congelando seu iPad.
Uma maneira rápida de ver se você está tendo problemas com um aplicativo específico é acessar o iPad Analytics. Abrir Definições e toque Privacidade -> Análise e melhorias -> Dados analíticos .
Se você vir o nome de um de seus aplicativos listados aqui muitas vezes seguidas, provavelmente há um problema com esse aplicativo. Eu recomendo desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo novamente.
Para fazer isso, pressione e segure o ícone do aplicativo que deseja excluir. Tocar Excluir aplicativo quando o menu é aberto. Finalmente, toque Excluir para desinstalar o aplicativo em seu iPad.
Se o aplicativo continuar travando a tela do seu iPad, provavelmente é melhor excluir o aplicativo completamente e encontrar uma alternativa.
Redefina todas as configurações do seu iPad
Freqüentemente nos referimos a Redefinir todas as configurações como uma “fórmula mágica” para problemas de software problemáticos. Os problemas de software são muito difíceis de rastrear, mas geralmente podemos corrigir o problema redefinindo tudo no aplicativo Configurações.
Tudo no aplicativo Configurações é restaurado aos padrões de fábrica quando você redefine todas as configurações. Isso significa que você terá que reinserir senhas de Wi-Fi, reconectar dispositivos Bluetooth e redefinir as configurações que ajudam você melhorar a vida da bateria do iPad .
Para redefinir todas as configurações do seu iPad, vá para Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações . Digite sua senha do iPad e toque em Redefinir todas as configurações confirmar.
Coloque seu iPad no modo DFU
Uma restauração DFU é o tipo mais profundo de restauração do iPad. Ele apaga e recarrega todo o código em seu iPad, dando-lhe um começo completamente novo. Certifique-se de ter um backup do seu iPad antes de colocá-lo no modo DFU. Quando estiver pronto, confira nosso Passo a passo do modo DFU do iPad !
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Opções de reparo do iPad
Se o seu iPad continuar travando ou se o iTunes não estiver reconhecendo o seu iPad, você provavelmente terá que consertá-lo. Danos por líquido ou componentes internos quebrados podem estar causando qualquer um desses problemas! Marque um compromisso na barra Genius da sua Apple Store local se o seu iPad estiver protegido por um plano AppleCare +.
Está começando a aquecer!
Você consertou seu iPad congelado! Você saberá exatamente como resolver o problema na próxima vez que a tela do iPad congelar. Deixe qualquer outra pergunta se você tiver sobre o seu iPad na seção de comentários abaixo!