Você está tentando ligar para alguém, mas o Skype não funciona no seu iPhone. Você não pode fazer chamadas, bater papo por vídeo ou enviar mensagens para nenhum de seus amigos. Neste artigo, vou explicar por que O Skype não está funcionando no seu iPhone e mostra como resolver o problema !
Verifique se o Skype tem acesso à sua câmera e microfone
O Skype não funcionará em um iPhone a menos que você dê permissão ao aplicativo para acessar a Câmera para bate-papos com vídeo e o microfone para que você possa falar com a pessoa com quem está usando o Skype
Dirigir a Configurações -> Privacidade -> Microfone e certifique-se de que o botão ao lado do Skype está ligado.
o botão liga / desliga do ipad não funciona
A seguir vá Configurações -> Privacidade -> Câmera e certifique-se de que o botão ao lado do Skype está ligado.
O microfone e a câmera do seu iPhone agora têm acesso ao Skype! Se ainda não estiver funcionando, vá para a próxima etapa.
Verifique os servidores do Skype
Ocasionalmente, o Skype trava, tornando-o inutilizável para todos. Verificar Status do Skype para ter certeza de que tudo está normal. Se o site diz Serviço normal , O Skype está funcionando corretamente.
Fechar e reabrir o Skype
É possível que o Skype tenha travado, fazendo com que pare de funcionar. Fechar e reabrir o Skype é uma maneira rápida de consertar uma falha de aplicativo.
Em um iPhone 8 ou anterior, pressione duas vezes o botão Início para abrir o alternador de aplicativos. Em seguida, deslize o Skype para cima e para fora da parte superior da tela.
Em um iPhone X ou mais recente, deslize de baixo para cima na tela para abrir o alternador de aplicativos. Deslize o Skype para cima e para fora da parte superior da tela para fechá-lo.
Verifique se há uma atualização do Skype
Você pode estar executando uma versão desatualizada do Skype, o que pode causar problemas. É sempre uma boa ideia atualizar seus aplicativos quando possível, pois essas atualizações podem corrigir bugs.
Vá para a App Store e toque no ícone da conta no canto superior direito da tela. Role para baixo para ver se uma atualização do Skype está disponível. Se for, toque Atualizar ao lado do Skype.
Reinicie o seu iPhone
Reiniciar o iPhone é uma solução rápida para uma variedade de pequenos problemas de software. Os programas e aplicativos em execução no seu iPhone são desligados naturalmente e reiniciados quando você o liga novamente.
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Pressione e segure o botão liga / desliga (iPhone 8 e anterior) ou simultaneamente pressione e segure o botão lateral e o botão de volume (iPhone X ou mais recente). Solte os botões quando o controle deslizante de energia aparecer na tela. Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Verifique sua conexão com Wi-Fi e dados celulares
Você precisa de uma conexão com a Internet para usar o Skype. Certifique-se de que você está conectado ao Wi-Fi ou aos dados da rede celular abrindo as Configurações.
Se você estiver usando Wi-Fi, toque em Wi-fi e verifique se há uma marca de seleção ao lado do nome da sua rede Wi-Fi.
Se você estiver usando dados da rede celular, toque em Celular e certifique-se de que a chave ao lado de Dados de celular está ligado.
Você pode saber rapidamente se o seu iPhone não está conectado à internet abrindo o Safari e tentando carregar uma página da web. Se a página da web não carregar, seu iPhone não está conectado à internet.
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Exclua e reinstale o Skype no seu iPhone
Quando um aplicativo trava regularmente, é uma boa ideia excluí-lo e reinstalá-lo. É possível que um ou mais arquivos do aplicativo tenham sido corrompidos. Excluir e reinstalar o aplicativo proporcionará um começo completamente novo.
Pressione e segure o ícone do Skype até que o menu apareça. Tocar Excluir aplicativo , então toque Excluir para desinstalar o Skype.
Vá até a App Store e encontre o Skype. Toque no ícone da nuvem para reinstalar o Skype no seu iPhone.
Redefinir todas as configurações
Redefinir todas as configurações do iPhone restaura tudo em Configurações de volta aos padrões de fábrica. Isso significa que você terá que inserir novamente suas senhas de Wi-Fi, redefinir o papel de parede do iPhone, reconectar seus dispositivos Bluetooth e assim por diante.
Na verdade, recomendamos apenas fazer esta etapa se você estiver tendo outros problemas de software com o seu iPhone . Na maioria das vezes, problemas isolados de aplicativos estão relacionados ao próprio aplicativo e redefinir todas as configurações não resolverá o problema.
Abra Configurações e toque em Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações . Tocar Redefinir todas as configurações quando o alerta de confirmação aparece no visor. Pode ser necessário inserir sua senha.
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Seu iPhone irá desligar, realizar a reinicialização e, em seguida, ligar novamente.
O Skype está funcionando novamente!
Você corrigiu o problema e o Skype está funcionando novamente. É frustrante quando o Skype não está funcionando no iPhone, mas agora você sabe o que fazer caso isso aconteça novamente. Tem alguma outra pergunta sobre o Skype? Deixe-os na seção de comentários abaixo.