Meu iPhone não consegue encontrar minha impressora! Aqui está o verdadeiro conserto.

My Iphone Can T Find My Printer







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Você não pode conectar o iPhone à impressora e não sabe por quê. Seu iPhone está conectado a Wi-Fi e Bluetooth e sua impressora é compatível com AirPrint, mas você ainda não pode imprimir fotos e outros documentos. Neste artigo, vou explique por que seu iPhone não consegue encontrar sua impressora e mostre como consertar o problema para sempre !





O que é AirPrint?

AirPrint é uma tecnologia criada pela Apple que torna mais fácil para usuários de Mac e iOS imprimir fotos e outros documentos diretamente de seus dispositivos. Com o AirPrint, você não precisa configurar um driver para imprimir seus arquivos de Macs e dispositivos iOS. Você pode visitar o site da Apple para ver o lista completa de impressoras habilitadas para AirPrint .



Por que meu iPhone não consegue encontrar minha impressora?

No momento, não podemos ter certeza de por que seu iPhone não consegue encontrar sua impressora ou qual dos seus dispositivos está causando o problema. Existem três componentes que funcionam juntos para imprimir algo do seu iPhone:

  1. Seu iPhone.
  2. Sua impressora ou servidor de impressão com AirPrint.
  3. Seu roteador sem fio.

Um problema com qualquer um desses componentes pode impedir que o iPhone encontre e se conecte à impressora. Siga as etapas de solução de problemas abaixo para diagnosticar e corrigir o verdadeiro motivo pelo qual seu iPhone não consegue encontrar sua impressora!

Reinicie o iPhone, a impressora e o roteador sem fio

Reiniciar seus dispositivos é uma primeira etapa simples que podemos dar para tentar corrigir uma pequena falha de software. Existem duas maneiras diferentes de reiniciar seu iPhone, dependendo do modelo que você possui:





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  • iPhone 8 ou anterior : Pressione e segure o botão liga / desliga até que o controle deslizante “deslize para desligar” apareça no visor. Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga / desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela.
  • iPhone X ou mais recente : Simultaneamente, pressione e segure o botão lateral e qualquer botão de volume até que “deslize para desligar” apareça na tela. Passe o dedo no ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Para ligar o iPhone novamente, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.

O processo de reinicialização da impressora e do roteador é um pouco menos complicado. Desconecte-os da parede e, em seguida, conecte-os novamente. É isso!

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Desligue e ligue novamente o Wi-Fi e o Bluetooth

Desligar e ligar o Wi-Fi e o Bluetooth às vezes pode corrigir uma pequena falha de software que impede o iPhone de se conectar a redes Wi-Fi ou dispositivos Bluetooth.

Primeiro, abra Configurações e toque em Wi-fi . Para desligar o Wi-Fi, toque no botão ao lado de Wi-Fi na parte superior da tela. Você saberá que o Wi-Fi está desligado quando o botão está branco.

Toque no botão uma segunda vez para ligar o Wi-Fi novamente. Você saberá que o Wi-Fi está ativado novamente quando a chave estiver verde.

Em seguida, volte para Configurações e toque em Bluetooth . Assim como antes, toque no botão na parte superior da tela ao lado de Bluetooth para desligá-lo. Em seguida, toque no botão uma segunda vez para ligar o Bluetooth novamente.

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Provavelmente, sua conexão com a Internet é a culpada se você ainda está tendo problemas para conectar o iPhone (ou outros dispositivos) à rede Wi-Fi. Confira nosso outro artigo para saber o que fazer quando seu O iPhone não se conecta ao Wi-Fi !

Atualize o seu iPhone (e a impressora, se possível)

É importante certificar-se de que você sempre mantém seu iPhone e impressora atualizados com as versões mais recentes de seus softwares. O uso de dispositivos com software desatualizado pode causar uma variedade de problemas!

Primeiro, vá para Ajustes -> Geral -> Atualização de Software em seu iPhone para ver se uma nova versão do iOS está disponível. Tocar Baixar e instalar se houver uma nova atualização do iOS.

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Verifique no site do fabricante da impressora se há uma atualização disponível ou se a impressora pode ser atualizada. Nem toda impressora possui software que pode ser atualizado.

Esqueça sua impressora como um dispositivo Bluetooth

Quando o seu iPhone se conecta a um dispositivo Bluetooth pela primeira vez, ele salva os dados sobre o dispositivo e como conectar ao dispositivo . Se esse processo de conexão mudou, pode estar impedindo o seu iPhone de se conectar à sua impressora via Bluetooth. Ao esquecer sua impressora como um dispositivo Bluetooth, podemos emparelhá-la com seu iPhone novamente como se fosse a primeira vez.

Abra Configurações e toque em Bluetooth . Procure sua impressora na lista chamada Meus dispositivos e toque no botão de informações (o i azul) à direita. Finalmente, toque Esqueça Este Dispositivo para esquecer a impressora no iPhone.

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Volte para Configurações -> Bluetooth para começar a reconectar o iPhone à impressora. O nome da sua impressora aparecerá na lista abaixo Outros dispositivos . Toque no nome da sua impressora para emparelhá-la com o seu iPhone!

Redefinir Ajustes de Rede

A redefinição das configurações de rede do iPhone apaga todas as configurações de Bluetooth, Wi-Fi, VPN e celular do iPhone e as restaura aos padrões de fábrica. Em vez de rastrear um problema específico de Bluetooth ou Wi-Fi em seu iPhone, tentaremos apagá-lo completamente. Depois de realizar essa redefinição, você terá que inserir novamente suas senhas de Wi-Fi e reconectar seus dispositivos Bluetooth.

Para redefinir as configurações de rede no seu iPhone, vá para Configurações -> Geral -> Redefinir e toque Redefinir Ajustes de Rede . Em seguida, toque em Redefinir configurações de rede novamente para confirmar a redefinição. Seu iPhone desligará, redefinirá as configurações de rede e ligará novamente.

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Entre em contato com o suporte da Apple

Se seu iPhone ainda não conseguir encontrar sua impressora, é hora de entrar em contato com o suporte da Apple. Um representante de atendimento ao cliente será capaz de resolver um problema de software mais complexo ou um problema de hardware. Visita Site de suporte da Apple para configurar uma chamada telefônica, bate-papo online ou compromisso na Apple Store local.

Entre em contato com o fabricante da sua impressora

Você também pode ligar para o número de atendimento ao cliente da empresa que fabricou sua impressora. Pode haver um problema de hardware com a impressora, no qual apenas o fabricante poderá ajudá-lo. Para encontrar o número de atendimento ao cliente do fabricante da impressora, 'atendimento ao cliente' do Google e o nome do fabricante.

Coloque na impressão!

Seu iPhone encontrou e se conectou à sua impressora! Agora você saberá exatamente o que fazer da próxima vez que o iPhone não encontrar a impressora. Sinta-se à vontade para deixar qualquer outra pergunta que você tenha para Payette Forward na seção de comentários abaixo.

Obrigado por ler,
David L.