Você acabou de receber um pop-up alarmante que diz algo parecido com “Vírus detectado no iPhone. Você perderá todos os seus dados se não tomar medidas imediatas! ” Não caia neste golpe! Neste artigo, vou explicar o que fazer quando você receber um pop-up dizendo que seu iPhone tem um vírus e como você pode evite esses golpistas traquinas.
Eu gostaria de mencionar que esta pergunta veio de Grupo do Facebook de Payette Forward , onde milhares de pessoas obtêm ajuda com seus iPhones de nossa especialista, Heather Jordan.
“Vírus detectado no iPhone” - Alertas como este são legítimos?
A resposta, pura e simples, é não . Os golpistas criam pop-ups como esses o tempo todo. O objetivo principal deles é obter as informações da sua conta iCloud ou cartão de crédito, fazendo com que você pense que algo está seriamente errado com o seu iPhone.
Um iPhone pode até pegar um vírus?
Esta questão é um pouco mais complicada. Tecnicamente, os iPhones podem ser infectados com malware , um tipo de software criado para danificar o iPhone ou desativar sua funcionalidade principal. O malware pode fazer com que seus aplicativos parem de funcionar, rastreá-lo usando o GPS do seu iPhone e até mesmo coletar informações pessoais.
Embora raros, os iPhones podem obter malware de aplicativos nocivos e sites inseguros. Seu iPhone está especialmente em risco se for desbloqueado porque você tem acesso aos aplicativos Cydia, alguns dos quais são famosos por infectar seu iPhone com malware.
Para saber mais sobre os vírus do iPhone e o que você pode fazer para evitá-los, consulte nosso artigo Um iPhone pode pegar um vírus? Aqui está a verdade!
O que devo fazer se receber uma janela pop-up “Vírus detectado no iPhone”?
Geralmente, esses pop-ups de “vírus detectado no iPhone” aparecem enquanto você navega na web no aplicativo Safari. A primeira coisa que você vai querer fazer é fechar o aplicativo que estava usando quando recebeu este pop-up - não toque em OK nem interaja com o pop-up.
Como fechar o aplicativo
Para fechar o aplicativo, pressione duas vezes o botão circular Início, que ativa o alternador de aplicativos. Você verá um menu que exibe todos os aplicativos abertos atualmente no seu iPhone.
Quando estiver no alternador de aplicativos, deslize para cima no aplicativo do qual deseja fechar. Você saberá que o aplicativo está fechado quando não aparece mais no alternador de aplicativos.
Limpar histórico do navegador Safari
A próxima etapa é limpar o histórico e os dados do site do aplicativo Safari, o que apagará todos os cookies que poderiam ter sido salvos quando o pop-up apareceu em seu iPhone. Para limpar o histórico do Safari e os dados do site, abra o aplicativo Configurações e toque em Safari -> Limpar histórico e dados do site . Quando o alerta de confirmação aparecer na tela do seu iPhone, toque Limpar histórico e dados .
Denunciar este golpe para a Apple
Finalmente, você tem a opção de relatar o pop-up que você recebeu para a equipe de suporte da Apple . Esta etapa é importante por dois motivos:
- Isso ajudará a protegê-lo caso suas informações sejam roubadas.
- Isso ajudará a proteger outros usuários do iPhone de ter que lidar com o mesmo pop-up nefasto.
Embrulhando-o
Pode ser bastante alarmante quando você recebe um pop-up que diz “vírus detectado no iPhone”. É importante lembrar que esses alertas nunca são reais, mas sim uma tentativa pobre de coletar suas informações pessoais. Mantenha seus amigos e familiares informados compartilhando este post nas redes sociais, ou deixe-nos um comentário abaixo se você tiver alguma outra dúvida!
Tudo de bom,
David L.