Os backups do iCloud estão falhando no seu iPhone e você não sabe por quê. Um backup do iCloud é uma cópia dos dados salvos no seu iPhone que são armazenados na nuvem da Apple. Neste artigo, vou explique por que o backup do iCloud falhou no seu iPhone e mostre como consertar o problema para sempre !
Verifique se o seu iPhone está conectado ao Wi-Fi
Devido ao seu grande tamanho, uma conexão Wi-Fi é necessária para fazer backup do seu iPhone para o iCloud. Você não pode fazer backup do seu iPhone no iCloud usando dados de celular.
Abrir Definições e toque Wi-fi para certificar-se de que seu iPhone está conectado ao Wi-Fi. Você saberá que seu iPhone está conectado ao Wi-Fi quando a chave ao lado de Wi-Fi estiver ligada e uma marca de seleção azul aparecer ao lado do nome da sua rede.
Confira nosso outro artigo se o seu O iPhone não está se conectando ao Wi-Fi !
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Limpe o espaço de armazenamento do iCloud
Uma das razões mais comuns pelas quais os backups do iCloud falham é porque você não tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud. Você pode gerenciar o espaço de armazenamento do iCloud acessando Configurações -> [Seu nome] -> iCloud -> Gerenciar armazenamento .
Aqui, você verá quanto armazenamento do iCloud já usou e quais aplicativos estão ocupando mais espaço. No meu iPhone, o Fotos está usando muito mais espaço de armazenamento do iCloud do que qualquer outro aplicativo.
Todos os dispositivos vinculados à sua conta iCloud podem usar seu espaço de armazenamento iCloud. Você não obtém três vezes mais espaço de armazenamento se tiver três dispositivos iOS. Como você pode ver, meu iPad está usando muito espaço de armazenamento do iCloud com mais de 400 MB de backups.
Se você não tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud para fazer backup do seu iPhone, pode excluir os dados desnecessários ou comprar mais espaço de armazenamento da Apple. Para excluir algo que está ocupando espaço de armazenamento do iCloud, toque nele nas configurações Gerenciar Armazenamento. Em seguida, toque no Excluir ou Desligar botão.
Depois de liberar espaço de armazenamento, tente fazer o backup no iCloud novamente. Se os backups do iCloud continuarem a falhar, pode ser necessário liberar ainda mais espaço de armazenamento. Também pode haver um problema de software impedindo o backup do iPhone.
Recomendo seguir as etapas de solução de problemas abaixo para descartar um problema de software antes de excluir mais dados do iCloud ou comprar mais espaço de armazenamento da Apple. Você também pode querer verificar nosso artigo contendo alguns ótimas dicas de armazenamento iCloud !
Saia da sua conta iCloud
Terminar sessão e voltar a entrar na sua conta iCloud é um pouco como reiniciar o seu iPhone. Sua conta terá um novo começo quando você fizer login novamente, o que pode corrigir uma pequena falha de software.
Abra Configurações e toque em seu nome na parte superior da tela. Em seguida, role todo o caminho para baixo neste menu e toque em Sair .
Em seguida, toque no botão Sign In quando ele aparecer na tela e digite seu ID Apple e senha.
Redefinir todas as configurações
Redefinir todas as configurações do iPhone apaga e restaura tudo no aplicativo Ajustes para os padrões de fábrica. Depois que a redefinição for concluída, você terá que inserir novamente suas senhas de Wi-Fi, reconectar os dispositivos Bluetooth e reconfigurar o restante das configurações de acordo com sua preferência. Ao redefinir todas as configurações, você pode consertar um problema de software que está fazendo com que seus backups do iCloud falhem.
Para redefinir todas as configurações do seu iPhone, abra Configurações e toque em Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações . Então, toque Redefinir todas as configurações para confirmar o reset. Seu iPhone será desligado, reiniciado e, em seguida, ligado novamente.
Faça backup do seu iPhone usando o iTunes
Se os backups do iCloud estiverem falhando, você ainda pode fazer o backup do seu iPhone usando o iTunes. Conecte seu iPhone a um computador usando um Cabo Lightning com certificação MFi e abra o iTunes.
Em seguida, clique no botão do iPhone próximo ao canto superior esquerdo do iTunes. No centro do iTunes, selecione Este computador sob Backup automático . Então clique Faça backup agora .
Coloque seu iPhone no modo DFU
Mesmo que o backup do seu iPhone tenha sido feito, ainda não corrigimos o motivo da falha nos backups do iCloud. Você pode descartar completamente um problema de software colocando seu iPhone no modo DFU e restaurando-o. Confira nosso guia passo a passo para aprender como colocar seu iPhone no modo DFU !
Entre em contato com o suporte da Apple
Às vezes, os backups do iCloud falham devido a um problema complexo com sua conta. Certos problemas de conta do iCloud só podem ser resolvidos pelo suporte da Apple. Você pode obter ajuda da Apple online , ou dirija-se à sua Apple Store local.
meu iphone não vai assumir o controle
No iCloud Nine!
Você fez o backup do seu iPhone com sucesso e agora você tem uma cópia extra de seus dados e informações. Da próxima vez que você vir que o backup do iCloud falhou, você saberá o que fazer. Deixe qualquer outra dúvida que você tenha abaixo na seção de comentários!