Você não pode ativar o iMessage no seu iPhone e não tem certeza do motivo. Não importa o que você faça, seu iPhone não pode enviar iMessages. Neste artigo, vou explicar para você por que você está vendo um erro de ativação do iMessage no seu iPhone e eu vou mostrar como resolver o problema para sempre .
Por que estou recebendo um erro de ativação do iMessage?
Existem vários motivos pelos quais você pode ver um erro de ativação do iMessage no seu iPhone. Para ativar o iMessage, seu iPhone deve estar conectado a uma rede Wi-Fi ou dados móveis. Você também deve ser capaz de receber um Mensagem de texto SMS , mensagens de texto padrão que aparecem em bolhas verdes.
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Quase todos os planos de telefone celular incluem mensagens de texto SMS, mas você pode querer verificar sua conta se tiver um plano pré-pago. Pode ser necessário depositar em sua conta antes de receber mensagens de texto SMS.
Isso tudo para dizer que não podemos ter certeza se um problema com o seu iPhone ou plano de telefone celular está causando o erro de ativação do iMessage. Siga o guia passo a passo abaixo para diagnosticar e corrigir o verdadeiro motivo pelo qual você está recebendo um erro ao tentar ativar o iMessage.
Verifique se o modo avião não está ativado
Quando o modo Avião está ativado, seu iPhone não se conecta a redes Wi-Fi ou móveis, portanto, você não poderá ativar o iMessage. Abre Definições e certifique-se de que a chave ao lado de Modo avião está fora.
Se o modo avião estiver desligado, tente ligá-lo e desligá-lo novamente. Isso às vezes pode corrigir pequenos problemas de conectividade móvel e Wi-Fi.
Verifique sua conexão Wi-Fi e dados móveis
O iMessage só pode ser ativado se o seu iPhone estiver conectado a uma rede de dados móvel ou Wi-Fi. É bom verificar e certificar-se de que seu iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi ou dados móveis! Primeiro, abra Definições e toque Wi-fi para ver se o seu iPhone está conectado ao Wi-Fi.
Certifique-se de que a chave ao lado de Wi-Fi esteja ligada e que uma marca de seleção azul apareça ao lado do nome da rede. Se o Wi-Fi estiver ligado, tente desligá-lo e ligá-lo novamente.
Em seguida, vá para Configurações, toque em Dados móveis e certifique-se de que a chave ao lado de Dados móveis esteja ativada. Novamente, você pode querer desligar a chave e ligá-la novamente para potencialmente corrigir uma pequena falha de software.
Defina o seu iPhone para o fuso horário correto
A ativação do iMessage às vezes pode falhar se o seu iPhone estiver configurado com o fuso horário errado. Isso geralmente acontece com pessoas que viajam para o exterior e se esquecem de que precisam configurar o iPhone para atualizar o fuso horário automaticamente.
Abra Configurações e toque em Geral> Data e hora .. Ligue a chave ao lado de Ajuste automático para certificar-se de que seu iPhone esteja sempre configurado com a data e o fuso horário corretos.
Desligue o iMessage e ligue-o novamente
Ligar e desligar o iMessage pode corrigir um pequeno problema que está causando um erro de ativação do iMessage no seu iPhone. Primeiro, abra Configurações e toque em Mensagens .
Toque no botão na parte superior da tela ao lado do iMessage para desligá-lo. Toque no botão novamente para ligar o iMessage novamente! Você saberá que está ativado quando o botão estiver verde.
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Verifique se há uma atualização nas configurações do operador
O seu provedor de serviços móveis e a Apple freqüentemente lançam atualizações para as taxas do provedor para melhorar a capacidade do seu iPhone de se conectar à rede do seu provedor. Abra Configurações e toque em Geral> Sobre para ver se uma atualização de configurações da operadora está disponível.
Normalmente, um pop-up aparecerá na tela em alguns segundos se houver uma atualização disponível. Se a janela pop-up for exibida, toque em Atualizar .
Se a janela pop-up não aparecer após cerca de quinze segundos, provavelmente a atualização das configurações da operadora não está disponível.
Atualize seu iPhone
A Apple lança novas atualizações do iOS para corrigir pequenos bugs e introduzir novos recursos para o seu iPhone. Abra Configurações e toque em Geral> Atualização de software . Se houver uma nova atualização do iOS disponível, toque em Baixar e instalar .
Saia do seu ID Apple
Sair e acessar novamente seu ID Apple pode, às vezes, corrigir pequenos problemas com sua conta. Como o iMessage está vinculado ao seu ID Apple, uma pequena falha ou erro em sua conta pode causar um erro de ativação.
Abre Definições e toque teu nome na parte superior da tela. Role para baixo e toque Fechar Sessão . Será solicitado que você insira a senha do seu ID Apple antes de sair.
Agora que você saiu do seu ID Apple, toque no botão Iniciar sessão . Digite seu ID Apple e senha para entrar novamente.
Redefinir Ajustes de Rede
Quando você redefine as configurações de rede do iPhone, todas as configurações de Wi-Fi, dados móveis, Bluetooth e VPN são apagadas e restauradas aos padrões de fábrica. Você terá que redigitar suas senhas de Wi-Fi e reconectar seus dispositivos Bluetooth ao iPhone assim que a redefinição for concluída.
Abra Configurações e pressione Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede . Digite sua senha do iPhone e confirme a redefinição tocando Restaurar . Seu iPhone desligará e ligará novamente quando a redefinição for concluída.
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Entre em contato com a Apple e seu provedor de serviços móveis
Se você ainda estiver recebendo um erro de ativação do iMessage no seu iPhone, é hora de entrar em contato com a Apple ou seu provedor de serviços móveis. Recomendo começar entrando em contato com a Apple, pois o iMessage é um recurso exclusivo dos iPhones. Visita Site de suporte da Apple para agendar uma chamada telefônica, chat ao vivo ou compromisso pessoal em uma loja local da Apple.
No entanto, se você descobriu que seu iPhone não pode receber uma mensagem de texto SMS, a melhor coisa a fazer é entrar em contato com seu provedor de serviços móveis primeiro. Abaixo está uma lista de números de atendimento ao cliente para as quatro principais operadoras de telefonia móvel. Se o seu provedor não estiver listado abaixo, procure no Google o nome do seu provedor e 'suporte ao cliente' para obter ajuda.
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- arrancada : 1- (888) -211-4727
- T móvel : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
iMessage: On!
Você ativou com sucesso o iMessage no seu iPhone! Você saberá exatamente o que fazer na próxima vez que vir um erro de ativação do iMessage em seu iPhone. Se você tiver outras perguntas, deixe-as na seção de comentários abaixo.
Obrigado,
David L.