Seu iPhone não se conecta ao Wi-Fi e você não sabe por quê. Talvez o seu computador se conecte, talvez o iPhone do seu amigo se conecte ou talvez nenhum dispositivo se conecte. Talvez o seu iPhone se conecte a todas as redes Wi-Fi, exceto uma, ou talvez não se conecte a nenhuma rede.
Existem muitas possibilidades quando se trata de diagnosticar e resolver esse problema, mas vou ajudá-lo a chegar ao fundo disso. Neste artigo, vou explicar por que seu iPhone não se conecta ao Wi-Fi e te ajudar a resolver o problema , seja com seu iPhone ou roteador sem fio.
Enquanto isso, no Genius Bar ...
Um cliente chega e diz que seu iPhone não se conecta ao Wi-Fi. O técnico pede que o cliente se conecte ao wi-fi dentro da loja e, na maioria das vezes, funciona. Essa é a primeira etapa para diagnosticar esse problema, e a primeira pergunta que você deve se fazer:
“Meu iPhone se conectará a algum Redes Wi-Fi, ou é apenas 1 rede à qual meu iPhone não se conecta? ”
Se você não tiver outra rede Wi-Fi para usar para testar seu iPhone, vá para o Starbucks, sua biblioteca local ou a casa de seu amigo e tente se conectar ao Wi-Fi dele. Se o seu iPhone se conectar, não é um problema de hardware - há um problema entre o seu iPhone e o roteador sem fio em casa.
Nota: Se o seu iPhone não conectar ao algum redes sem fio, pule para a seção deste artigo chamada Exclua todas as redes Wi-Fi armazenadas em seu Iphone . Se isso não funcionar, pule para a seção chamada Diagnosticando Problemas de Hardware . Confira meu outro artigo se O Wi-Fi está esmaecido nas configurações !
A solução mais simples
Se ainda não o fez, tente desligar o iPhone e o roteador Wi-Fi e ligá-los novamente.
- No seu iPhone, pressione e segure o botão liga / desliga até deslize para desligar parece. Deslize pela tela com o dedo e espere o iPhone desligar. O iPhone pode demorar 15 segundos ou mais para desligar. Em seguida, segure o botão liga / desliga até ver o logotipo da Apple aparecer na tela.
- Usaremos um truque muito técnico para desligar e ligar o roteador Wi-Fi: retire o cabo de alimentação da parede e conecte-o novamente.
Após a reinicialização do roteador, tente reconectar o iPhone ao Wi-Fi. Se funcionar, houve um problema com o software integrado do roteador sem fio (às vezes chamado de firmware). Poucas pessoas entendem como as redes Wi-Fi realmente funcionam. Todos os roteadores Wi-Fi usam essencialmente o mesmo hardware para criar redes sem fio, mas o software embutido nos roteadores Wi-Fi varia muito de modelo para modelo.
Assim como no iPhone e no computador, o software integrado ao roteador sem fio pode falhar. O roteador ainda pode transmitir a rede Wi-Fi, mas o software integrado não responde quando um dispositivo tenta se conectar. Se redefinir o roteador sem fio corrigir o problema, verifique o site do fabricante para ver se uma atualização de software (ou firmware) está disponível para o seu roteador. As atualizações de software podem evitar que o problema volte.
Quando o seu iPhone se conecta a todas as redes Wi-Fi, exceto uma
Este cenário torna muito difícil diagnosticar o problema, especialmente em uma Apple Store. Normalmente, o cliente não consegue reproduzir o problema porque só acontece em casa. O melhor que um técnico pode fazer é oferecer alguns conselhos genéricos, redefinir algumas configurações e desejar boa sorte ao cliente. Espero que este artigo seja mais útil do que isso, porque, ao contrário de um gênio, você pode levá-lo para casa com você.
Antes de nos aprofundarmos, acho útil reafirmar o problema: Seu iPhone não se conecta ao Wi-Fi porque há um problema com seu iPhone ou seu roteador sem fio. Problemas com iPhones são mais fáceis de diagnosticar, então começaremos por aí.
Problemas com iPhones e redes Wi-Fi
Os iPhones se lembram de todas as redes Wi-Fi às quais já se conectaram, junto com a senha de cada rede. Quando chegamos em casa do trabalho, nossos iPhones se reconectam automaticamente ao nosso Wi-Fi em casa e digite a senha. Pelo menos eles deveriam.
Um dos principais benefícios do iPhone, e o que os geeks sempre reclamam, é que ele é simples, e, portanto, limitado em termos de capacidade do usuário de 'ir nos bastidores' para diagnosticar um problema. Ao contrário do seu Mac ou PC, o seu iPhone não pode exibir a lista de redes Wi-Fi que salvou ao longo dos anos. Você pode “esquecer” uma rede Wi-Fi, mas apenas se já estiver conectado a ela.
Desligue e ligue novamente o Wi-Fi
Uma etapa rápida quando o seu iPhone não está se conectando ao Wi-Fi é desligá-lo e ligá-lo novamente. Pense nisso como desligar e ligar o iPhone - isso dá ao seu iPhone um novo começo e uma segunda chance de fazer uma conexão limpa com o Wi-Fi.
Abra o aplicativo Configurações e toque em Wi-Fi. Em seguida, toque no botão ao lado de Wi-Fi na parte superior do menu. Aguarde alguns segundos e ative o W-Fi novamente!
Exclua todas as redes Wi-Fi armazenadas em seu iPhone
Em seguida, tente redefinir completamente o banco de dados de redes Wi-Fi do seu iPhone. Isso corrige o problema na maioria das vezes e praticamente elimina a possibilidade de que um problema de software em seu iPhone esteja causando o problema. Vamos para Configurações -> Geral -> Redefinir e escolher Redefinir Ajustes de Rede .
Você terá que se reconectar a todas as suas redes Wi-Fi e inserir suas senhas novamente, portanto, certifique-se de saber quais são as mais importantes antes de começar. Tente reconectar ao roteador sem fio após a reinicialização do iPhone. Se ainda assim não conseguir conectar, é hora de dê uma olhada no seu roteador sem fio . Eu vou te mostrar como consertar no próxima página deste artigo.
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