Seu iPhone está solicitando a atualização de software mais recente há mais tempo do que o normal e você não tem certeza do motivo. Quando uma nova atualização do iOS é disponibilizada, seu iPhone precisa solicitar, preparar e baixar a atualização antes que ela possa ser instalada. Neste artigo, vou explicar por que seu iPhone está travado na atualização solicitada e mostra como corrigir esse problema para sempre !
Verifique se você está conectado ao Wi-Fi
Um dos principais motivos pelos quais um iPhone fica travado na atualização solicitada, ou em qualquer outra parte do processo de atualização, é porque o seu iPhone tem uma conexão Wi-Fi fraca ou nenhuma conexão. Uma conexão Wi-Fi ruim pode impedir que seu iPhone acesse os servidores da Apple, que são necessários para baixar novas atualizações do iOS.
Vamos para Configurações -> Wi-Fi e faça com que seu iPhone esteja conectado a uma rede wi-fi.
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É muito importante que o seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi forte ao atualizar o seu iPhone. Às vezes, a Apple exige até que seu iPhone use Wi-Fi para atualizar quando uma atualização importante do iOS está disponível.
Se sua conexão Wi-Fi estiver instável, tente se conectar a uma rede Wi-Fi diferente. Confira nosso outro artigo para obter mais dicas sobre o que fazer quando seu O iPhone não se conecta ao Wi-Fi .
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Reinicialização forçada do seu iPhone
É possível que o seu iPhone esteja travado na atualização solicitada porque o software travou, fazendo com que o seu iPhone congele. Você pode reinicializar o iPhone para desligá-lo e ligá-lo rapidamente, o que o descongelará.
Existem algumas maneiras diferentes de fazer uma reinicialização total do seu iPhone, dependendo de qual iPhone você possui:
- iPhone SE e anterior : Pressione e segure simultaneamente o botão Home e o botão liga / desliga até que o iPhone desligue e o logotipo da Apple apareça na tela.
- iPhone 7 e iPhone 8 : Pressione e segure simultaneamente o botão liga / desliga e o botão de volume até que o iPhone desligue e o logotipo da Apple pisque no centro da tela.
- iPhone X : Pressione o botão de aumentar o volume, depois o botão de diminuir o volume e, em seguida, mantenha pressionado o botão lateral enquanto o iPhone é desligado e o logotipo da Apple aparece.
Observação: pode ser necessário segurar os dois botões (ou apenas o botão lateral do iPhone X) por 15 a 30 segundos!
Excluir a atualização de software
Se você reinicializou o iPhone, mas ele ainda travou na atualização solicitada, vá para Configurações -> Geral -> Armazenamento do iPhone e veja se você pode excluir a atualização do iOS do seu iPhone.
Toque na atualização de software e, em seguida, toque em Excluir atualização . Depois, volte para Configurações -> Geral -> Atualização de software e tente baixar e instalar a atualização novamente.
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Se a atualização de software não aparecer aqui, o download ainda não foi feito, então não há nada para excluir.
Redefinir todas as configurações
Às vezes, um problema mais profundo de software pode travar o seu iPhone na solicitação de atualização. Pode ser difícil rastrear a origem exata do problema, por isso recomendamos redefinir tudo definições.
Quando você redefine todas as configurações, tudo no aplicativo Configurações volta aos padrões de fábrica. Isso significa que você terá que inserir novamente suas senhas de Wi-Fi, reconectar quaisquer dispositivos Bluetooth, redefinir seu papel de parede e reimplementar nosso dicas de bateria do iPhone .
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Abrir Definições e toque Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações . Você será solicitado a inserir a senha do seu iPhone. Toque em Redefinir todas as configurações novamente para confirmar sua decisão.
Seu iPhone será desligado, reiniciado e, em seguida, ligado novamente. Tente atualizar seu iPhone novamente quando a redefinição for concluída.
Coloque seu iPhone no modo DFU
Finalmente, se o seu iPhone travar na atualização solicitada, você pode executar uma restauração DFU, que apagará e recarregará todo o código do seu iPhone e atualize-o para a versão mais recente do iOS. Esta é a última etapa que você pode realizar para descartar completamente um problema de software ou firmware.
Recomendamos fortemente fazendo backup do seu iPhone antes de colocá-lo no modo DFU. Caso contrário, você perderá todos os dados do seu iPhone, incluindo fotos, vídeos e contatos.
Confira nosso completo guia para restaurações DFU para aprender como colocar seu iPhone no modo DFU!
Atualização solicitada e entregue!
Seu iPhone está finalmente atualizado! Espero que você compartilhe este artigo nas redes sociais para ajudar seus amigos e familiares se o iPhone travar na atualização solicitada. Deixe um comentário ou pergunta abaixo se precisar de ajuda em mais alguma coisa!