Danos por líquido no iPhone: Guia definitivo sobre como reparar danos por líquido

Dar os primeiros passos corretos pode significar a diferença entre a vida e a morte para um iPhone que foi danificado por líquidos. Infelizmente, há muita desinformação online sobre o que Mesmo ele funciona quando se trata de resgatar um iPhone que foi molhado ou danificado pelo contato com líquidos.

Neste artigo, vamos explicar o que causa danos por líquido no iPhone Y vamos mostrar a você como verificar isso . Nós vamos falar sobre sintomas comuns de dano de fluido , o que fazer imediatamente após o seu iPhone cair na água Y decidir se deve consertar um iPhone danificado e molhado ou comprar um novo .

Tabela de conteúdos

1. Danos líquidos acontecem quando você menos espera
2. Como reconhecer danos líquidos no iPhone?
3. Sintomas de água e danos líquidos ao iPhone
4. Como ocorre o dano por líquido no meu iPhone?
5. Emergência! Meu iPhone acabou de cair na água. Oque tenho que fazer?
6. O que fazer quando água ou outro líquido danificarem seu iPhone
7. O que não fazer: mitos sobre danos líquidos
8. Um iPhone danificado por água ou outros líquidos pode ser reparado?
9. Devo consertar meu iPhone ou comprar um novo?
10. Opções de reparo do iPhone para água e outros danos líquidos
11. Posso vender um iPhone danificado pela água?
12. Conclusão

Se o seu iPhone acabou de cair na água e você precisar de ajuda imediata, pule para o Seção de emergência para saber o que fazer quando um iPhone é exposto a líquidos.

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Resumindo (trocadilho intencional), o dano por líquido ocorre quando a água ou outro líquido entra em contato com os dispositivos eletrônicos sensíveis à água de um iPhone. Embora os iPhones mais novos sejam menos suscetíveis a danos por água do que os modelos mais antigos, uma pequena gota de líquido é suficiente para danificar um iPhone além do reparo.

A vedação à prova d'água em iPhones mais recentes é tão suscetível ao desgaste quanto o resto do telefone. Ele é projetado para resistir à água, mas não à ampla variedade de líquidos, loções e géis que muitos de nós usamos todos os dias.

Como reconhecer danos líquidos no iPhone?

Os danos por líquido podem ser óbvios ou invisíveis. Às vezes, aparecem como pequenas bolhas sob a tela ou corrosão e descoloração dentro da porta de carregamento. No entanto, os danos causados ​​pela água no iPhone geralmente não se parecem com nada - pelo menos do lado de fora.

Como verificar se há danos causados ​​pela água no iPhone

A melhor maneira de verificar se o iPhone está danificado pela água é examinar o Indicador de contato líquido, ou LCI. Em iPhones mais novos, o LCI está no mesmo slot que o cartão SIM. Em modelos de iPhone mais antigos (4s e anteriores), você encontrará o LCI no conector de fone de ouvido, na porta de carregamento ou em ambos.

É aqui que você encontrará o indicador de contato do líquido em cada iPhone:

Como verificar o LCI dentro do slot do cartão SIM

Para verificar o LCI em um iPhone mais recente, use um clipe de papel para abrir a bandeja do SIM, localizada sob o botão lateral (botão liga / desliga) do lado direito do iPhone. insira o clipe de papel no pequeno orifício. Pode ser necessário pressionar para baixo com alguma força para ejetar a bandeja do SIM.

Nota: É importante garantir que o exterior do seu iPhone esteja completamente seco antes de remover a bandeja do SIM. Se o seu iPhone acabou de cair em um líquido e ainda está molhado, pule para nossa seção sobre o que fazer se o seu iPhone cair na água.

Em seguida, remova a bandeja do SIM e o cartão SIM e segure o iPhone com a tela voltada para baixo. Deste ângulo, use uma lanterna para olhar dentro do slot do cartão SIM e verifique o LCI. Como veremos mais tarde, é melhor deixar o iPhone úmido voltado para baixo em uma superfície plana voltada para cima.

Como verificar um LCI dentro da porta de fone de ouvido ou porta de carregamento

LCIs são mais fáceis de ver em iPhones mais antigos. Ilumine uma lanterna na porta de fone de ouvido ou na porta de carregamento do seu iPhone, dependendo do modelo que você possui.

Qual é a aparência de um LCI?

O tamanho e a forma do LCI de um iPhone variam de modelo para modelo, mas geralmente é bom saber se o LCI “explodiu”, como dizem os técnicos da Apple. Procure por uma pequena linha ou ponto dentro da borda do slot do cartão SIM, na parte inferior do conector do fone de ouvido ou no meio da porta dock (porta de carregamento) em iPhones mais antigos.

E se meu LCI for vermelho?

Um LCI vermelho indica que seu iPhone entrou em contato com líquido e, infelizmente, isso significa que você terá que pagar. Você pagará menos se tiver AppleCare + ou seguro da sua operadora do que se não tiver nenhuma cobertura.

Discutiremos os preços e como decidir se devemos reparar ou substituir um iPhone danificado pela água abaixo. Mas não perca a esperança. Só porque um LCI é vermelho não significa que o iPhone não vai voltar à vida.

O que devo fazer se o LCI for rosa?

Infelizmente, o rosa é apenas um tom mais claro de vermelho. Independentemente de o LCI ser vermelho claro ou vermelho escuro, seu iPhone apresenta algum tipo de dano líquido e não será coberto pela garantia.

O que devo fazer se o LCI estiver amarelo?

Embora isso não aconteça com frequência, não se surpreenda se o seu LCI for amarelo. A boa notícia é que o amarelo não é vermelho, o que significa que o líquido não danificou o seu iPhone.

Alguma outra substância (sujeira, sujeira, fiapos, etc.) pode ter descolorido o LCI do seu iPhone. Recomendamos tentar limpar o slot do cartão SIM, o conector do fone de ouvido ou a porta de carregamento com uma escova antiestática ou uma escova de dentes nova.

Se o LCI do seu iPhone continuar amarelo, não faria mal levar o seu iPhone à Apple Store mais próxima! No entanto, se não houver nenhum problema com o seu iPhone, não há muito que um técnico da Apple possa fazer.

Meu iPhone estará coberto pela garantia se meu LCI ainda for branco?

Se o LCI for branco ou prata, o problema que seu iPhone está enfrentando pode não estar relacionado a líquidos. Mas se o LCI for branco e o seu iPhone cair na piscina antes de parar de funcionar, provavelmente ele está danificado por líquido. A boa notícia é que, se a Apple não puder provar que seu iPhone foi danificado por líquido, sua garantia ainda pode ser válida.

No entanto, só porque um LCI não é vermelho, não significa que a Apple cobrirá o iPhone pela garantia. Se houver qualquer evidência de líquido ou corrosão dentro de um iPhone, os técnicos da Apple podem negar a cobertura da garantia, mesmo se o LCI ainda for branco.

Não tente essas idéias divertidas ...

Muitas pessoas veem um LCI vermelho e entram em pânico. Algumas pessoas tentam cobrir o ICL com alvejante e outras o removem com uma pinça. Não o faça! Existem duas boas razões para não tentar trapacear:

1. Há uma grande possibilidade de você causar mais danos ao seu iPhone ao adulterar o LCI.
2. Os técnicos da Apple veem LCIs o dia todo, todos os dias. É muito fácil saber se um LCI está faltando. Se um LCI for adulterado, o iPhone passa do status de fora da garantia para o status de garantia anulada. Um novo telefone de varejo custa centenas de dólares a mais do que a substituição de um dispositivo fora da garantia pelo suporte da Apple.

Qual é a diferença entre 'fora da garantia' e 'garantia anulada'?

Se você levar um iPhone danificado pela água a uma loja da Apple, eles provavelmente dirão que está 'fora da garantia'. Você pagará muito menos para substituir seu iPhone se tiver AppleCare +, mas mesmo se não tiver, substituir um iPhone fora da garantia é muito mais barato do que comprar um novo.

Se a garantia do seu iPhone foi 'anulada', isso é ruim. A Apple rejeitou um iPhone com garantia anulada. Os técnicos não vão consertar. Sua única opção será comprar um novo iPhone pelo preço de varejo.

De modo geral, a única maneira de anular a garantia do seu iPhone é adulterá-lo. Se você remover o LCI, você anulará a garantia. Se você desmontá-lo e perder um parafuso, a garantia será anulada.

Mas mesmo que você acidentalmente o quebrasse, caísse em um lago ou o esmagasse com seu carro (já vi exemplos desses casos), você não estava fazendo algo que não deveria. (Pelo menos, de acordo com a Apple). Nesses casos, você pagará por uma substituição ou reparo 'fora da garantia'.

Sintomas de água e danos líquidos ao iPhone

Danos causados ​​pela água podem causar uma variedade de problemas em um iPhone. Depois que o líquido entra, é difícil saber onde se espalhará ou que tipo de dano causará. Listamos vários dos sintomas mais comuns de danos causados ​​pela água no iPhone a seguir.

Se o seu iPhone esquentar

Baterias de íon de lítio danificadas pela água podem ficar muito, muito quentes. Embora incrivelmente raros (especialmente para iPhones), as baterias de íon de lítio podem pegar fogo quando danificadas. Cada Apple Store tem um cofre contra incêndio na Sala de Tecnologia. Eu nunca tive que usar, mas tome muito cuidado se quiser seu iPhone começa a esquentar muito mais que o normal.

Se não houver som no seu iPhone

Quando a água penetra em um iPhone e causa danos, seus alto-falantes podem funcionar mal e atrapalhar sua capacidade de reproduzir sons. Isso pode afetar sua capacidade de ouvir música, ouvir a campainha quando alguém liga ou fazer suas próprias chamadas usando o viva-voz.

Conforme a água começa a evaporar de dentro do seu iPhone, os alto-falantes podem ganhar vida. Se eles soarem estáticos ou confusos no início, a qualidade do som pode ou não melhorar com o tempo.

Não podemos ter certeza de que isso ajuda, mas os Apple Watches mais recentes usam seus alto-falantes embutidos para expelir a água depois de submergir. Isso poderia funcionar para um iPhone? Não temos certeza, mas se o alto-falante fizer algum som, não custa aumentar o volume e tentar.

Se o seu iPhone não carrega

Um dos problemas mais comuns e frustrantes do iPhone ocorre quando Não carregando . Se entrar água na porta Lightning do iPhone (a porta de carregamento), pode causar corrosão e impedir que o iPhone carregue.

Experimente carregar o seu iPhone com vários cabos e carregadores antes de chegar a esta conclusão. No entanto, se o LCI estiver vermelho e o iPhone não estiver carregando, é provável que a causa do problema seja devido a danos por líquido.

Se você tentou usar arroz para secar seu iPhone antes de ler este artigo (o que não recomendamos), pegue uma lanterna e olhe dentro da porta de carregamento. Em várias ocasiões, encontrei um grão de arroz preso dentro. Não tente emperrar um cabo Lightning dentro da porta Lightning se ele não se encaixar facilmente. Em vez disso, use uma escova de dentes que você nunca usou antes para limpar suavemente os resíduos.

Na minha experiência como técnico, quando era impossível remover o arroz sem danificar os componentes eletrônicos, era necessário substituir um telefone que poderia ter sido consertado. Um amigo que teve esse problema pediu ferramentas emprestadas a um amigo para remover o grão de arroz, e funcionou! No entanto, não recomendamos o uso de nada de metal, exceto como último recurso.

Se o seu iPhone não reconhece o cartão SIM

O cartão SIM é o que armazena os dados no seu iPhone e ajuda sua operadora a diferenciá-lo dos outros telefones de sua rede. Informações importantes (como as chaves de autorização do seu iPhone) são as que estão salvas no cartão SIM. Seu iPhone pode não conseguir se conectar à rede móvel da sua operadora se o líquido danificar o cartão SIM ou a bandeja do cartão SIM.

Um sinal de que o cartão SIM ou a bandeja do SIM foram danificados pelo contato do líquido é se ele disser 'Sem SIM' no canto superior esquerdo da tela do iPhone. Um sinal de que o cartão SIM ou a bandeja do SIM foram danificados pelo contato do líquido é se houver “Sem SIM” no canto superior esquerdo da tela do iPhone.

Se você puder descartar a possibilidade de que uma falha de software ou um problema relacionado à sua operadora de celular cause o seu iPhone diga No SIM , pode ser necessário substituir o cartão SIM ou a bandeja do cartão SIM.

Se o seu iPhone não tem serviço

Quando os danos causados ​​pela água afetam a antena de um iPhone, o iPhone não terá um serviço ou terá um serviço muito ruim. Definitivamente, um iPhone não é um iPhone se você não consegue fazer chamadas. Nosso artigo pode ajudá-lo a solucionar problemas de seu iPhone quando diz que não tem serviço para fazer chamadas.

Se o logotipo da Apple piscar no seu iPhone

Um sinal de que seu iPhone tem danos significativos de água é se ele emperra ao ser ligado ou desligado e o mantém em uma tela com o logotipo da Apple piscando. Quando isso acontecer, você pode iPhone travou em um ciclo de reinicialização .

Tente reiniciar o iPhone para ver se você pode consertar o problema. Veja como reiniciar seu iPhone, dependendo do modelo que você possui:

Como reiniciar um iPhone 6s e modelos mais antigos

Ao mesmo tempo, mantenha pressionado o botão Início e o botão Liga / Desliga até que a tela fique preta e o logotipo da Apple apareça. Você pode soltar os dois botões ao ver o logotipo da Apple na tela do iPhone.

Como reiniciar um iPhone 7

Pressione e segure o botão de diminuir o volume e o botão liga / desliga ao mesmo tempo até que os logotipos da Apple apareçam na tela do iPhone. Solte os dois botões assim que o logotipo da Apple aparecer.

Como reiniciar um iPhone 8 e modelos mais recentes

Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume e, em seguida, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume e, em seguida, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela. Pode ser necessário manter os botões do iPhone pressionados por 25 a 30 segundos, portanto, seja paciente e não desista tão cedo.

Se o seu iPhone estiver travado na tela do logotipo da Apple

Quando você liga o iPhone, ele pergunta a cada componente: “Você está aí? Você está ai?' Seu iPhone pode ficar preso no logotipo da Apple se apenas um desses componentes não estiver respondendo.

não estou recebendo mensagens de voz no iphone 6

Se o seu iPhone ficou preso na tela do logotipo da apple por vários minutos, tente uma reinicialização a frio usando o método descrito no sintoma anterior.

Se a câmera do seu iPhone não funcionar

O A câmera do iPhone pode parar de funcionar completamente se o líquido entrar em contato com a câmara. Mesmo que a câmera esteja funcionando, é muito comum que um iPhone danificado pela água pegue fotos borradas . Isso acontece quando a lente fica entupida com água ou com os resíduos deixados quando ela evapora.

Existe a possibilidade de que, se você deixar o iPhone sozinho por um tempo, a câmera volte a funcionar totalmente. Se suas imagens ainda estiverem desfocadas após alguns dias, sua câmera pode precisar de reparos.

Se o seu iPhone não liga ou não liga

Danos causados ​​pela água costumam ser a causa de sérios problemas de hardware que evitar que seu iPhone ligue e funciona.

Danos por líquido podem interferir na fonte de alimentação do iPhone ou na conexão da bateria interna do iPhone à placa-mãe ou placa-mãe. A porta Lightning na parte inferior do seu iPhone também é muito suscetível a danos causados ​​pela água. Sem acesso a energia, seu iPhone não carrega e não liga.

“Isso aconteceu com meu iPhone 4. Eu caí em uma piscina rasa por cerca de 15 segundos e nunca mais voltei. Eu tive que usar um telefone flip para o resto daquele verão. '

Se você tem certeza de que carregou o iPhone, mas ele ainda está sem energia, tente reinicie . O software do seu iPhone pode ter travado, fazendo a tela parecer completamente preta.

Se houver linhas na tela

Danos causados ​​pela água também podem causar linhas verticais aparecem na tela do seu iPhone . As linhas verticais na tela do iPhone geralmente indicam que a tela se soltou um pouco e o cabo do LCD foi desconectado da placa-mãe.

A água que entrou no iPhone pode ter afrouxado a tela, danificado o cabo do LCD ou danificado a placa lógica.

Se a lanterna do seu iPhone fica ligada o tempo todo

Não se surpreenda se a lanterna do seu iPhone parecer 'presa' após ser exposta à água. Uma maneira simples de tentar corrigir esse problema é reiniciar o iPhone, o que o forçará a desligar e ligar novamente. Isso geralmente fará com que o componente da lanterna do seu iPhone “desobstrua” (supondo que não haja danos significativos por água).

Se tudo mais funcionar, ou se você não quiser cegar seus amigos, um pedaço de fita isolante preta pode ser um 'conserto' temporário eficaz.

Se o seu iPhone acha que os fones de ouvido estão conectados

Seu iPhone pode ler erroneamente que os fones de ouvido estão conectados à porta de fone de ouvido ou à porta Lightning se a água entrou em uma dessas aberturas. Quando isso acontecer, você O iPhone pode travar no modo fone de ouvido . A presença de líquido pode estar enganando seu iPhone, fazendo-o pensar que os fones de ouvido estão conectados, mesmo que não estejam.

Se a tela do seu iPhone for preta

Outro problema comum que as pessoas tinham quando vinham para a Apple Store era que o a tela do seu iPhone estava preta , mas tudo funcionou normalmente. Eles podiam até ouvir o barulho vindo dos alto-falantes!

Quando isso acontece, geralmente significa que o cabo do LCD está em curto, fazendo com que a tela fique completamente preta. Você pode tentar reiniciar o iPhone, mas se o cabo do LCD estiver danificado, você não resolverá o problema.

Também é importante saber que iPhones à prova d'água não são projetados para resistir a outros líquidos, como sabonetes e loções. Este é o principal motivo pelo qual não recomendamos levar seu iPhone ao banheiro durante o banho.

A seguir, falaremos sobre vários tipos diferentes de danos causados ​​pela água e alguns cenários que podem causar danos causados ​​pela água no iPhone.

Danos por Vapor de Água

Acredite ou não, seu iPhone pode sofrer danos causados ​​pela água devido ao vapor, ouvimos que isso tem a ver com água. (Uma piada). A Apple recomenda não usar o iPhone em locais como sauna ou qualquer ambiente com condições extremamente úmidas.

O vapor pode penetrar nas aberturas do seu iPhone e condensar assim que entrar. Quando o vapor se condensa, a água pode se espalhar por todo o interior do iPhone.

A chuva pode causar danos ao iPhone?

Sim, a chuva, outra forma de água, pode danificar o iPhone. Embora todos os iPhones do iPhone 7 sejam resistentes à água e respingos, mesmo a menor quantidade de líquido pode causar danos. A menos que seu iPhone esteja em perfeitas condições, recomendamos que você evite usá-lo em tempo chuvoso. A água da chuva pode entrar nos portos e causar muitos danos.

Você também deve ter cuidado ao usar fones de ouvido com fio em um dia chuvoso, especialmente se você tiver um iPhone mais antigo. Água pode escorrer pelos cabos do fone de ouvido para a porta de fone de ouvido do iPhone ou porta Lightning e causar danos uma vez dentro.

Danos causados ​​por suor na academia

Seu iPhone corre o risco de ser danificado pela água se você usar fones de ouvido com fio na academia. Se você estiver usando fones de ouvido com fio, o suor pode escorrer pelo cabo e entrar no conector do fone de ouvido ou na porta de carregamento. Para evitar totalmente esse problema, compre um par de fones de ouvido Bluetooth. Sem fios, sem problemas!

Água salgada pode danificar seu iPhone?

Os iPhones mais novos são resistentes à água, mas não à água salgada. A água salgada representa uma ameaça adicional que a água normal não representa: corrosão.

A água salgada pode corroer os componentes internos do seu dispositivo, adicionando outro obstáculo além dos possíveis danos causados ​​pela água. É extremamente difícil limpar ou reparar peças corroídas de um iPhone. Pode ser necessário substituir componentes corroídos ou substituir todo o telefone.

Com que rapidez podem ocorrer danos causados ​​pela água?

Você ficaria surpreso com a quantidade de água que pode entrar em um iPhone, mesmo depois de um momento de submersão. Os clientes da Apple muitas vezes não faziam ideia de por que seu iPhone parou de funcionar de repente, ou pelo menos é o que afirmam. Imagine a surpresa deles quando lhes mostrei a poça d'água dentro do iPhone depois de abri-lo!

Mas eu pensei que meu iPhone fosse à prova d'água!

Anunciar telefones à prova d'água é uma tática maravilhosamente eficaz, porque faz as pessoas acreditarem que eles são, na verdade, à prova d'água. Mas eles não são.

A resistência à água dos iPhones é avaliada pelo Ingress Progression, que é denominado Classificação de IP . Essa classificação informa aos clientes exatamente o quão à prova d'água e à prova de poeira seu telefone é, com especificações diferentes para cada classificação.

IPhones com mais de 6 anos não são avaliados. O iPhone 7, 8, X e XR são IP67 . Isso significa que esses telefones são resistentes à poeira e água quando submersos até 1 metro na água ou menos.

O iPhone XS e XS Max são IP68 , o que significa que são projetados para serem resistentes à água quando submersos a uma profundidade não superior a 2 metros (6 pés) na água por 30 minutos ou menos.

A Apple também afirma que o iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR podem resistir a derramamentos de bebidas domésticos comuns como cerveja, café, suco, refrigerante e chá.

Novamente, a Apple não cobre reparos de danos líquidos para iPhones, portanto, não recomendamos que você teste intencionalmente esses padrões.

Modelo	Classificação de IP	Resistência à poeira	À prova d'água
iPhone 6s e versões anteriores	Não avaliado	N / D	N / D
iPhone 7	IP67	Proteção completa	Até 1 metro de profundidade por 30 minutos
iPhone 8	IP67	Proteção completa	Até 1 metro de profundidade por 30 minutos
iPhone X	IP67	Proteção completa	Até 1 metro de profundidade por 30 minutos
iPhone XR	IP67	Proteção completa	Até 1 metro de profundidade por 30 minutos
iPhone XS	IP68	Proteção completa	Até 2 metros de profundidade por 30 minutos
iPhone XS Max	IP68	Proteção completa	Até 2 metros de profundidade por 30 minutos

Emergência! Acabei de deixar cair meu iPhone na água, o que devo fazer?

Quando o seu iPhone entra em contato com água ou outro líquido, agir de forma rápida e correta pode fazer a diferença entre um telefone quebrado e um que funciona. Acima de tudo, não entre em pânico.

Lembre-se de que não importa o quão rápido você age se não sabe o que fazer. Alguns dos 'reparos' de danos causados ​​pela água mais populares, na verdade, fazem mais mal do que bem. Se você acha que seu iPhone está danificado pela água, coloque-o sobre uma superfície plana e siga as etapas abaixo.

Antes de começar, gostaríamos de alertá-lo sobre uma coisa: não incline ou sacuda o seu iPhone, porque isso pode fazer com que a água de dentro do seu iPhone respingue em outros componentes e cause mais danos.

O que fazer quando água ou outro líquido danificarem seu iPhone

iphone não sendo detectado pelo itunes

1. Remova o líquido da parte externa do seu iPhone

Se o seu iPhone estiver conectado a uma capa, remova-o segurando o iPhone na horizontal, com a tela apontando para o chão. Imagine que há uma poça de líquido dentro (porque muito bem pode haver) e você não quer que essa poça se mova em nenhuma direção.

Em seguida, use uma microfibra ou outro pano absorvente macio para limpar a água da parte externa do seu iPhone. Não use um lenço de papel, cotonete ou qualquer outra coisa que possa quebrar ou deixar poeira ou resíduos dentro do seu iPhone.

2. Remova o cartão SIM

Uma das primeiras coisas que você fará quando o seu iPhone for exposto à água é remover o cartão SIM. Isso tem o duplo propósito de ajudar a salvar o cartão SIM e permitir que o ar entre no iPhone.

Ao contrário dos velhos tempos, o cartão SIM de um iPhone não contém seus contatos ou informações pessoais. Seu único propósito é conectar seu iPhone à rede celular. Felizmente, os cartões SIM geralmente sobrevivem a derramamentos, a menos que sejam expostos a líquidos por um longo período.

Se você tiver um ventilador, pode tentar soprar ar frio diretamente na porta Lightning ou no slot do cartão SIM para aumentar o fluxo de ar. Deixe bastante espaço entre o ventilador e o iPhone. Uma brisa suave é mais do que suficiente para ajudar no processo de evaporação. Não use um secador de cabelo ou qualquer outro tipo de ventilador que sopre ar quente.

3. Coloque seu iPhone em uma superfície plana em um local seco

Em seguida, coloque o iPhone voltado para baixo em uma superfície plana, como um balcão de cozinha ou mesa. Escolha um local com baixa umidade. Não coloque o iPhone em um recipiente ou bolsa.

Derrubar o iPhone ou colocá-lo em um saco de arroz certamente fará com que a água derrame em outros componentes internos. Essa pode ser a diferença entre a vida e a morte para o seu iPhone.

4. Coloque dessecantes em cima do seu iPhone

Se você tiver acesso a dessecantes comerciais, coloque-os sobre e ao redor do iPhone. Faça o que fizer, não use arroz! (Mencionarei mais sobre isso mais tarde). Não é um dessecante eficaz.

O que são dessecantes?

Os dessecantes são substâncias que produzem um estado de secura em outros objetos. Eles podem ser encontrados em pequenos pacotes que são enviados com itens como vitaminas, eletrônicos e roupas. Da próxima vez que você comprar algo, guarde-o! Eles serão úteis em uma emergência de danos por líquido.

5. Espere a água evaporar

Depois de dar os passos iniciais para salvar o seu iPhone, colocá-lo de lado e ir embora geralmente é a melhor coisa a fazer. Se houver água dentro do iPhone, a tensão superficial da água ajudará a evitar que ela se espalhe. Mover o seu iPhone só pode causar mais problemas.

Como mencionaremos mais tarde, estudos científicos mostraram que expor dispositivos eletrônicos danificados pela água ao ar livre pode ser mais eficaz do que colocá-los no arroz. Ao remover o cartão SIM, permitimos que mais ar entre no iPhone, o que ajuda no processo de evaporação.

Recomendamos esperar 24 horas antes de tentar ligar o iPhone novamente. A Apple diz que espere pelo menos cinco horas. Quanto mais tempo, melhor. Queremos dar à água dentro do seu iPhone o tempo suficiente para começar a evaporar.

6. Tente ligar o seu iPhone novamente

Enquanto o seu iPhone ainda está em uma superfície plana, conecte-o e espere que ele ligue. Você pode tentar usar o botão liga / desliga, mas pode não ser necessário. Se você esperou as 24 horas que sugerimos, é provável que a bateria esteja descarregada. Quando isso acontecer, o iPhone deverá ligar automaticamente após alguns minutos de carregamento.

7. Faça um backup do seu iPhone, se puder

Se o seu iPhone ligar, faça um backup imediatamente usando iCloud ou iTunes . Os danos causados ​​pela água às vezes podem ser generalizados e você pode ter apenas uma pequena janela de oportunidade para salvar suas fotos e outros dados pessoais.

8. Etapas adicionais, dependendo da situação

Dependendo de onde o seu iPhone caiu, pode haver outros problemas que requerem atenção. Vamos dar uma olhada caso a caso em três cenários comuns:

Meu iPhone caiu no banheiro!

Se o seu iPhone caiu no banheiro, acrescente outro fator à situação: bactérias. Além de seguir as etapas acima, sugerimos que você use luvas de látex ao manusear seu iPhone. Lembre-se de desinfetar suas mãos também depois!

Quando eu estava na Apple, lembro-me de uma situação em que alguém me entregou um telefone, sorriu e disse: 'Ele caiu no banheiro!'

Eu respondi: 'Você não pensou em me dizer isso antes de me entregar seu telefone?' (Essa não era a coisa certa a se fazer em uma situação de atendimento ao cliente.)

'Eu limpei!' ele disse sem se desculpar.

Se você levar seu iPhone a uma Apple Store ou oficina local depois de dar descarga, certifique-se de dizer ao técnico que é um 'telefone higiênico' antes de entregá-lo. Eu sugeriria colocá-lo em um saco ziplock para transporte.
O que não fazer: mitos sobre danos líquidos

Existem muitas soluções rápidas em casa e “curas milagrosas” que outras pessoas podem recomendar. No entanto, recomendamos enfaticamente que você não dê ouvidos a mitos sobre curas milagrosas.

Muitas vezes, essas 'curas' podem fazer mais mal do que bem ao seu iPhone. Em alguns casos, os reparos domésticos podem causar danos irreversíveis ao iPhone.

Mito 1: coloque seu iPhone em um saco de arroz

O primeiro mito que queremos desmascarar é a 'solução' mais comum para iPhones danificados pela água: 'Se o seu iPhone molhar, coloque-o em um saco de arroz.' Existem muitas conjecturas sobre este assunto, por isso procuramos uma base científica para dizer que o arroz não funciona.

Nós achamos um estudo científico chamado de 'A eficácia dos dessecantes comerciais e do arroz cru para remover a umidade dos aparelhos auditivos', que lança luz sobre o assunto. Obviamente, um aparelho auditivo é diferente de um iPhone, mas a questão que ele aborda é a mesma: Qual é a melhor maneira de remover o líquido de pequenos aparelhos eletrônicos danificados pela água?

O estudo descobriu que não há vantagem em colocar os aparelhos auditivos em arroz branco ou integral, em vez de simplesmente deixá-los em uma mesa vazia e deixá-los secar ao ar. No entanto, existem desvantagens claras em usar arroz para tentar secar seu iPhone.

Às vezes, o arroz pode arruinar um iPhone que de outra forma poderia ter sido recuperado. Um pedaço de arroz pode ser facilmente colocado em uma porta de fone de ouvido ou em uma porta de carregamento.

O porto relâmpago tem aproximadamente o tamanho de um único grão de arroz. Se uma dessas espinhas ficar presa dentro, pode ser muito difícil e às vezes impossível de remover.

E é por isso que queremos ser claros: não coloque seu iPhone em um saco de arroz. Arroz branco, arroz integral Não importa. Além disso, quando você coloca seu iPhone em um saco de arroz, você desperdiça um saco de arroz!

Mito 2: coloque seu iPhone no freezer

O segundo mito que gostaríamos de abordar é se é uma boa ideia colocar seu iPhone danificado pela água no freezer. Achamos que as pessoas tentam colocar seus iPhone no freezer para evitar que água derrame para todos os lados. No entanto, assim que você tirar o iPhone do freezer, a água derreterá e se espalhará por todo o iPhone de qualquer maneira.

Quando se trata de danos causados ​​pela água no iPhone, queremos tirar a água o mais rápido possível. Colocar seu iPhone no freezer faz o oposto disso. Congele a água dentro do seu iPhone, prendendo-a e evitando que ela escape.

A água é um dos únicos líquidos que se expande à medida que se aproxima do congelamento. Isso significa que congelar o iPhone aumentará o volume de água retido dentro dele e possivelmente o colocará em contato com componentes previamente intactos.

Há outra razão pela qual você provavelmente não deveria colocar seu iPhone no freezer. Os IPhones têm uma temperatura operacional padrão entre 32 e 95 ° F. Sua temperatura ociosa cai apenas para -4 ° F, então não seria seguro colocá-los em um ambiente mais frio do que esse.

O freezer padrão funciona a 0 ° F, mas às vezes podem ser resfriados. Se você colocar o seu iPhone em um freezer ajustado para -5 ° F ou mais frio, você corre o risco de causar danos adicionais ao seu iPhone.

Mito 3: Seque seu iPhone ou coloque-o no forno! Seque seu cabelo, não deveria secar seu iPhone?

Não tente secar a água do seu iPhone. Usar um secador de cabelo pode piorar o problema!

Um secador de cabelo empurrará a água para dentro do seu iPhone. Isso exporia mais o seu iPhone à água, o que é o oposto do que queremos que aconteça.

Se você está pensando em colocar seu iPhone no forno para tentar evaporar a água com o calor, também não o recomendamos. De acordo com as especificações da Apple, o iPhone XS tem uma temperatura operacional de até 95 ° F (35 ° C) e uma temperatura inativa de até 113 ° F (45 ° C).

o que significa se uma garota olhar para você

Se você tem um forno que aquece até 110 ° F, experimente! Eu verifiquei e infelizmente a temperatura mais baixa em meu forno é 170 ° F.

Embora alguns dos componentes eletrônicos sensíveis à água dentro do seu iPhone possam, em teoria, suportar temperaturas muito mais altas, a tela, a bateria, a vedação à prova d'água e outros componentes não são tão resistentes ao calor.

Mito 4: use álcool isopropílico para secar seu iPhone

O álcool isopropílico é uma solução caseira menos usada para reparar danos causados ​​pela água no iPhone. Existem três grandes preocupações ao colocar seu iPhone em álcool isopropílico.

Primeiro, o álcool pode desgastar a camada oleofóbica da tela do iPhone. O revestimento oleofóbico é o que torna a tela resistente a impressões digitais. Você corre o risco de realmente degradar a qualidade da tela ao colocar seu iPhone em álcool.

Em segundo lugar, o álcool isopropílico é sempre diluído com alguma quantidade de outro líquido. Normalmente é água. Ao expor seu iPhone a álcool isopropílico, você também o estará expondo a ainda mais líquidos.

Terceiro, o álcool isopropílico é um solvente polar. Isso significa que é extremamente condutivo. Um dos maiores problemas dos danos causados ​​pela água é que eles geram cargas elétricas onde não deveriam.

Você teria que desconectar tudo da bateria do seu iPhone antes de começar a considerar o uso de álcool isopropílico. Desmontar um iPhone é uma tarefa desafiadora, requer um kit de ferramentas especializado e pode anular completamente a garantia.

Por essas razões, recomendamos enfaticamente que você não tente consertar seu iPhone danificado pela água com álcool isopropílico.

Se você seguiu as etapas acima e ainda está tendo problemas, é hora de tomar uma decisão sobre como proceder. Existem muitas opções, desde comprar um novo telefone até consertar um único componente. Nosso objetivo é fornecer a você as informações de que você precisa para tomar a melhor decisão para você e seu iPhone danificado pela água.

Um iPhone danificado por água ou outros líquidos pode ser reparado?

Às vezes você pode e às vezes não. Os danos causados ​​pela água são imprevisíveis. Você aumentará suas chances de resgatar seu iPhone seguindo os passos que recomendamos acima, mas não há garantias.

Lembre-se de que os efeitos dos danos causados ​​pela água nem sempre são imediatos. Conforme o líquido migra para dentro do iPhone, os componentes que estavam funcionando podem parar repentinamente. Pode levar dias ou semanas para que os problemas comecem a ocorrer.

Primeira consideração: você tem AppleCare + ou algum seguro?

Se você tiver AppleCare + ou seguro adquirido por meio de seu provedor de serviços sem fio, comece por aí. AT&T, Sprint, Verizon, T-Mobile e outros provedores oferecem alguns tipos de seguro. Você terá que pagar uma franquia, mas geralmente custa muito menos do que o preço de um novo iPhone.

No entanto, se você tem um telefone antigo e está procurando um motivo para atualizá-lo, este pode ser o momento perfeito. A franquia para algumas operadoras é, na verdade, muito mais cara do que financiar um novo iPhone com pagamento mensal.

Sobre AppleCare +

AppleCare + cobre até dois “incidentes” de líquido ou outro dano acidental, com uma taxa de serviço de US $ 99. Se você não tiver AppleCare +, um reparo de danos causados ​​por água fora da garantia pode ser muito caro.

A Apple não repara componentes individuais em iPhones danificados pela água - eles substituem o telefone inteiro. Embora isso possa parecer uma fraude, o motivo para fazer isso faz sentido.

Embora uma parte individual às vezes possa ser reparada, os danos causados ​​pela água são complicados e podem causar problemas no futuro, pois a água se espalha por todo o iPhone.

apple music não está funcionando

Do ponto de vista da Apple, não seria possível oferecer uma garantia em um iPhone que poderia quebrar sem aviso prévio. Você ainda pagará menos para substituir um iPhone por meio do AppleCare + se pagar a franquia.

Dito isso, e especialmente considerando o preço fora da garantia de um conserto através da Apple, serviços de terceiros ou oficinas que consertam peças individuais podem ser sua melhor opção. Você apenas precisa estar ciente de que a substituição de qualquer componente do iPhone por uma peça que não seja da Apple anulará totalmente a garantia.

Preços de conserto de danos causados ​​pela água da Apple

Modelo	Fora do prazo de garantia	Com AppleCare +
iPhone XS Max	$ 599,00	$ 99,00
iPhone XS	$ 549,00	$ 99,00
iPhone XR	$ 399,00	$ 99,00
iPhone X	$ 549,00	$ 99,00
iPhone 8 Plus	$ 399,00	$ 99,00
iPhone 8	$ 349,00	$ 99,00
iPhone 7 Plus	$ 349,00	$ 99,00
iPhone 7	$ 319,00	$ 99,00
iPhone 6s Plus	$ 329,00	$ 99,00
iPhone 6s	$ 299,00	$ 99,00
iPhone 6 Plus	$ 329,00	$ 99,00
Iphone 6	$ 299,00	$ 99,00
iPhone SE	$ 269,00	$ 99,00
iPhone 5, 5s e 5c	$ 269,00	$ 99,00
iPhone 4s	$ 199,00	$ 99,00
Iphone 4	$ 149,00	$ 99,00
iPhone 3G e 3GS	$ 149,00	$ 99,00

Sobre o seguro do operador

AT&T, Sprint, T-Mobile e Verizon usam uma empresa chamada Asurion para fornecer seguro de telefone aos clientes. Os planos de seguro de telefone da Asurion cobrem danos causados ​​pela água. Após registrar uma reclamação, o Asurion geralmente substitui o dispositivo danificado dentro de 24 horas, desde que esteja coberto pela garantia.

Aqui estão alguns links úteis se você tiver seguro de sua operadora e deseja registrar uma reclamação de danos por água:

Provedor / Operador	Fazer uma reclamação	Informações sobre preços
AT&T	Registre uma reclamação de seguro	Preço de substituição do telefone
arrancada	Registre uma reclamação de seguro	Preço de substituição do telefone
T móvel	Registre uma reclamação de seguro	- Preço de substituição do telefone de proteção - Proteção básica do dispositivo - Preço de substituição do telefone - - Proteção de dispositivo premium (pré-pago) - Preço de substituição do telefone
Verizon	Fazer uma reclamação	Preço de substituição do telefone

Devo consertar meu iPhone ou comprar um novo?

Ao comparar o custo de um novo telefone com o custo de substituição de uma única peça, às vezes substituir a única peça é o caminho a percorrer. Mas às vezes não é.

Se o resto do seu iPhone estiver em boas condições e seu telefone for relativamente novo, um conserto pode ser sua melhor opção, especialmente se a parte danificada pela água for um alto-falante ou outra parte relativamente barata.

Substituir o iPhone inteiro pode ser a decisão certa se mais de um componente estiver quebrado ou se o iPhone não ligar. Será menos uma dor de cabeça e pode ser mais barato do que substituir várias peças quebradas.

Cada vez que você compra um novo telefone, você tem uma grande oportunidade de economizar dinheiro. Até recentemente, muitas pessoas permaneciam com sua operadora atual por padrão, porque comparar preços entre as operadoras era tedioso e demorado.

Criamos o UpPhone para resolver esse problema. Nosso site possui um mecanismo de busca que torna mais fácil compare cada telefone e todos os planos de celular dos Estados Unidos, lado a lado.

Mesmo que você esteja satisfeito com o seu provedor sem fio atual, pode valer a pena dar uma olhada rápida nos planos mais recentes em oferta. Os preços caíram com o aumento da concorrência e as operadoras nem sempre informam aos clientes atuais quando eles poderiam estar economizando.

Opções de reparo do iPhone para água e outros danos líquidos

Serviços de reparo sob demanda

Empresas terceirizadas de reparos “sob demanda” são uma excelente opção se o seu iPhone acabou de ser jogado na água. Muitos desses serviços de reparo podem levar alguém ao local onde você está em menos de uma hora.

Pulso é um dos nossos serviços de reparo sob demanda favoritos. Eles podem enviar um técnico certificado diretamente à sua porta em apenas sessenta minutos e oferecer uma garantia vitalícia em todos os serviços.

Oficinas locais

Uma oficina “local” de conserto do iPhone é outra maneira de obter ajuda imediata se você deixar cair o iPhone na água. Provavelmente, eles não estão tão ocupados quanto uma loja da Apple, e geralmente não é necessário marcar um horário.

No entanto, recomendamos que você ligue para eles antes de ir à loja. Nem todas as lojas consertam iPhones danificados pela água, e as lojas locais às vezes não têm peças individuais em estoque. Se a sua oficina local recomendar o reparo de várias peças do iPhone, você pode considerar a compra de um novo telefone.

Serviços de conserto de correio

Você pode evitar os serviços de correio se achar que seu iPhone está danificado. Enviar seu iPhone pode sacudi-lo e aumentar o risco de a água se espalhar por todo o iPhone.

No entanto, se o seu iPhone estiver seco e não voltar à vida, os serviços de conserto pelo correio normalmente têm um tempo de resposta de alguns dias e podem custar menos do que outras opções.

Posso reparar um iPhone danificado por água sozinho?

Não recomendamos tentar consertar sozinho um iPhone danificado pela água, especialmente se você nunca fez isso antes. Pode ser difícil saber quais partes do iPhone realmente precisam ser substituídas. Pode ser ainda mais difícil encontrar peças de reposição de alta qualidade.

A desmontagem do seu iPhone requer um conjunto especial de ferramentas. Se você é do tipo aventureiro, pode comprar um kit de conserto de iphone na Amazon por menos de $ 10.

Posso vender um iPhone danificado pela água?

Algumas empresas comprarão iPhones danificados pela água para reciclar ou recuperar com segurança as peças que ainda funcionam. Você provavelmente não receberá muito, mas é melhor do que nada, e esse dinheiro pode ir para a compra de um novo telefone.

Confira nosso artigo para uma comparação de onde você pode venda seu iPhone .

Para Resumir Suas Opções de Reparo

Como dissemos antes, às vezes a melhor opção é compre um novo iPhone especialmente se o seu telefone atual custar muito para consertar. Todos os iPhones do iPhone 7 e muitos Android mais recentes, como o Google Pixel 3 e o Samsung Galaxy S9, são à prova d'água.

No entanto, a escolha é inteiramente sua. Comece pesquisando sua cobertura de seguro e, em seguida, avance para descobrir o preço dos reparos. Sabemos que você tomará a decisão certa.

Meu iPhone está desativado. Conectar ao iTunes? Aqui está a solução!

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