Por que meu iPhone continua reiniciando? Aqui está a solução!

Why Does My Iphone Keep Restarting

Por que meu iPhone continua reiniciando e o que eu faço a respeito? Confiamos em nossos iPhones e eles precisam funcionar tudo A Hora. Seria ótimo se houvesse um único motivo para reiniciar os iPhones continuamente, mas não existe uma solução mágica para esse problema. Neste artigo, vou explicar o que faz com que os iPhones continuem reiniciando e eu vou te mostrar como consertar o problema de reinicialização do iPhone .

Atenção, proprietários de iPhone X: Se você tiver um iPhone X ou iPhone XS que reinicia continuamente, leia meu novo artigo para descobrir como impedir que o seu iPhone X reinicie indefinidamente . Se essas correções não funcionarem, volte e siga este guia.



Por que meu iPhone continua reiniciando?

iPhones que continuam reiniciando geralmente se enquadram em duas categorias:



  1. iPhones que reiniciam intermitentemente: Você pode usar seu iPhone por um tempo sem nenhum problema, e então ele reinicia repentinamente.
  2. Loop de reinicialização do iPhone: Seu iPhone reinicia continuamente e fica totalmente inutilizável. O logotipo da Apple aparece e desaparece na tela, uma e outra vez.

Se o seu iPhone se enquadra na segunda categoria, pule para a etapa 5. É impossível fazer as primeiras etapas se você não conseguir usar o software no seu iPhone. Vamos mergulhar, para que você possa parar de gritar “Meu iPhone continua reiniciando!” para o gato.



1. Faça backup do seu iPhone

Antes de resolvermos qualquer problema, certifique-se de fazer backup do seu iPhone. Se o seu iPhone tiver um problema de hardware, esta pode ser sua última chance de fazer backup de seus dados. Se necessário, restauraremos seu iPhone em uma etapa posterior, e você precisa de um backup antes de restaurá-lo.

Se você precisar ajuda fazendo backup do seu iPhone , O artigo de suporte da Apple tem um excelente passo a passo. Depois de fazer o backup, você estará pronto para começar a corrigir o problema se o seu iPhone continuar reiniciando ou se ligar e desligar continuamente.

2. Atualize o software do seu iPhone (iOS)

Assim como o Windows em um PC ou OS X em um Mac, o iOS é o sistema operacional do seu iPhone. As atualizações do iOS sempre contêm muitas correções para bugs de software e outros problemas. Às vezes, uma atualização de software corrige o problema que está fazendo com que seu iPhone continue reiniciando ou entre em um loop de reinicialização.



Para verificar se há atualizações de software disponíveis, vá para Configurações -> Geral -> Atualização de software . Se houver uma atualização disponível, instale-a. Você também pode conectar o iPhone ao computador e usar o iTunes para atualizar o software do iPhone. Se o seu iPhone está reiniciando continuamente, o iTunes pode ser sua melhor aposta.

3. Determine se um aplicativo está fazendo com que seu iPhone reinicie

É muito raro um aplicativo fazer com que um iPhone reinicie ou ligue e desligue repetidamente. Na maior parte, o software do seu iPhone é protegido contra aplicativos problemáticos. Dito isso, existem mais de 1,5 milhão de aplicativos na App Store e nem todos são perfeitos.

Se você instalou um aplicativo pouco antes de seu iPhone entrar em um loop de reinicialização, desinstale esse aplicativo e veja se o problema se resolve sozinho.

Configurações -> Privacidade -> Analytics -> Dados analíticos é outro lugar para verificar se há aplicativos com problemas. É normal ver várias entradas nesta lista. Percorra rapidamente a lista e procure os aplicativos listados repetidamente. Se você encontrar um, desinstalar esse aplicativo pode consertar o seu iPhone.

4. Redefinir todas as configurações

Redefinir todas as configurações não é uma fórmula mágica, mas pode resolver certos problemas de software. Vamos para Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações para restaurar as configurações do seu iPhone para os padrões de fábrica. Você não perderá nenhum dos seus aplicativos ou dados, mas terá que digitar a senha do Wi-Fi novamente.

5. Remova o seu cartão SIM

Os loops de reinicialização do iPhone podem ser causados ​​por problemas com a conexão do iPhone com a operadora sem fio. O cartão SIM conecta o iPhone à operadora sem fio, portanto, removê-lo é a melhor maneira de solucionar os problemas de reinicialização do iPhone.

Não se preocupe: nada pode dar errado ao remover o cartão SIM. Seu iPhone se reconectará imediatamente à sua operadora assim que você colocá-lo de volta.

versos da bíblia sobre o tempo de Deus

Artigo de suporte da Apple sobre como remover o cartão SIM do seu iPhone irá mostrar exatamente onde o cartão SIM está localizado no seu iPhone. Você usará um clipe de papel para ejetar a bandeja do SIM do seu iPhone.

Se a remoção do cartão SIM resolver o problema, coloque o cartão SIM de volta no iPhone. Se o problema voltar depois de colocar o cartão SIM de volta, você precisará restaurar o iPhone (etapa 7) ou substituir o cartão SIM pela operadora.

Se a remoção do cartão SIM não resolver o problema, não coloque o cartão SIM de volta antes de concluir a próxima etapa. Se você quiser saber mais sobre o cartão SIM do seu iPhone, confira meu artigo chamado “Por que meu iPhone diz que não há cartão SIM?” .

6. Reinicialização forçada

Você não deve fazer um hard reset no seu iPhone, a menos que seja absolutamente necessário. É como desligar um computador desktop, desconectando-o da parede. Dito isso, um loop de reinicialização do iPhone é um daqueles momentos em que um hard reset é garantido.

Para realizar uma reinicialização a frio, segure o botão de energia e Botão Home (o botão circular abaixo da tela) ao mesmo tempo até que a tela do iPhone fique em branco e o logotipo da Apple reapareça.

Em um iPhone 7 ou 7 Plus, os botões que você precisa pressionar para executar uma reinicialização a frio são ligeiramente diferentes. Simultaneamente, pressione e segure o botão de energia e a botão de diminuir o volume.

Se você tiver um iPhone 8, 8 Plus ou X, o processo de reinicialização a frio também é diferente. Pressione e solte o botão de aumentar o volume , então o botão de diminuir o volume , então pressione e segure o botão lateral .

Independentemente do modelo de iPhone que você tem, certifique-se de mantenha os dois botões pressionados juntos por pelo menos 20 segundos . As pessoas ficaram surpresas quando entraram na Apple Store e eu rapidamente consertei seu iPhone morto com um hard reset. Eles pensei eles fizeram uma reinicialização a frio em casa, mas não mantiveram os dois botões pressionados por tempo suficiente.

Se você removeu o cartão SIM do iPhone na etapa anterior, agora é uma boa hora para colocá-lo de volta no iPhone. Eliminamos a possibilidade de o cartão SIM estar causando a reinicialização do iPhone. Esperamos que a reinicialização total corrija o problema de reinicialização do iPhone, mas se continuar, você terá que reiniciar o dispositivo seguindo as instruções abaixo.

7. Restaure seu iPhone usando o iTunes

Restaurar seu iPhone apaga e recarrega completamente o software do iPhone (iOS) e pode eliminar uma série de problemas de software ao mesmo tempo. Quando restauramos seu iPhone, eliminamos a possibilidade de que um problema de software esteja fazendo com que seu iPhone reinicie - é por isso que os técnicos da Apple fazem isso com tanta frequência.

Seu iPhone precisa estar conectado a um computador para ser restaurado. Eu recomendo fazer um tipo especial de restauração que os técnicos da Apple fazem, chamado de Restauração DFU , que é mais profundo do que uma restauração normal e pode resolver mais problemas. Você não o encontrará em nenhum lugar no site da Apple - leia meu artigo para aprender como fazer o DFU restaurar seu iPhone .

Após a conclusão da restauração, você poderá recarregar todas as suas informações pessoais do backup do iPhone no iTunes ou iCloud. Se você ainda tiver um problema, volte aqui e continue lendo.

8. Verifique se há um problema de hardware

Problemas de hardware são um motivo comum para os iPhones travarem em um loop de reinicialização. Se você estiver usando uma capa no seu iPhone, remova-a antes de continuar.

Observe atentamente a porta de carregamento na parte inferior do seu iPhone. Verifique se há algum detrito preso dentro e se há sinais de corrosão.

Se algo não parecer certo, pegue uma escova de dentes que você nunca usou e escove suavemente a porta de carregamento. Um curto-circuito ou outro problema dentro da porta de carregamento pode causar todos os tipos de problemas com o seu iPhone.

por que não posso deletar fotos

9. Você pode precisar reparar seu iPhone

Eliminamos a possibilidade de um problema de software estar fazendo com que seu iPhone reinicie continuamente e verificamos se há problemas de hardware na parte externa de seu iPhone. Se o seu iPhone estiver em um loop de reinicialização, provavelmente ele precisa ser consertado.

Se você optar por obter ajuda na Apple Store local, certifique-se de marcar um encontro com a Genius Bar para não ter que esperar. Uma alternativa menos cara é Pulso , um serviço de reparo por correio que faz um ótimo trabalho.

Embrulhando-o

A esta altura, espero ter corrigido o problema que fazia com que seu iPhone continuasse reiniciando. Eu gostaria de ouvir sua experiência na seção de comentários abaixo e, se você tiver alguma outra dúvida, fique à vontade para perguntar no Grupo Payette Forward no Facebook.

Tudo de bom,
David P.