O Apple Music não toca no seu iPhone e você não sabe por quê. Não importa o que você tente, você não pode baixar ou ouvir suas músicas favoritas. Neste artigo, vou explique por que o Apple Music não está funcionando no seu iPhone e mostre como resolver o problema para sempre !
Certifique-se de que sua assinatura do Apple Music está ativa
Isso pode parecer óbvio, mas é uma etapa importante para descobrir por que o Apple Music não está funcionando no seu iPhone. É possível que sua assinatura tenha expirado ou que outra pessoa com acesso a tenha cancelado.
Para verificar o status da sua assinatura do Apple Music no iPhone, abra Ajustes e toque em seu nome na parte superior da tela. Então, toque iTunes e App Store -> Apple ID .
Em seguida, toque Ver ID da Apple e use sua senha, Touch ID ou Face ID para se autenticar, se solicitado. Finalmente, role para baixo e toque em Assinaturas .
Aqui você verá o status atual de sua assinatura do Apple Music. Se você tiver várias assinaturas, talvez seja necessário tocar em Apple Music para ver o status da sua conta.
Fechar e reabrir aplicativo de música
Muitas vezes, quando algo não está funcionando corretamente em um aplicativo iOS, uma pequena falha de software está causando o problema. Se o Apple Music não estiver funcionando no seu iPhone, feche e reabra o aplicativo Music - isso pode corrigir pequenos problemas de software.
Primeiro, abra o alternador de aplicativos. Se você tiver um iPhone 8 ou anterior, clique duas vezes no botão Home. Em seguida, deslize o aplicativo Música para cima e para fora da parte superior da tela para fechá-lo.
Se você tiver um iPhone X, abra o alternador de aplicativos deslizando de baixo para cima no centro da tela. Certifique-se de manter o dedo no centro da tela por um ou dois segundos.
Assim que o alternador de aplicativos aparecer, pressione e segure a janela do aplicativo Música até que um botão vermelho menos apareça no canto superior esquerdo. Agora, você pode tocar no botão de menos vermelho ou deslizar o aplicativo de música para cima e para fora da tela.
Habilitar Biblioteca de Música do iCloud
Em seguida, certifique-se de ter ativado a Biblioteca de música do iCloud. Isso permite que você acesse todas as músicas em sua Biblioteca do Apple Music. Além disso, todas as alterações feitas em sua Biblioteca serão atualizadas automaticamente em todos os seus dispositivos.
Vamos para Configurações -> Música e ligue o interruptor ao lado de Biblioteca de música iCloud . Você saberá que está ligado quando o botão estiver verde.
Verifique se os downloads automáticos de música estão ativados
Se você adicionou recentemente novas músicas à sua conta do Apple Music, mas elas não estão aparecendo no seu iPhone, provavelmente será necessário ativar o download automático de músicas.
por que meu brilho continua subindo
Abra Configurações e toque em seu ID Apple na parte superior do menu. Em seguida, toque em iTunes e App Store e ative o botão ao lado de Música. Você saberá que está ligado quando estiver verde.
Reinicie o iPhone
Se o Apple Music ainda não funcionar, tente reiniciar seu iPhone. Isso dará ao seu iPhone um novo começo e, potencialmente, corrigirá uma pequena falha de software que está causando o problema.
Pressione e segure o botão liga / desliga em seu iPhone e você verá deslize para desligar no display. Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Se você tiver um iPhone X, pressione e segure o botão lateral e o botão de diminuir volume ao mesmo tempo para chegar ao deslize para desligar tela.
Atualize o iTunes e o seu iPhone
Se o Apple Music não funcionar depois de reiniciar o iPhone, verifique se há uma atualização para o iTunes e o iPhone. A Apple lança atualizações para iTunes e iPhones para melhorar seus serviços (como o Apple Music) e consertar problemas de software.
Para verificar se há uma atualização do iTunes no seu Mac, abra a App Store e clique no Atualizações aba. Se uma atualização do iTunes estiver disponível, clique no botão Atualizar à direita.
Se você tiver um Windows, abra o iTunes e clique na guia Ajuda na parte superior da tela. Então clique Verifique se há atualizações . Se houver uma atualização disponível, siga as instruções na tela para atualizar o iTunes!
Para atualizar seu iPhone, vá para Configurações -> Geral -> Atualização de software e toque Baixe e instale se uma atualização de software estiver disponível.
Sincronizar novamente o iPhone com o iTunes
Agora que você atualizou o iTunes e reautorizou sua conta, tente sincronizar seu iPhone com o iTunes novamente. Até agora, esperamos que tenha corrigido qualquer problema que o iTunes estava tendo que estava fazendo o Apple Music não funcionar corretamente.
Conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes. A sincronização começará automaticamente. Se a sincronização não começar automaticamente, clique no botão do telefone próximo ao canto superior esquerdo do iTunes e clique em Sincronizar .
Verifique os servidores de música da Apple
Antes de prosseguir, você pode querer verifique os servidores da Apple para ver se o Apple Music está fora do ar. Isso é muito incomum, mas serviços como o Apple Music ocasionalmente ficam inativos enquanto a Apple faz a manutenção. Se você vir um círculo verde ao lado do Apple Music, significa que ele está instalado e funcionando!
Solução de problemas de dados de Wi-Fi e celular
Para transmitir músicas do Apple Music, seu iPhone deve estar conectado a uma rede Wi-Fi ou dados de celular. Temos excelentes guias de solução de problemas para quando seu O iPhone não está se conectando ao Wi-Fi ou quando os dados do celular não estão funcionando .
Se você acredita que sua conexão com qualquer uma dessas redes sem fio está causando o problema, tente redefinir as configurações de rede do iPhone. Isso irá restaurar todas as configurações de dados de Wi-Fi, Bluetooth, VPN e celular para os padrões de fábrica. Isso inclui suas senhas de Wi-Fi, portanto, certifique-se de anotá-las antes de redefinir!
Vá para Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede. Digite a senha do seu iPhone e toque em Redefinir Ajustes de Rede . As configurações de rede serão redefinidas e seu iPhone será reiniciado.
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DFU Restore iPhone
Nossa etapa final de solução de problemas de software é a restauração DFU, o tipo mais profundo de restauração do iPhone que você pode realizar. Este tipo de restauração apaga e recarrega todo o código do seu iPhone. Confira nosso Artigo de restauração de DFU do iPhone para um passo a passo completo!
Hora de agitar
Você consertou o Apple Music no seu iPhone e pode continuar ouvindo seus jams favoritos. Da próxima vez que o Apple Music não estiver funcionando no seu iPhone, você saberá como resolver o problema! Sinta-se à vontade para deixar qualquer outra pergunta que você tenha sobre o Apple Music na seção de comentários abaixo.
Obrigado por ler,
David L.