Você está tentando sincronizar seu iPhone com o iTunes, mas algo não está funcionando. Você continua vendo o erro -54 e não tem certeza do que fazer. Neste artigo, Vou explicar o que fazer se o seu iPhone não puder ser sincronizado!
Reinicie o seu iPhone
Primeiro, tente reiniciar o seu iPhone. Pode haver um pequeno problema de software que está impedindo o seu iPhone de ser sincronizado.
Se você tiver um iPhone 8 ou anterior, pressione e segure o botão liga / desliga. Em um iPhone X ou mais recente, pressione e segure simultaneamente o botão lateral e um dos botões de volume. Em seguida, deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga / desliga ou o botão lateral para ligar o iPhone novamente.
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Atualize o software no seu iPhone e computador
Se o seu iPhone ou computador estiver executando um software desatualizado, isso pode causar alguns soluços durante o processo de sincronização.
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Para verificar se há uma atualização do iPhone, abra Ajustes e toque em Geral -> Atualização de software . Tocar Baixar e instalar se uma atualização do iOS estiver disponível.
Para atualizar um Mac, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela. Então clique Sobre este Mac -> Atualização de software . Se uma atualização estiver disponível, toque em Atualize agora .
Para atualizar um computador Windows, clique em Iniciar -> Configurações -> Atualização e segurança -> Windows Update .
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Consolide seus arquivos de mídia do iTunes
Se os arquivos de mídia em seu computador forem salvos em vários locais diferentes, isso pode causar problemas ao tentar sincronizar seu iPhone. Para consolidar sua biblioteca de mídia do iTunes, abra o iTunes e clique em Arquivo no canto superior esquerdo da tela. Clique Biblioteca , então clique Consolidar arquivos .
Desinstalar software de segurança de terceiros
Às vezes, programas de software de terceiros (como McAfee) podem interferir no processo de sincronização do iPhone. Às vezes, esses programas interpretam erroneamente a sincronização como uma ameaça à segurança e bloqueiam sua ocorrência.
Confira o guia da Apple para aprender como desinstalar um programa em um Mac . Se você tiver um computador Windows, consulte o guia da Microsoft para desinstalar um programa de terceiros .
Você baixou o conteúdo da App Store?
Se você não conseguir sincronizar um arquivo ou aplicativo baixado da iTunes Store, tente excluir o conteúdo e baixá-lo novamente. Como o conteúdo está vinculado ao seu ID Apple, você também pode baixá-lo diretamente para o seu iPhone na App Store.
Após excluir os arquivos, abra a App Store em seu Mac e clique em seu nome no canto inferior esquerdo da tela. Encontre o aplicativo que deseja reinstalar e clique no ícone da nuvem.
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Se você preferir baixar o conteúdo diretamente para o seu iPhone, abra a App Store e clique no ícone da conta no canto superior direito da tela. Tocar Comprado -> Não neste iPhone . Toque no ícone da nuvem para instalar o aplicativo.
Meu conteúdo não é da iTunes Store!
Se o conteúdo que não sincroniza não for da iTunes Store (como um CD), tente excluir esse conteúdo e reimportá-lo para o iTunes. Primeiro, você terá que abrir o iTunes para importar arquivos para ele. Então clique Arquivo no canto superior esquerdo da tela. Então clique Adicionar à biblioteca e encontre os arquivos que deseja importar para o iTunes.
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DFU Restaurar seu iPhone
Se o seu iPhone ainda não puder ser sincronizado, tente colocá-lo no modo DFU. Uma restauração DFU pode corrigir os problemas de software mais profundos que ocorrem em um iPhone. Antes de colocar seu iPhone no modo DFU, recomendamos fazer backup dele primeiro para não perder todos os seus dados.
Quando estiver pronto, dê uma olhada em nosso Guia de restauração DFU .
Ainda não sincroniza?
É hora de marcar um encontro em sua Apple Store local. Pode haver um problema com sua conta que apenas um técnico da Apple pode resolver.
Meu iPhone não pode ser sincronizado: explicado!
Esperamos que este artigo tenha ajudado a corrigir o problema de sincronização no seu iPhone. Na próxima vez que seu iPhone não puder sincronizar ou você vir o Erro -54, você saberá o que fazer! Alguma pergunta? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.