Imagine o seguinte: Você está esperando uma chamada importante. Você verificou seu iPhone várias vezes para certificar-se de que a campainha está ligada e o volume está no máximo. Você faz tudo para que quando o iPhone tocar você pode ouvir isso. 5 minutos depois, você olha para o seu iPhone apenas para descobrir que você perdeu aquela ligação importante! Não jogue seu iPhone no lixo. Neste artigo, vou explicar Porque seu iPhone não toca e eu vou te mostrar exatamente como consertá-lo.
Melhoria: Se você tem um iPhone 7, este artigo irá ajudá-lo - mas você pode estar interessado em ler nosso artigo chamado Meu iPhone 7 não toca, um tutorial específico para um iPhone 7. Caso contrário, continue lendo!
Martha Aron me inspirou a escrever este artigo quando perguntou: “Meu iPhone não toca em todas as ligações, então eu perco muitas ligações e mensagens de texto. Pode me ajudar?' Martha, estou aqui para ajudar você e todos os que perderam chamadas e mensagens de texto porque o iPhone não está tocando.
Você provavelmente sabe, mas verifique mesmo assim ...
Se você está lendo este artigo, provavelmente já sabe que, para que o seu iPhone toque, o botão de tom / mudo na lateral do iPhone deve estar ajustado para tocar.
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Puxar o botão em direção à tela ativa a campainha do seu iPhone. Se o botão for pressionado em direção à parte de trás do iPhone, o iPhone ficará em silêncio e você verá uma pequena faixa laranja ao lado do botão. Você também verá o ícone do alto-falante na tela do iPhone ao girar o botão.
Depois de ter certeza de que o botão de tom / mudo está configurado para tocar, certifique-se de que o toque do iPhone esteja ativado para que você possa ouvir o som do iPhone ao receber uma chamada. Você pode aumentar o volume do som pressionando o botão de aumentar o volume na lateral do seu iPhone.
Você também pode aumentar o volume da campainha abrindo Configurações> Sons . Arraste o controle deslizante para baixo Tons e alertas no sentido horário para aumentar o volume da campainha em seu iPhone. Quanto mais você arrastar o controle deslizante para a direita, mais alto será o tom.
Se o iPhone não estiver fazendo nenhum som em absoluto , leia meu artigo sobre o que fazer quando o alto-falante do meu iPhone parar de funcionar onde você aprenderá como resolver o problema. Se você já fez todas as opções acima e o problema com o som persiste, explico aqui por que seu iPhone não está tocando:
Aqui está a solução: desative o recurso 'Não perturbe'!
Na maioria das vezes, o motivo pelo qual um iPhone não toca ao receber chamadas é que o usuário ativou acidentalmente o recurso Não perturbe nos Ajustes. 'Não perturbe' silencia chamadas, alertas e notificações no seu iPhone.
Como posso saber se a função 'Não perturbe' está ativada?
A maneira mais fácil de saber se o recurso 'Não perturbe' está ativado é olhar no canto superior direito do iPhone, logo à esquerda do ícone da bateria. Se 'Não perturbe' estiver ativado, você verá um pequeno ícone em forma de lua lá.
Se você quiser se aprofundar na função 'Não perturbe' e configurar uma programação automática, vá para Configurações> Não perturbe para ver todas as opções disponíveis.
Como desativo a função 'Não perturbe'?
Desde que a Apple lançou o iOS 7, ficou mais fácil ligar e desligar 'Não perturbe'. Deslize de baixo para cima na tela do iPhone para abrir o Control Center. Em seguida, toque no ícone em forma de lua para ativar ou desativar o modo 'Não perturbe'. e pronto!
Isso pode variar para diferentes versões do iOS. Se você tiver um iPhone X ou mais recente, abra o Control Center deslizando para baixo a partir do canto superior direito da tela inicial.
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Você também pode desativar a função 'Não perturbe' indo para Configurações> Não perturbe e desligando a chave ao lado de Não incomodar . Você saberá que a função 'Não perturbe' é desativada quando o botão está em branco.
Desative 'Silenciar estranhos'
Uma das razões pelas quais você tem um problema de toque do iPhone pode ser porque a função de bloqueio de chamada estranha está ativado. Esse recurso é ótimo para interromper as chamadas telefônicas e automáticas, mas, infelizmente, também filtra algumas pessoas com quem você realmente deseja falar.
Para desativar isso, vá para Configurações> Telefone e então desative Estranhos mudos . Depois de fazer isso, seu telefone poderá tocar novamente quando alguém que não está registrado em sua agenda tentar ligar para você.
O que eu faço se meu iPhone continue sem tocar?
Recebi alguns comentários de leitores que aceitaram todas as sugestões e cujos iPhones ainda não estão tocando. Se você chegou até aqui e seu iPhone não toca, é muito provável que você tenha um problema de hardware.
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Muitas vezes, quando sujeira ou líquido entra em uma das portas (como o conector de fone de ouvido ou de carregamento), seu iPhone pensar que há algo conectado, quando na realidade não há. Meu artigo sobre como consertar um iPhone que está travado no modo fone de ouvido explica por que isso acontece e como resolver o problema.
Há uma possibilidade de que o seguinte funcione para você: você pode pegar uma escova antiestática (ou uma escova de dentes que você nunca usou antes) e tentar remover a sujeira da porta de fone de ouvido ou da porta Lightning. Escovas antiestáticas são úteis para limpar todos os tipos de produtos eletrônicos e podem compre um pacote de 3 na Amazon por menos de $ 5.
Se você for bem-sucedido, o problema deve se resolver sozinho. Infelizmente, na maioria das vezes, o dano já está feito. Ocorreu um curto-circuito dentro do seu iPhone, então a única solução é visitar a Apple Store mais próxima ou usar as opções de e-mail em Página de suporte da Apple para reparar seu iPhone.
Os reparos nas lojas da Apple podem ser caros. Se você está procurando uma opção mais econômica, eu recomendo Pulso , uma empresa de reparos que enviará um técnico certificado para ajudá-lo, quem vai encontrar você e consertar seu iPhone em uma hora.
Agora também pode ser um bom momento para atualizar seu iPhone. Os reparos podem ser caros, especialmente se o seu iPhone tiver mais de um problema. Em vez de gastar centenas de dólares em um conserto, você pode usar esse dinheiro para comprar um novo telefone. Olha para ela ferramenta de comparação de telefone celular do UpPhone para encontrar ótimas ofertas em um novo iPhone!
Final
'Não perturbe' é um daqueles ótimos recursos que são úteis se você souber como usá-lo, mas pode ser muito frustrante se não souber. Para Martha e todas as outras pessoas que perderam ligações importantes ou gritaram “Meu iPhone não está tocando!” Espero que este artigo possa ajudá-lo a resolver o seu problema de som no iPhone. Se você tiver perguntas de acompanhamento ou outras experiências para compartilhar, poste-as na seção de comentários abaixo. Gostaria de saber o que você pensa e saber suas dúvidas!
Te desejo o melhor,
David P.