Requisitos e salários dos comissários de bordo ✅. A principal função de um comissário é manter os passageiros e a tripulação da companhia aérea em segurança. Eles respondem a quaisquer emergências que ocorram na aeronave e garantem que todos sigam os regulamentos da Federal Aviation Administration (FAA).
Você está curioso sobre esta corrida altíssima? Vamos examinar mais de perto como se tornar um comissário de bordo e o treinamento e as certificações que os comissários de bordo devem obter.
Comissária de bordo requisitos e qualificações
Cada companhia aérea tem seus próprios requisitos de comissário de bordo:
- 4'11 -6'4 Altura: Muitas companhias aéreas têm requisitos de altura mais restritivos.
- Excelente saúde geral
- Cinco sentidos: audição / visão / tato / olfato / paladar
- Uma aparência geral bonita e bem cuidada.
- Visão que pode ser corrigida com lentes de contato ou óculos
- Sem piercing facial: 1 brinco por orelha (apenas lóbulo)
- Tatuagens - os requisitos dos comissários de bordo para tatuagens são diferentes para cada companhia aérea.
- Restrições de idade
- Mais de 21 anos: todas as companhias aéreas
- 19-20 - mais da metade das companhias aéreas
- 18 - possibilidades de emprego muito limitadas: companhias aéreas não tradicionais (operadores charter, privados, corporativos e parte 135)
Requisitos EDUCAÇÃO - IDIOMA
- Diploma mínimo do ensino médio ou GED
- Fluência em inglês (ler, escrever, ouvir e falar) - os bilíngues devem ler, escrever, entender e falar inglês e outro idioma com fluência.
- Os candidatos preferidos têm treinamento de comissário de bordo, viagem, hospitalidade ou turismo.
Requisitos CIDADANIA - IDENTIFICAÇÃO - HISTÓRICO
- Cidadão dos Estados Unidos ou Titular de Green Card: Ao se inscrever em uma companhia aérea com sede nos Estados Unidos, os candidatos devem ter plena capacidade legal para trabalhar nos Estados Unidos e poder sair e entrar novamente nos Estados Unidos sem incidentes.
- EU IRIA: Isso inclui um passaporte válido, cartão de segurança social e / ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
- A Federal Aviation Administration exige verificações de antecedentes de todos os comissários de bordo. Multa por estacionamento ou por excesso de velocidade são aceitáveis, mas coisas como DUIs ou registros de prisão podem afetar negativamente suas perspectivas de emprego.
Requisitos APARÊNCIA - REALOCAÇÃO
Contrário à crença popular, parece uma supermodelo não é um dos requisitos dos comissários de bordo . Você pode agradecer à televisão e aos filmes por esse estereótipo. Mas você precisa estar bem preparado . Isso significa ter uma aparência elegante e despretensiosa que nunca vai ofender! ninguém !
Independentemente da companhia aérea para a qual você trabalha, você realmente precisa ter uma boa aparência. É um dos requisitos básicos dos comissários de bordo.
É importante observar que, para a maioria das companhias aéreas, existem regulamentos rígidos de higiene que você deve cumprir para manter a marca da sua companhia aérea e os padrões da sua empresa. É um dos requisitos básicos dos comissários de bordo - realmente precisa ser visto como parte da mobília. Por exemplo: sapatos sempre engraxados, sempre o uniforme de toda a empresa, sempre com a camisa dobrada para dentro e nunca com uma cor de cabelo escandalosa.
As aparências são tudo (sério):
- Penteado: Evite o corte de estilo radical mais recente e opte por estilos conservadores e profissionais.
- Cor de cabelo: Sem cor de cabelo não natural. Ou seja, rosa, roxo ou azul elétrico.
- Comprimento do cabelo: por acima dos ombros ou no pescoço. Mantenha a franja acima das sobrancelhas.
- Joalheiros: minimalista e pequeno. Sem grandes colares pendurados, sem bugigangas barulhentas. Um anel em cada mão.
- Relógios de pulso: se eles aceitam, desde que sejam conservadores. Não experimente o mais recente relógio de princesa pop hiper branco com uma pulseira enorme.
- Inventar: Delineador mínimo, blushes, outros destaques e tons naturais apenas.
- Piercings: não permitido. Talvez com exceção de pregos finos nas orelhas.
- Tatuagens: Sempre coberto por roupas. Tatuagem no pescoço ou no rosto? De maneira nenhuma!
Os comissários de bordo devem se vestir de acordo com os requisitos estabelecidos pela companhia aérea.
Também é importante que os aspirantes a comissários de bordo considerem sua flexibilidade em relação à realocação e o quão perto da base eles desejam morar. Algumas companhias aéreas exigem realocação.
Requisitos de capacidade física
Ser comissário de bordo é, na verdade, um trabalho muito exigente fisicamente, especialmente quando você o fará um após o outro por dias e dias sem descanso. Aqui está apenas um exemplo dos requisitos diários para comissários de bordo:
- Levantar bagagem pesada nos armários superiores
- Empurrando um carrinho de servir 200 libras para cima e para baixo na ilha
- Manter o equilíbrio durante o voo, ao servir comida e bebida aos passageiros e durante turbulências (não é tão fácil quanto parece quando você está com as mãos ocupadas!).
- Andando quilômetros em aeroportos e sem se perder no caminho.
- Trabalhando em espaços apertados
- Ser capaz de trabalhar em uma cabine pressurizada, com ar reciclado por períodos prolongados
- Gerenciando jet lag / privação de sono
- Trabalhar em turnos longos, mais de 12 horas
Como se tornar um comissário de bordo
Os comissários de bordo recebem treinamento de seu empregador e devem ser certificados pela Federal Aviation Administration (FAA). Os comissários de bordo precisam de um diploma do ensino médio ou equivalente e de experiência de trabalho no atendimento ao cliente.
Os candidatos devem ter pelo menos 18 anos, estar qualificados para trabalhar nos Estados Unidos, ter um passaporte válido e passar por uma verificação de antecedentes e teste de drogas. Eles devem ter uma visão que pode ser corrigida para pelo menos 20/40 e frequentemente devem atender aos requisitos de altura definidos pela companhia aérea. Os comissários de bordo também podem ser submetidos a uma avaliação médica.
Os comissários de bordo devem apresentar uma aparência profissional e não devem ter tatuagens, piercings, penteados ou maquiagem incomuns.
Educação de comissário de bordo
Geralmente, um diploma do ensino médio é necessário para se tornar um comissário de bordo. Algumas companhias aéreas podem preferir contratar candidatos que fizeram alguns cursos universitários.
Quem trabalha em voos internacionais pode ter que dominar um idioma estrangeiro. Alguns se inscrevem em academias de comissários de bordo.
Experiência de trabalho em uma ocupação relacionada para comissários de bordo
Os comissários de bordo geralmente precisam de 1 a 2 anos de experiência profissional em uma ocupação de serviços antes de obter seu primeiro emprego como comissários de bordo. Essa experiência pode incluir cargos de atendimento ao cliente em restaurantes, hotéis ou resorts. Experiência em vendas ou outros cargos que requerem contato próximo com o público e foco no atendimento ao cliente também podem ajudar a desenvolver as habilidades necessárias para ser um comissário de bordo bem-sucedido.
Treinamento de comissário de bordo
Assim que um comissário é contratado, as companhias aéreas fornecem seu treinamento inicial, que dura de 3 a 6 semanas. O treinamento geralmente ocorre no centro de treinamento de voo da companhia aérea e é necessário para a certificação FAA.
Os alunos aprendem procedimentos de emergência, como evacuação de aeronaves, operação de equipamentos de emergência e administração de primeiros socorros. Eles também recebem instruções específicas sobre os regulamentos de voo, operações da empresa e deveres de trabalho.
No final do treinamento, os alunos fazem voos de treino. Eles devem completar o treinamento para manter um emprego na companhia aérea. Depois de serem aprovados no treinamento inicial, os novos comissários de bordo recebem o Certificado de Competência Demonstrada da FAA e continuam a receber treinamento adicional no trabalho, conforme exigido por seu empregador.
Licenças, certificações e registros para comissários de bordo
Todos os comissários de bordo devem ser certificados pela FAA. Para se tornarem certificados, os comissários de bordo devem concluir o programa de treinamento inicial do empregador e passar em um exame. Os comissários de bordo são certificados para tipos específicos de aeronave e devem receber treinamento para cada tipo de aeronave em que trabalharão. Além disso, os participantes recebem treinamento regular a cada ano para manter sua certificação.
Avanço para comissários de bordo
A progressão na carreira é baseada na antiguidade. Em voos internacionais, assistentes seniores freqüentemente supervisionam o trabalho de outros assistentes. Assistentes seniores podem avançar para posições gerenciais onde são responsáveis pela contratação, treinamento e programação.
Qualidades importantes para comissários de bordo
Atenção. Os comissários de bordo devem estar cientes de quaisquer riscos de segurança ou proteção durante o vôo. Eles também devem estar atentos às necessidades dos passageiros para garantir uma experiência de viagem agradável.
Habilidades de comunicação. Os comissários de bordo devem falar claramente, ouvir com atenção e interagir de maneira eficaz com os passageiros e outros membros da tripulação.
Habilidades de atendimento ao cliente. Os comissários de bordo devem ter postura, tato e desenvoltura para lidar com situações estressantes e atender às necessidades dos passageiros.
Habilidades de tomada de decisão. Os comissários de bordo devem ser capazes de agir de forma decisiva em uma emergência.
Resistência física. Os comissários de bordo empurram, puxam e carregam itens de serviço, abrem e fecham os pãezinhos acima, ficam parados e caminham por longos períodos.
Salários de comissários de bordo
O salário médio anual dos comissários de bordo é $ 56.640. Salário mediano é o salário em que metade dos trabalhadores em uma ocupação ganhava mais do que esse valor e a outra metade ganhava menos. Os 10 por cento mais baixos ganhavam menos do que $ 29.270 e os 10 por cento do topo ganhavam mais do que $ 80.940 .
Os salários médios anuais dos comissários de bordo nas principais indústrias em que trabalham são os seguintes:
| Transporte aéreo regular | $ 56.830 |
| Transporte aéreo não programado | $ 53.870 |
| Atividades de apoio ao transporte aéreo | $ 45.200 |
Os comissários de bordo recebem um subsídio para alimentação e hospedagem enquanto trabalham fora de casa. Embora os participantes sejam obrigados a comprar um conjunto inicial de uniformes e bagagem, as companhias aéreas geralmente pagam pelas substituições e manutenção. Em geral, os comissários de bordo são elegíveis para passagens aéreas com desconto ou reserva gratuita de assentos por meio de suas companhias aéreas.
Os participantes normalmente voam de 75 a 100 horas por mês e normalmente passam outras 50 horas por mês em terra, preparando voos, escrevendo relatórios e esperando a chegada dos aviões. Eles podem passar várias noites por semana fora de casa. A maioria trabalha em horários variáveis. Alguns comissários de bordo trabalham meio período.
Filiação sindical para comissários de bordo
A maioria dos comissários de bordo pertence a um sindicato.
Perspectivas de emprego para comissários de bordo
O emprego de comissários de bordo deve crescer 17% nos próximos dez anos, muito mais rápido do que a média para todas as ocupações.
Muitas companhias aéreas estão substituindo aviões menores por aviões mais novos e maiores, que podem acomodar um número maior de passageiros. Como resultado, essa mudança pode aumentar o número de comissários de bordo necessários em algumas rotas.
Perspectivas de emprego para comissários de bordo
A competição por empregos continuará forte porque a ocupação geralmente atrai muito mais candidatos do que vagas em aberto. As perspectivas de emprego devem ser as melhores para candidatos com diploma universitário.
A maioria das oportunidades de emprego virá da necessidade de substituir assistentes que deixam o mercado de trabalho.
| Título ocupacional | Emprego, 2019 | Emprego projetado, 2029 | Mudança, 29 de 2019 | |
|---|---|---|---|---|
| Por cento | Numérico | |||
| Assistentes de vôo | 121.900 | 143.000 | 17 | 21.100 |
Resumo:
O papel de um comissário de bordo é um componente crítico da segurança do vôo e dos passageiros. Você é a linha de frente da empresa e a pessoa que vai fazer a diferença na experiência do passageiro, que é a prioridade de toda empresa: a satisfação do cliente. Como tal, você precisa ser o melhor e garantir que eles tenham o melhor dos melhores.
As companhias aéreas estão estabelecendo padrões muito altos. Com todos esses requisitos de comissários de bordo, além de seu extenso programa de treinamento, você pode dizer que eles são muito específicos sobre quem trazem para a equipe. Temos certeza de que algumas pessoas podem achar esta lista um pouco opressiva ou fazer com que se perguntem se vale a pena.
Aqui está um resumo dos requisitos para comissários de bordo:
- Idade mínima: 18 a 21 anos, dependendo da companhia aérea.
- Altura: 4 pés 11 polegadas e 6 pés 3 polegadas, ou 150 cm e 190 cm de altura. Isso é discutível (ver escopo)
- Peso: seja um peso saudável para a sua altura!
- Alcance: 208 cm (na ponta dos pés, se necessário!)
- Visão: 20/30, com ou sem medidas corretivas
- Aparência: Limpo, organizado, conservador.
- Possui excelentes habilidades de comunicação.
- Seja um líder de equipe profissional que trabalha bem sob pressão, é paciente e flexível e pode se relacionar com pessoas de todas as esferas da vida (entre outras!)
- Esteja disposto e capaz de perseverar, lidar com o desconforto e colocar seu corpo à prova.
FONTES DE ARTIGO :
- Secretaria de Estatísticas Trabalhistas. Como se tornar um comissário de bordo . Recuperado em 20 de abril de 2021.
- SkyWest Airlines. Guia de carreira de comissário de bordo . Recuperado em 20 de abril de 2021.
- Linhas Aéreas americanas. Comissários de bordo na American . Recuperado em 20 de abril de 2021.
- Administração da Aviação Federal. Certificado de Aptidão Demonstrada de comissário de bordo . Recuperado em 20 de abril de 2021.
- Procura de emprego na aviação.