Meu iPhone “Não é possível conectar-se à App Store”! Aqui está o verdadeiro conserto.

My Iphone Cannot Connect App Store







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A App Store não está funcionando no seu iPhone e você não tem certeza do motivo. Há uma atualização ou um novo aplicativo ali - mas está fora de alcance. Neste artigo, vou mostrar-lhe o que fazer quando o seu iPhone “não conseguir se conectar à App Store” e ajudá-lo a resolver o problema para sempre !





Por que meu iPhone não consegue se conectar à App Store?

Seu iPhone diz que “não é possível se conectar à App Store” porque não está conectado a uma rede de dados de celular ou Wi-Fi, um problema de software está impedindo que a App Store carregue ou os servidores da App Store estão fora do ar.



Para diagnosticar a verdadeira razão pela qual seu iPhone está tendo este problema, temos que nos certificar de que:

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  1. Você está conectado ao Wi-Fi ou a uma rede de dados celular.
  2. Suas configurações permitem que você se conecte à App Store e instale, atualize ou compre aplicativos.
  3. Os servidores da App Store estão funcionando.

Se um ou mais deles não estiverem funcionando, pode ser o motivo pelo qual seu iPhone “não consegue se conectar à App Store”. As etapas a seguir abordarão cada um dos três pontos acima e o ajudarão a solucionar possíveis problemas de software ou hardware.





Seu iPhone está conectado a Wi-Fi ou dados?

Primeiro, vamos ter certeza de que seu iPhone está conectado a uma rede de dados celular ou Wi-Fi. Sem uma conexão confiável, a App Store não carrega no seu iPhone.

Vamos começar verificando se o seu iPhone está conectado ao Wi-Fi. Vamos para Configurações -> Wi-Fi e certifique-se de que a chave ao lado de Wi-Fi está na posição ligada. Você saberá que o Wi-Fi está ativado quando a chave está verde!

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Abaixo da chave, verifique se há uma pequena marca de seleção ao lado do nome da sua rede Wi-Fi - se houver, você saberá que está conectado ao Wi-Fi.

Se o Wi-Fi estiver ativado, mas não houver uma marca de seleção ao lado de nenhuma rede, toque na sua rede em Escolha uma rede… e digite sua senha Wi-Fi, se necessário.

Se você quiser usar dados de celular em vez de Wi-Fi, tudo bem também! Vamos para Configurações -> Celular e certifique-se de que a chave ao lado de Dados da rede celular na parte superior da tela esteja ligada.

Limpar o cache da App Store

Um dos meus truques favoritos para usar quando meu iPhone não consegue se conectar à App Store é limpar o cache da App Store.

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Como outros aplicativos, a App Store é executada por software. Existem inúmeras linhas de código que dizem à App Store como trabalhar e o que fazer. Como você provavelmente pode imaginar, todo esse software leva algum tempo para responder. No entanto, queremos que aplicativos como a App Store carreguem instantaneamente, então os programas de software usam um “cache” para ajudá-los a rodar mais rápido.

Um “cache” é uma coleção de arquivos usados ​​com frequência que são armazenados de forma que, quando você for usá-los, eles carreguem mais rápido do que os outros arquivos. Muitos computadores e programas diferentes fazem isso, do navegador da Web ao computador doméstico.

Infelizmente, os arquivos em cache às vezes podem ser corrompidos ou apresentar falhas. Limpar o cache dá a sua App Store a chance de começar do zero com um código novo que não foi armazenado em cache.

Primeiro, abra a App Store - tudo bem se disser “Não é possível conectar à App Store”. Em seguida, toque em uma das cinco guias 10 vezes em rápida sucessão para limpar o cache da App Store.

Você não verá uma notificação na tela informando que o cache da App Store foi limpo. Então, depois de tocar em uma guia 10 vezes consecutivas, abra o alternador de aplicativos e feche a App Store. Se o seu iPhone ainda não conseguir se conectar à App Store depois de reabri-lo, passe para a próxima etapa.

Verifique a página de status do sistema da Apple

É possível que o motivo pelo qual a App Store não carregue em seu iPhone seja porque a própria App Store está com problemas. Embora seja raro que a App Store fique fora do ar, a Apple tem uma página da web dedicada configurada para que você possa verifique o status da App Store e seus outros serviços.

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A App Store é o primeiro serviço listado nesta página. Se você vir um ponto verde à esquerda da App Store, significa que o serviço está instalado e funcionando.

Resolução de problemas de software mais significativos

Embora improvável, é possível que o seu iPhone “não consiga se conectar à App Store” devido a um problema mais profundo de software. Os arquivos de software podem ser corrompidos, o que pode causar diversos problemas.

Primeiro, tente redefinir todas as configurações, o que restaurará tudo no aplicativo Configurações para os padrões de fábrica. Para realizar a redefinição, abra Configurações e toque em Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações . Em seguida, toque em Redefinir todas as configurações quando o alerta de confirmação aparecer.

Se redefinir todas as configurações não funcionar, você também pode tentar realizando uma restauração DFU em seu iPhone . Uma restauração DFU apaga e recarrega todo o código no seu iPhone, então certifique-se de salvar um backup dos seus dados primeiro!

Potenciais problemas de hardware

Em casos raros, seu iPhone pode ter um problema de hardware. Há uma pequena antena dentro do seu iPhone que o conecta a redes sem fio e também a dispositivos Bluetooth. Se você tem tido muitos problemas com Wi-Fi e Bluetooth recentemente , pode ser necessário reparar o seu iPhone.

Primeiro, você pode querer tentar marcar um encontro na sua Apple Store local para ver se um reparo é realmente necessário. Se o seu iPhone precisar de conserto e for coberto pelo AppleCare +, a Apple pode consertá-lo gratuitamente.

Nós também recomendamos Pulso , uma empresa de conserto de smartphones que enviará um de seus técnicos certificados diretamente a você para consertar seu iPhone no local.

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Não consegue se conectar à App Store? Sem problemas!

Você corrigiu o problema com a App Store e agora pode continuar a baixar e instalar seus aplicativos favoritos. Da próxima vez que seu iPhone “não conseguir se conectar à App Store”, você saberá exatamente como resolver o problema. Obrigado pela leitura e fique à vontade para deixar qualquer outra dúvida que possa ter na seção de comentários abaixo!