As barras de sinal no canto superior esquerdo do iPhone foram substituídas por 'Procurando ...', mas a pessoa ao seu lado está conversando normalmente. A antena está quebrada? Não necessariamente. Neste artigo, vou explicar para você por que seu iPhone diz pesquisando Y como diagnosticar e consertar o problema .
Por que seu iPhone diz 'Pesquisando ...'
Assim que vêem 'Procurando ...', muitas pessoas presumem que a antena embutida do seu iPhone está quebrada e vão direto para a Apple Store.
Embora seja verdade que uma antena interna com defeito posso causar o problema de pesquisa do iPhone, no entanto, este não é o só possível causa. Vamos começar aqui:
- Se o seu iPhone foi recentemente quebrado em pedaços ou caiu no vaso sanitário, é muito provável que a antena interna esteja quebrada e seu iPhone precise ser consertado. (Mas ainda veja as etapas de solução de problemas neste artigo)
- Se a antena do seu iPhone parou de funcionar repentinamente sem qualquer intervenção física, é muito provável que um problema de software está fazendo com que seu iPhone diga “Pesquisando…”, e você poderá consertar o problema sozinho.
Embora seja verdade que a antena do seu iPhone é o que as torres de celular procuram, problemas de software podem interferir na maneira como o iPhone se comunica com a antena embutida e isso pode fazer seu iPhone dizer 'Pesquisando ...'.
Como consertar um iPhone que diz estar pesquisando
Se o seu iPhone disser 'Procurando ...', irei guiá-lo pelo processo de solução de problemas e ajudá-lo a resolver o problema, se posso resolver em casa. Primeiro, estruturo meus artigos com as correções simples e, em seguida, passamos para as correções mais complicadas, se necessário. Se no processo descobrirmos que realmente existem um problema de hardware com o seu iPhone, vou explicar algumas boas opções para obter ajuda de profissionais.
1. Desligue o iPhone e ligue-o novamente
É uma solução simples, mas desligar e ligar o iPhone tem sido um método comprovado e realmente corrige problemas básicos do iPhone. Você não precisa entender os motivos técnicos pelos quais desligar e ligar o iPhone pode ajudar.
Basta dizer que muitos pequenos programas que você não vê estão constantemente em execução no seu iPhone e fazendo de tudo, desde verificar o relógio até (adivinhou) conectar-se a torres de telefone celular. Desligar o iPhone fecha todos esses pequenos programas e os força a iniciar novamente. Às vezes, isso é tudo o que é necessário para solucionar problemas de iPhones.
Para desligar o iPhone, pressione e segure o botão liga / desliga até que “deslize para desligar” apareça na tela. Se você tiver um iPhone X ou um modelo mais recente, pressione e segure o botão lateral e qualquer um dos botões de volume para chegar à tela 'deslize para desligar'. Deslize o ícone pela tela com o dedo e espere o iPhone desligar.
Um iPhone pode levar até 20 segundos para desligar completamente. Para ligar o iPhone novamente, pressione e segure o botão liga / desliga até ver o logotipo da Apple aparecer na tela.
2. Atualize as configurações da operadora, se puder
Como você pode imaginar, há muita coisa acontecendo nos bastidores para manter o iPhone conectado à rede sem fio. Hoje eu considero isso um dado adquirido, mas a tecnologia é incrível . À medida que dirigimos, nosso sinal de celular é transmitido perfeitamente de uma torre para a outra, e as chamadas parecem nos encontrar em qualquer lugar do mundo. mundo - desde que nossos iPhones não digam 'Pesquisando ...'.
De vez em quando, os provedores de serviços sem fio lançam atualizações de software que mudam a maneira como o iPhone interage com a rede celular. Às vezes, essas atualizações corrigem problemas que podem fazer com que seu iPhone diga 'Procurando ...' o tempo todo. Infelizmente, os iPhones não têm um botão 'Verificar se há atualização das configurações da operadora', porque isso seria muito fácil.
Como verificar a atualização das configurações da operadora no seu iPhone
- Conecte-se ao Wi-Fi.
- Vamos para Configurações -> Geral -> Sobre
- Aguarde 10 segundos.
- Se uma atualização estiver disponível, uma janela aparecerá perguntando se você deseja atualizar as configurações da sua operadora. Se uma atualização estiver disponível, toque em Atualizar ou Aceitar . Se nada acontecer, as configurações da sua operadora já estão atualizadas.
3. Redefinir as configurações de rede
Pode parecer óbvio, mas geralmente acho útil reafirmar o problema porque esclarece a solução: um iPhone que diz “pesquisando…” não pode se conectar à rede celular. Pior ainda, sua bateria começa a se esgotar rapidamente, porque um iPhone usará mais energia quando tentar conecte quando você achar que uma rede celular não está disponível. Resolver o problema de 'Procurando ...' muitas vezes também corrige o problemas de vida da bateria .
Redefinir Ajustes de Rede restaure as configurações de dados móveis do seu iPhone para os padrões de fábrica. É uma maneira fácil de eliminar a chance de que uma alteração acidental no aplicativo Ajustes impeça o iPhone de se conectar à rede. Redefinir as configurações de rede no iPhone também remove todas as redes Wi-Fi salvas e suas senhas do iPhone, portanto, certifique-se de saber sua senha Wi-Fi antes de fazer isso.
Para redefinir as configurações de rede no seu iPhone, vá para Configurações -> Geral -> Redefinir , toque Redefinir Ajustes de Rede , digite sua senha e toque em Redefinir Ajustes de Rede . Depois que o iPhone reiniciar, aguarde alguns segundos para ver se o problema 'Procurando ...' desaparece. Caso contrário, vá para a próxima etapa.
4. Resolva problemas com seu cartão SIM
Todos os iPhones têm um pequeno cartão SIM que as operadoras sem fio usam para identificar iPhones específicos em sua rede. O cartão SIM dá ao seu iPhone o número de telefone, é o que diz à sua operadora que você é. Os problemas do cartão SIM são um motivo comum para os iPhones dizerem 'Pesquisando ...'.
Meu artigo sobre um problema semelhante, o que acontece quando seu iPhone diz 'Não SIM', explica O firmware do seu iPhone é a programação que controla o hardware do seu iPhone, incluindo a antena. É chamado de firmware porque dificilmente muda , ao contrário do software (muda o tempo todo) ou do hardware (só muda, a menos que você substitua fisicamente um componente do iPhone). Como o software, o firmware do seu iPhone pode ser corrompido. Quando isso acontece, a única maneira de consertá-lo é fazer um tipo especial de restauração denominado restauração DFU. DFU significa Atualização de firmware do dispositivo . Restaurar um iPhone apaga tudo nele e restaura o software para as configurações de fábrica. Normalmente, o usuário faz o backup do iPhone no iCloud ou iTunes, usa o iTunes para restaurar o iPhone e usa o backup do iCloud ou iTunes para colocar seus dados pessoais de volta no iPhone. Problemas com o firmware do iPhone podem fazer com que o iPhone diga “Searching…” e, se não houver danos físicos ou líquidos no iPhone, uma restauração DFU geralmente corrigirá o problema. No entanto, (e este é muito importante), depois que um iPhone é restaurado, ter Você precisa reativar a rede celular antes de fazer qualquer outra coisa. Se você fizer um DFU, restaure seu iPhone e este não resolve O problema é que seu iPhone não conseguirá se conectar à rede celular para ativar e você não poderá mais usá-lo. Se você for reparar o seu iPhone de qualquer maneira, não custa nada tentar uma restauração DFU. Faça um backup do seu iPhone primeiro e, em seguida, siga as instruções no meu artigo sobre como fazer uma restauração DFU de um iPhone para obter um tutorial passo a passo do processo. Apenas lembre-se sim não funciona, você não conseguirá usar seu iPhone. Se você chegou até aqui, eliminou a possibilidade de que um problema de software ou um problema com o cartão SIM do seu iPhone esteja fazendo com que ele diga “Procurando…” e é hora de consertar o seu iPhone. Se estiver na garantia e não houver danos físicos ou líquidos, ou se você tiver AppleCare +, marque uma consulta na Apple Store local para substituir o iPhone imediatamente. Se você não estiver perto de uma Apple Store ou quiser pular a fila, o Serviço de conserto de correio da Apple é excelente. Os reparos podem ser caros se você não tiver garantia, porque a Apple não repara antenas. Se você for pela Apple, sua única opção é substituir todo o seu iPhone. Se você está procurando uma alternativa mais econômica, recomendamos Pulso , uma empresa de reparos sob demanda. Eles enviarão um técnico especializado diretamente para onde você estiver, seja no trabalho ou em casa. Às vezes, comprar um novo telefone é uma opção melhor do que consertar o que você tem atualmente. Vamos para UpPhone para comparar todos os telefones celulares de todos os provedores de serviços sem fio. Neste artigo, falamos sobre por que seu iPhone diz 'pesquisando' e examinamos uma lista de possíveis soluções. Um iPhone não pode fazer ou receber chamadas, enviar mensagens de texto ou fazer praticamente qualquer coisa quando diz “Procurando…”. Se você tiver tempo para deixar um comentário, gostaria de saber sobre sua experiência com um iPhone que diz 'pesquisando' e qual etapa resolveu o problema. Obrigado, 5. Execute uma restauração DFU do seu iPhone (mas leia o aviso primeiro)
por que meu telefone não está tocando
6. Repare seu iPhone
Final
David P.