Usar o FaceTime é conveniente para manter o contato com amigos e familiares, mas quando você ouve o eco da sua própria voz em vez da do seu amigo, pode ser frustrante. Se você estiver experimentando eco no seu iPhone, mas não tiver certeza do motivo, não se preocupe - é um problema mais comum do que parece! Neste artigo, vamos dizer por que seu iPhone está ecoando e como consertar.
Por que meu iPhone está ecoando?
“Feedback” é o eco que você experimenta durante as ligações telefônicas ou do FaceTime. Sua voz está saindo do alto-falante do telefone e, em seguida, indo para o microfone, causando o eco. Isso é comum quando as duas pessoas estão no viva-voz, portanto, recomendamos desligar o viva-voz ou pedir à outra pessoa para se silenciar enquanto você fala, como uma solução rápida. Você também pode pedir que usem fones de ouvido.
Se isso não funcionar, pode ser um problema de software, problema de hardware ou algo pode estar errado com sua operadora de telefone.
Verifique a sua recepção
Se o seu iPhone está ecoando enquanto você está em uma ligação, pode ser o resultado de um serviço ruim. Com uma conexão fraca, podem ocorrer atrasos e outros problemas de serviço, como eco, durante chamadas telefônicas ou de vídeo. Tente ir para um local com melhor serviço para ver se isso corrige o eco.
Se os problemas de serviço são comuns para você, considere mudar para uma operadora com melhor cobertura em sua área! Se você estiver interessado, temos um mapa de cobertura para ajudá-lo a encontrar uma operadora que melhor atenda às suas necessidades.
Reinicie o seu iPhone
Reiniciar o iPhone atualizará o software do telefone e poderá corrigir o eco. Para reiniciar um iPhone X ou posterior, pressione simultaneamente um dos Volume botões e o Poder botão até o Deslize para desligar controle deslizante aparece na tela.
Se o seu iPhone tiver um botão Home, mantenha pressionado o Poder até que o controle deslizante seja exibido.
Verifique se há uma atualização das configurações da operadora
Uma atualização das configurações da operadora é usada pela Apple ou pelo provedor do seu telefone para atualizar o software do seu dispositivo para que ele possa se conectar melhor à rede sem fio. Para verificar se há uma atualização, abra Definições e então selecione em geral . A partir daqui, clique Cerca de e se houver uma atualização disponível, um pop-up aparecerá na tela. Basta clicar Atualizar para iniciar o processo.
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Ejetar e reinserir o cartão SIM
Ejetar e reinserir o cartão SIM pode corrigir problemas de celular em seu telefone e pode resolver o eco. Seu cartão SIM é responsável pelo acesso à sua rede sem fio. A bandeja do cartão SIM está localizada na lateral do iPhone, embaixo do Poder botão.
Ejetar um cartão SIM do iPhone pode ser complicado, pois a área é muito pequena, mas a loja da Apple oferece uma ferramenta ejetora de cartão SIM. Se você está com o tempo apertado e não quer comprar a ferramenta ejetora, usar a parte de trás de um brinco ou um clipe de papel também funcionará! Confira nosso vídeo sobre como remover seu cartão SIM para obter mais informações sobre como fazer isso com segurança.
Redefinir Ajustes de Rede
Se o seu iPhone ainda estiver ecoando, a próxima etapa da solução de problemas é redefinir as configurações de rede do telefone. Isso corrigirá os problemas mais profundos de software em seu dispositivo que podem estar causando o eco.
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Para realizar a reinicialização, abra Definições e toque Geral -> Redefinir . Então, toque Redefinir Ajustes de Rede . Seu iPhone pedirá sua senha, ID de rosto ou Touch ID antes de realizar a reinicialização.
DFU Restaurar seu iPhone
O modo DFU apaga e redefine todas as configurações de software e hardware do telefone. Recomendamos fazer backup das informações do seu telefone primeiro para proteger seus dados. Confira nosso artigo que detalha como restaurar qualquer iPhone com o modo DFU Para maiores informações.
Entre em contato com a Apple ou sua operadora sem fio
Se as opções de solução de problemas que fornecemos não resolveram o eco em seu iPhone, nossa próxima recomendação é entrar em contato com a Apple ou sua operadora sem fio. Como o eco não desapareceu, é provável que haja um problema maior com o seu telefone que um especialista precisará consertar, então entrar em contato com ele é a melhor opção.
Para entrar em contato com a Apple, vá para esta página para marcar uma reunião ou conversar com um especialista online. Para entrar em contato com sua operadora, consulte o número de telefone em seu site e confira nosso artigo para dicas sobre como consertar seu iPhone por meio de sua operadora .
Chega de eco no seu iPhone!
Depois de ler este artigo, você sabe por que esse problema ocorre e como pode corrigi-lo. Quer isso signifique reiniciar seu telefone ou pedir a seu amigo para silenciar a si mesmo, o eco se foi e agora você pode usar seu telefone da maneira pretendida. Esperamos que este artigo tenha sido útil. Por favor, deixe comentários abaixo com dúvidas ou sugestões. Obrigado por ler!