Quando um iPhone não carrega, é um grande problema. Eu sou um ex-funcionário da Apple e durante meu tempo na loja da Apple consertando iPhones, problemas de carga de bateria eram um problema comum e eu gastei muito tempo consertando-os. A boa notícia é que A maioria dos problemas de carregamento do iPhone podem ser corrigidos em casa. . Neste artigo, vou mostrar a você como consertar um iPhone que não carrega, passo a passo.
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Tabela de conteúdos
- Reinicialização total do seu iPhone
- Verifique se o cabo Lightning está danificado
- Experimente um carregador de iPhone diferente
- Limpe a sujeira da porta de carregamento do seu iPhone
- Coloque seu iPhone no modo DFU e restaure-o
- Conserte seu iPhone
Você deve saber disso antes de começar ...
Uma das perguntas mais comuns que os técnicos da Apple recebem quando um iPhone não carrega é esta: 'Se meu iPhone não carrega, preciso comprar uma bateria nova?'
Apesar do que você vai ler em muitos sites, a resposta a esta pergunta é não! Há muita desinformação por aí, e esse é um dos principais motivos pelos quais quis escrever este artigo.
Como ex-técnico da Apple e com a experiência de já ter trabalhado e com centenas de iPhones que não cobravam, posso dizer que substituir uma bateria é absolutamente errado nesses casos. .
A verdade é que na maioria das vezes, o problema é o Programas - não o hardware (bateria) - evitando que seu iPhone carregue. Se o seu iPhone não carrega 99% do tempo, a troca da bateria não não efeito!
E, se o problema isso é hardware, é muito mais provável que o problema seja com a própria porta de carregamento - mas não vamos falar sobre isso agora.
Se você preferir assistir a um vídeo do que ler, nosso vídeo do YouTube o guiará pela solução.
Como consertar um iPhone que não carrega
1. Reinicie o seu iPhone
Às vezes, a solução é tão simples quanto reiniciar o iPhone. Essa é a primeira coisa que um técnico da Apple faria na Apple Store, e é fácil de fazer em casa. É assim que se faz:
Como forçar o reinício do seu iPhone
| Telefone | Como forçar um reinício |
|---|---|
| iPhone 6S, 6S Plus, SE e modelos mais antigos | Calma O botão de energia e ele botão de início até que o logotipo da Apple apareça na tela e, em seguida, solte-o. |
| iPhone 7 e 7 Plus | Segure o botão de alimentação e ele botão de diminuir o volume juntos até que o logotipo da Apple apareça na tela e, em seguida, solte-os. |
| iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max e XR | Existem três etapas: 1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume . 2. 2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume . 3. 3. Segure O botão de energia (chamado de 'botão lateral' no iPhone X) até que o logotipo da Apple apareça na tela e, em seguida, solte-o. |
Apple Tech Dica - O erro nº 1 que as pessoas cometem ao tentar forçar a reinicialização do iPhone é que eles não seguram os botões por tempo suficiente. No entanto, no iPhone 8 e X, certifique-se de pressionar os dois primeiros botões muito rapidamente e mantenha o botão liga / desliga pressionado por um longo tempo. Às vezes, o processo pode levar 20 segundos ou mais!
Se isso não funcionar, não se preocupe! Iremos mergulhar nas soluções de hardware na próxima etapa.
2. Verifique se o cabo Lightning está danificado
Observe atentamente as duas extremidades do cabo USB que você usa para carregar o iPhone. Os cabos relâmpago Os da Apple tendem a se desgastar, especialmente no final da conexão do iPhone. Se você vir sinais visíveis de desgaste, pode ser hora de comprar um novo cabo. 
Como posso saber se meu cabo elétrico é o motivo pelo qual meu iPhone não carrega?
Se não houver nenhum dano visível na parte externa do cabo, tente usar o cabo elétrico para conectar seu iPhone diretamente a uma porta USB do computador para carregar (em vez de usar o adaptador para conectar na tomada que vem com o Iphone). Se o seu iPhone carrega conectando-o ao computador, tente usar o adaptador de parede. Se o seu iPhone carrega quando conectado ao computador, mas não carrega quando você usa o adaptador, o problema não é o carregador.
Isso pode parecer óbvio, mas às vezes a melhor maneira de determinar se você tem um 'cabo ruim' é tente carregar seu iPhone com o cabo de um amigo. Se o seu iPhone ganhar vida repentinamente após conectá-lo com o cabo emprestado de um amigo, você já identificou o motivo pelo qual seu iPhone não carrega - um cabo com defeito.
Não se esqueça da garantia do seu iPhone!
Se o seu iPhone ainda estiver na garantia, o cabo USB (e tudo o mais na caixa do iPhone) está coberto! A Apple substituirá seu cabo de relâmpago gratuitamente, desde que esteja em bom estado.
Você pode solicitar uma devolução no site de Suporte da Apple ou ligar para a loja da Apple mais próxima para marcar uma reunião com a equipe técnica. Se decidir ir à Apple Store, é sempre uma boa ideia marcar uma consulta com a equipa de técnicos antes de ir. Dessa forma, você não terá que esperar na fila - pelo menos não por muito tempo.
Cabos de terceiros podem ter problemas de carregamento do iPhone
Um dos motivos mais comuns pelos quais um iPhone não carrega vem de cabos de carregamento de iPhone de terceiros (de baixa qualidade) que as pessoas compram em algumas lojas. Sim, os cabos da Apple são caros, mas, na minha experiência, essas cópias de US $ 5 nunca funcionam tão bem quanto os originais. Tem alguns que são bons lá fora - você só precisa saber quais escolher.
Os cabos mais baratos e de alta qualidade se eles existem!
Se você está procurando um cabo de carregamento de reposição de alta qualidade para iPhone que é mais durável que o da Apple, confira nossos favoritos na Amazon. Estes não são cabos baratos como alguns cabos comprados em lojas que quebram em uma semana. Eu adoro o cabo Lightning de 6 pés porque é longo o suficiente para que eu possa usar meu iPhone na cama.
3. Experimente um carregador de iPhone diferente
Você carrega seu iPhone conectando-o a uma tomada, usando um carregador de carro, um dock de alto-falante, em seu laptop ou de alguma outra forma? Existem vários maneiras diferentes de carregar um iPhone.
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Lembre-se de que é o software do iPhone que diz 'Sim' ou 'Não' para carregar quando o iPhone é conectado a um acessório. Se o software detectar flutuações de energia, ele impedirá que o iPhone carregue como medida de proteção. 
Como posso saber se meu carregador é o motivo pelo qual meu iPhone não carrega?
Faremos o mesmo que fizemos quando inspecionamos seu cabo Lightning. A maneira mais fácil de descobrir se o seu carregador está com problemas é tentar outro, certifique-se de tentar mais de um porque os carregadores podem ser muito delicados.
Se o seu iPhone não carrega com o adaptador de parede, tente conectá-lo a uma porta USB do computador. Se não carregar no computador, tente conectá-lo à parede - ou tente uma porta USB diferente no computador. Se o seu iPhone carrega com um adaptador e não com o outro, o problema é o carregador.
Existem carregadores rápidos de alta qualidade, mas você precisa ter cuidado
Se precisar de um novo carregador, verifique os carregadores que recomendamos, usando o mesmo link que deixamos antes (para o cabo). A amperagem máxima aprovada pela Apple para carregadores de iPhone é de 2,1 amperes. Ao contrário de muitos carregadores de terceiros que podem danificar o seu iPhone, esses carregadores irão carregar o seu iPhone com rapidez e segurança.
(O carregador do iPad é 2.1A e a Apple diz que é bom para iPhones.)
Dica: Se você estiver tentando carregar o iPhone conectando o cabo às portas USB do teclado Apple ou a um hub USB, tente conectar o iPhone diretamente a uma das portas USB do computador. Todos os dispositivos conectados a hubs USB (e teclados) compartilham uma fonte de alimentação limitada. Pessoalmente, tenho visto problemas de carregamento do iPhone ocorrerem porque não há energia suficiente para tudo.
4. Limpe a sujeira da porta de carregamento do seu iPhone
Use uma lanterna e observe atentamente a porta de carregamento na parte inferior do seu iPhone. Se você vir detritos ou sujeira lá, isso pode estar impedindo que o cabo do raio faça uma conexão segura com o seu iPhone. Há muitos conectores lá embaixo (o cabo do relâmpago tem 9) e, se o errado estiver travado, seu iPhone não carregará de jeito nenhum.
Se você encontrar fiapos, sujeira ou outros detritos na porta de carregamento do seu iPhone, é hora de limpá-los. Você vai precisar de algo que não seja eletricamente condutor ou que danifique os componentes eletrônicos na parte inferior do seu iPhone. Aqui está o truque: 
Pegue uma escova de dentes (uma que você nunca usou antes) e escove suavemente a porta de carregamento do seu iPhone. Quando eu estava na Apple, usávamos escovas antiestáticas sofisticadas para fazer isso (que você pode comprar na Amazon por um custo muito baixo), mas as escovas de dente funcionam tão bem quanto.
Lidando com danos líquidos
Um dos motivos mais comuns pelos quais um iPhone não carrega são os danos por líquido. Danos por líquido podem atrapalhar as conexões na porta de carregamento do iPhone e causar todos os tipos de problemas com o seu iPhone. Mesmo que você tenha secado o porto e removido a sujeira, às vezes o estrago já está feito.
5. Coloque seu iPhone no modo DFU e restaure-o
Mesmo que seu iPhone não carregue, uma restauração de DFU ainda pode ser uma solução! Você eliminou a possibilidade de um problema de software simples E você deu uma olhada no cabo USB, no carregador e no próprio iPhone, então é hora de um último esforço: a restauração do DFU. Uma restauração DFU é um tipo especial de restauração (quando restaura o seu iPhone, apague tudo e restaure as configurações de fábrica), o que pode resolver sérios problemas de software, sim existir. 
Confira meu artigo sobre como fazer uma restauração DFU no seu iPhone para aprender como colocar seu iPhone no modo DFU e cruzar os dedos antes de tentar. Quando estava trabalhando para a Apple, esta foi a primeira coisa que tentei, mesmo quando o telefone parecia estar danificado. Há uma pequena chance de que uma restauração de DFU traga um iPhone não funcional de volta à vida.
Se não funcionar, volte aqui para obter algumas ótimas opções de reparo das quais você pode não estar ciente.
6. Conserte seu iPhone
Se você for a uma loja da Apple para consertar seu iPhone e houver danos físicos ou líquidos no telefone, a única opção que eles podem lhe oferecer é substituir todo o seu iPhone. Se você não tiver AppleCare +, isso pode ser caro. Se você tinha fotos, vídeos ou outras informações pessoais no iPhone e ele não carrega, a Apple dirá que eles sumiram para sempre. Felizmente, existem outras opções:
Outra opção de reparo
Se você precisa consertar seu iPhone hoje, Pulso é um ótimo serviço de reparo presencial acessível. Eles irão para sua casa ou local de sua escolha em apenas 60 minutos.
A Puls oferece garantia vitalícia para peças e mão de obra, e você só paga após a conclusão do reparo. Eles também oferecem a opção de consertar a porta de carregamento do iPhone e outros componentes menores que a Apple não tocará. Há uma chance de você obter seus dados de volta e economizar dinheiro também!
Transparência total: recebemos uma comissão se você optar por consertar seu iPhone com Puls. Mas, apesar disso, eu realmente acredito que eles são a melhor e mais fácil opção para muitas pessoas.
IPhone recarrega!
Espero que seu iPhone tenha voltado à vida e que você esteja totalmente carregado. Eu adoraria ouvir mais sobre você, sobre suas experiências resolvendo o problema de carregamento do iPhone, e estou aqui para ajudá-lo ao longo do caminho.
Te desejo o melhor,
David P.