Uma janela pop-up apareceu em seu iPhone dizendo 'SIM inválido' e você não sabe ao certo por quê. Agora você não pode fazer chamadas, enviar mensagens de texto ou usar dados móveis. Neste artigo, vou explicar para você por que o seu iPhone diz SIM inválido e eu vou mostrar a você como resolver o problema .
Ativar e desativar o modo avião
A primeira coisa que você deve tentar quando o seu iPhone disser SIM inválido é ativar e desativar o Modo avião . Quando o Modo Avião está ativado, o iPhone se desconecta das redes móveis e sem fio.
Abra Configurações e toque na chave ao lado de Modo avião para ligá-lo. Aguarde alguns segundos e toque no botão novamente para desligá-lo.
Verifique se há uma atualização nas configurações do operador
Em seguida, verifique se há um Atualização das configurações do operador disponível no seu iPhone. A Apple e o seu provedor de serviços sem fio freqüentemente lançam atualizações de configurações da operadora para melhorar a capacidade do seu iPhone de se conectar a torres de telefone celular.
Para verificar a atualização das configurações da operadora, vá para Configurações -> Geral -> Informações . Espere aqui por cerca de 15 segundos se houver uma atualização de configurações da operadora disponível, você verá uma janela pop-up na tela do iPhone. Se você vir a janela pop-up, toque em Atualizar .
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Se nenhuma janela pop-up for exibida, uma atualização para as configurações da operadora provavelmente não está disponível.
Reinicie o seu iPhone
Às vezes, seu iPhone dirá SIM inválido simplesmente devido a uma pequena falha de software. Ao desligar e ligar o iPhone, você faz com que ele feche todos os seus programas naturalmente. E os processos do seu iPhone começarão novamente quando você ligá-lo.
Para desligar o seu iPhone 8 ou modelo anterior, pressione e segure o botão liga / desliga até que apareça deslize para desligar . Se você tiver um iPhone X, pressione e segure o botão lateral e qualquer um dos botões de volume. Deslize o ícone de energia vermelho da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga / desliga ou o botão lateral para ligar o iPhone novamente.
Atualize seu iPhone
Seu iPhone também pode estar informando SIM inválido porque seu software está desatualizado. Os desenvolvedores da Apple costumam lançar novas atualizações do iOS para corrigir bugs de software e introduzir novos recursos.
Para verificar se há uma atualização do iOS, vá para Configurações -> Geral -> Atualização de software . Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixar e instalar .
Se disser 'Seu iPhone está atualizado', não há nenhuma atualização do iOS disponível para você no momento.
Ejetar e reinserir seu cartão SIM
Até agora, trabalhamos em várias etapas de solução de problemas do iPhone. Agora, vamos dar uma olhada no cartão SIM.
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Se você deixou cair seu iPhone recentemente, o cartão SIM pode ter escorregado. Experimente ejetar o cartão SIM do iPhone e colocá-lo de volta.
Onde está localizado o cartão SIM?
Na maioria dos iPhones, a bandeja do cartão SIM fica na borda direita do iPhone. Nos primeiros iPhones (iPhone original, 3G e 3GS), a bandeja do cartão SIM fica localizada na parte superior do iPhone.
Como eu ejeto o cartão SIM do meu iPhone?
Use uma ferramenta de remoção do cartão SIM ou clipe de papel e pressione o pequeno círculo na bandeja do cartão SIM. Você precisará aplicar um pouco de pressão para que a bandeja saia. Não se surpreenda quando seu iPhone diz Não SIM ao abrir a bandeja do cartão SIM.
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Certifique-se de que o cartão SIM esteja encaixado corretamente na bandeja e reinsira-o. Se o seu iPhone ainda diz SIM inválido, prossiga para a próxima etapa de solução de problemas do cartão SIM.
Experimente um cartão SIM diferente
Esta etapa nos ajudará a determinar se é um problema do iPhone ou do cartão SIM. Peça emprestado o cartão SIM de um amigo e insira-o no seu iPhone. Ainda diz SIM inválido?
Se o seu iPhone disser SIM inválido, você está tendo um problema específico com o seu iPhone. Se o problema desapareceu após inserir um cartão SIM diferente, então há um problema com o cartão SIM, não com o iPhone.
Se o seu iPhone estiver causando o problema de SIM inválido, prossiga para a próxima etapa. Se houver um problema com o cartão SIM, entre em contato com o provedor de serviços sem fio. Fornecemos alguns números de telefone de atendimento ao cliente a seguir, na etapa “Entre em contato com sua operadora”.
Redefinir Ajustes de Rede
As configurações de rede do seu iPhone incluem todas as configurações de dados móveis, Wi-Fi, Bluetooth e VPN. Seu iPhone pode indicar SIM inválido se houver um erro de software nas configurações de rede. Infelizmente, esses problemas podem ser difíceis de definir, por isso temos que redefinir todos as configurações de rede do seu iPhone.
Dica profissional: certifique-se de inserir todas as suas senhas de Wi-Fi antes de redefinir as configurações de rede. Você terá que inseri-los novamente após reiniciar o iPhone.
Para redefinir as configurações de rede do seu iPhone, vá para Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede . Você precisará inserir sua senha do iPhone e, em seguida, confirmar a redefinição.
Entre em contato com seu provedor de serviços sem fio ou com a Apple
Se o seu iPhone ainda diz SIM inválido após redefinir as configurações de rede, é hora de entrar em contato com seu provedor de serviços sem fio ou visite sua Apple Store local .
Se você tiver problemas com o cartão SIM, recomendamos que verifique primeiro com seu provedor de serviços sem fio. O mais provável é que eles possam ajudá-lo a corrigir o problema do SIM inválido. Você só precisa de um novo cartão SIM!
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Visite a loja de varejo do seu provedor de serviços sem fio ou ligue para o número de telefone abaixo para entrar em contato com um representante do atendimento ao cliente:
- Verizon : 1- (800) -922-0204
- arrancada : 1- (888) -211-4727
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- T móvel : 1- (877) -746-0909
Alterar operadora / provedor sem fio
Se você está cansado de ter problemas com o cartão SIM ou serviço sem fio no seu iPhone, você pode querer mudar para um novo provedor de serviço sem fio. Você pode compare todos os planos de todos os provedores de serviços sem fio visitando o UpPhone. Às vezes, você economizará muito dinheiro ao mudar de operadora!
Deixe-me validar seu cartão SIM
O cartão SIM do seu iPhone já é válido e você pode continuar fazendo chamadas e usando dados móveis. Na próxima vez que seu iPhone disser SIM inválido, você saberá como consertar o problema. Se você tiver alguma outra dúvida sobre o seu iPhone ou cartão SIM, deixe-nos um comentário abaixo!
Obrigado,
David L.