Você está tentando fazer o download e instalar a atualização de software mais recente, mas não consegue se preparar. Ele está travado há minutos e a atualização ainda não está instalando. Neste artigo, vou explicar o que fazer quando seu iPhone travar em Preparando atualização !
Por que meu iPhone travou ao preparar a atualização?
Seu iPhone está travado em Preparando atualização porque um problema de software ou hardware interrompeu o processo de download da atualização mais recente do iOS. As etapas a seguir o ajudarão a corrigir possíveis motivos pelos quais seu iPhone travou, para que você possa concluir a atualização!
Verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi forte
Pode levar mais tempo do que o normal para o iPhone preparar uma atualização se não estiver conectado a uma rede Wi-Fi confiável. Vamos para Configurações -> Wi-Fi e certifique-se de que seu iPhone ainda esteja conectado ao Wi-Fi. Você provavelmente não deve tentar atualizar seu iPhone usando uma rede Wi-Fi pública de má qualidade.
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É importante estar conectado a uma boa rede Wi-Fi antes de atualizar seu iPhone porque algumas atualizações do iOS, especialmente as principais, não podem ser baixadas ou instaladas usando dados de celular.
Confira nosso artigo mais aprofundado se o seu O iPhone não está se conectando ao Wi-Fi !
Reinicialização forçada do seu iPhone
Se o seu iPhone estiver conectado a uma rede Wi-Fi, ele pode estar preso ao preparar a nova atualização devido a uma falha de software que congelou o iPhone. Podemos descongelar o seu iPhone executando uma reinicialização total, que o forçará a desligar e religar abruptamente.
Existem algumas maneiras diferentes de realizar uma reinicialização total, dependendo do modelo de iPhone que você possui:
- iPhone X : Pressione o botão de aumentar o volume, depois pressione o botão de diminuir o volume e, em seguida, mantenha pressionado o botão lateral. Solte o botão lateral quando o logotipo da Apple aparecer no centro da tela.
- iPhone 7 e 8 : Mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume. Solte os dois botões quando o logotipo da Apple piscar na tela.
- iPhone SE e anterior : Simultaneamente, mantenha pressionado o botão Home e o botão liga / desliga e solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer no centro da tela.
Depois que a reinicialização for concluída, o iPhone será ligado novamente. Então, abra o Definições aplicativo e toque Geral -> Atualização de software e tente baixar e instalar a atualização do software novamente.
Se o seu iPhone ainda estiver travado em Preparando atualização, ou se travar novamente, vá para a próxima etapa!
Exclua a atualização no armazenamento do iPhone
Um truque pouco conhecido para quando o seu iPhone está travado em Preparando a atualização é excluir a atualização do armazenamento do seu iPhone. Quando você baixa uma atualização em seu iPhone, ela aparece em Configurações -> Geral -> Armazenamento do iPhone . Se você acessar este menu, poderá excluir a atualização baixada.
Depois de excluir a atualização, você pode voltar para Configurações -> Geral -> Atualização de software e tente fazer o download e instalá-lo novamente. É possível que algo tenha dado errado na primeira vez que você tentou atualizar. Se tentarmos novamente, podemos dar ao seu iPhone um novo começo.
Para excluir a atualização do software, vá para Configurações -> Geral -> Armazenamento do iPhone e toque na atualização do software - ela será listada como o número da versão da atualização do software. Então, toque Excluir atualização .
Depois de excluir a atualização, tente baixá-la novamente indo para Configurações -> Geral -> Atualização de software . Como mencionei antes, é melhor atualizar seu iPhone enquanto estiver conectado a uma rede Wi-Fi confiável. Se o seu iPhone travar em Preparing Update novamente, vá para a etapa final!
Coloque seu iPhone no modo DFU
Se o seu iPhone continuar travando em Preparando a atualização, é hora de restaurar o iPhone pelo DFU. Quando você executa uma restauração de DFU, todos os bits de código que controlam o software e hardware do seu iPhone são completamente apagados e recarregados.
Além disso, quando você restaura seu iPhone por DFU, a versão mais recente do iOS é instalada automaticamente, o que deve corrigir o problema se o seu iPhone travar em Preparando atualização.
Confira nosso artigo para aprender como coloque seu iPhone no modo DFU e restaure-o !
Atualização do iPhone: Preparado!
A atualização do seu iPhone terminou de ser preparada e você pode finalmente instalá-la no seu iPhone. Da próxima vez que seu iPhone travar em Preparando a atualização, você saberá exatamente como consertar o problema. Tem mais perguntas? Deixe-os na seção de comentários abaixo!
Tudo de bom,
David L.