O Netflix não está carregando no seu iPad e você não sabe o que fazer. A última temporada do seu programa favorito já está disponível e tudo o que você quer fazer é comer demais. Neste artigo, vou explicar o que fazer quando o Netflix não está funcionando no seu iPad e mostra como resolver o problema para sempre .
Reinicie o seu iPad
Reiniciar o iPad permitirá que todos os programas em execução em segundo plano sejam desligados e reiniciem. Às vezes, isso é o suficiente para corrigir pequenos problemas de software que podem ser o motivo pelo qual o Netflix não está funcionando no seu iPad.
Se o seu iPad tiver um botão Home, pressione e segure o botão liga / desliga até que as palavras “deslize para desligar” apareçam nesta tela. Usando um dedo, deslize o ícone de energia vermelho da esquerda para a direita para desligar o iPad.
Se o seu iPad não tiver um botão Início, pressione e segure simultaneamente o botão Superior e um dos botões de volume. Solte os dois botões quando “deslize para desligar” aparecer na tela. Arraste o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPad.
Aguarde cerca de trinta segundos e pressione e segure o botão liga / desliga ou o botão superior novamente até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela do seu iPad. Seu iPad continuará a ligar.
Feche e reabra o aplicativo Netflix
Se o aplicativo Netflix passou por uma falha técnica enquanto você o estava usando, o aplicativo pode começar a congelar ou parar de carregar corretamente. Ao fechar e reabrir o aplicativo Netflix, podemos dar a ele uma segunda chance de funcionar corretamente.
Para fechar o aplicativo Netflix em seu iPad, clique duas vezes no botão Início para abrir o alternador de aplicativos. Em seguida, deslize um aplicativo para cima e para fora da tela para fechá-lo no seu iPad.
Se o seu iPad não tiver um botão Início, deslize de baixo para cima até o centro da tela. Mantenha o dedo no centro da tela até que o alternador de aplicativos seja aberto. Deslize o Netflix para cima e para fora da parte superior da tela para fechá-lo.
Verifique sua conexão Wi-Fi
Quando você assiste Netflix em um iPad, geralmente usa o aplicativo enquanto está conectado ao Wi-Fi. É possível que o Netflix não esteja funcionando no seu iPad por causa de uma conexão Wi-Fi ruim.
Primeiro, tente desligar o Wi-Fi e ligá-lo novamente. Assim como fechar e reabrir um aplicativo, isso dá ao seu iPad uma segunda chance de fazer uma conexão limpa com sua rede Wi-Fi local. Você pode ligar e desligar o Wi-Fi em Configurações -> Wi-Fi e tocando no botão ao lado de Wi-Fi.
Se isso não funcionar, tente esquecer a rede Wi-Fi do seu iPad. Na primeira vez que o seu iPad se conecta a uma rede Wi-Fi, ele salva informações sobre Como as para se conectar a essa rede específica. Se o processo de conexão for alterado de alguma forma, o iPad pode falhar ao se conectar à rede.
Para esquecer uma rede Wi-Fi, volte para Ajustes -> Wi-Fi e toque no botão de mais informações (procure o i azul) à direita da rede que você deseja que seu iPad esqueça. Então toque Esquecer esta rede no topo do menu.
Depois de esquecer a rede, junte-se a ela tocando em Escolha uma rede… em Configurações -> Wi-Fi. Você será solicitado a inserir novamente a senha de rede, se necessário. Confira nosso outro artigo para mais Dicas de solução de problemas de Wi-Fi !
Verifique se há uma atualização de software e Netflix
Se o seu iPad estiver executando uma versão desatualizada do iPadOS ou do aplicativo Netflix, você pode enfrentar problemas técnicos que são abordados e corrigidos pela atualização pendente. A Apple e os desenvolvedores de aplicativos frequentemente lançam atualizações para corrigir problemas de segurança e software, bem como introduzir novos recursos.
Primeiro, verifique se há uma atualização do iOS abrindo Configurações e tocando Geral -> Atualização de software . Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixar e instalar ou instale agora . Se nenhuma atualização estiver disponível, seu iPad dirá “Seu software está atualizado”.
meu telefone continua reiniciando indefinidamente
Para verificar se há uma atualização do Netflix, abra a App Store e toque no ícone da sua conta no canto superior direito da tela. Role para baixo até a lista de aplicativos com atualizações disponíveis. Se você vir o Netflix na lista, toque no Atualizar botão à sua direita.
Excluir e reinstalar Netflix
Excluir e reinstalar um aplicativo como o Netflix dá ao seu iPad a chance de baixar o aplicativo novamente como se fosse novo. Se um arquivo do aplicativo Netflix foi corrompido em seu iPad, esta é uma maneira fácil de apagá-lo e começar de novo. É importante ter em mente que excluir o aplicativo em seu iPad não excluirá sua conta Netflix real . No entanto, você precisará fazer login em sua conta Netflix novamente depois que o aplicativo for reinstalado.
Pressione e segure o ícone do aplicativo Netflix até que o menu apareça. Tocar Remover aplicativo -> Excluir aplicativo -> Excluir para desinstalar o Netflix no seu iPad.
Agora que o Netflix foi excluído, abra a App Store e toque no Procurar guia na parte inferior da tela. Digite Netflix na caixa de pesquisa. Por fim, toque no botão da nuvem à direita do Netflix para reinstalá-lo em seu iPad.
Verifique o status do servidor Netflix
Os principais aplicativos e sites como o Netflix ocasionalmente precisam realizar manutenção no servidor para continuar oferecendo a você o serviço da mais alta qualidade. Infelizmente, quando a manutenção do servidor está sendo realizada, geralmente não é possível usar o aplicativo. Você pode verificar o status do servidor Netflix visitando o Eu sento? página na Central de Ajuda da Netflix.
Binge On, meus amigos
O Netflix está carregando no seu iPad novamente e você pode voltar a comer seus programas favoritos! Da próxima vez que a Netflix não estiver funcionando no seu iPad, você saberá exatamente o que fazer. Sinta-se à vontade para nos deixar um comentário abaixo se você tiver alguma outra pergunta.