Você está no telefone com um amigo quando a ligação cai repentinamente. Seu iPhone diz que tem serviço, mas você ainda não consegue fazer chamadas. Neste artigo, vou explique por que sua ligação no iPhone falhou e mostre como resolver o problema para sempre .
Feche todos os seus aplicativos
É possível que a chamada tenha falhado devido a um problema com o aplicativo Telefone. Fechar e reabrir o aplicativo pode corrigir uma pequena falha de software. Recomendamos fechar todos os seus aplicativos, apenas no caso de um aplicativo diferente travar.
Primeiro, abra o alternador de aplicativos pressionando duas vezes o botão Início (iPhones sem ID de rosto) ou deslizando de baixo para cima no centro da tela (iPhones com ID de rosto). Em seguida, deslize seus aplicativos para cima e para fora da parte superior da tela.
Abra o aplicativo Telefone novamente e tente fazer uma chamada. Se a chamada ainda falhar, vá para a próxima etapa.
Ligar e desligar o modo avião
Ligar e desligar o Modo Avião novamente redefine a conexão de celular do iPhone, o que pode corrigir o problema quando as chamadas do iPhone falham.
Abra Configurações e toque na chave ao lado de Modo avião para ligar. Aguarde alguns segundos e toque no botão novamente.
Reinicie o seu iPhone
A próxima etapa que você pode realizar se a chamada do iPhone falhar é reiniciar o dispositivo. Reiniciar o iPhone pode corrigir uma variedade de pequenos problemas, permitindo que seus programas sejam desligados naturalmente. A maneira de desligar o iPhone varia de acordo com o modelo:
iPhones com identificação facial
- Pressione e segure o botão de volume e o botão lateral.
- Solte os dois botões quando deslize para desligar aparece na tela.
- Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
- Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão lateral para ligar o iPhone novamente.
- Solte o botão lateral quando o logotipo da Apple aparecer.
iPhones sem Face ID
- Pressione e segure o botão liga / desliga até deslize para desligar parece.
- Passe o ícone de energia da esquerda para a direita na tela para desligar o iPhone.
- Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga / desliga novamente para ligar o iPhone novamente.
- Você pode liberar o botão liga / desliga quando o logotipo da Apple aparecer na tela.
Verifique se há uma atualização das configurações da operadora
Atualizações de configurações da operadora pode ajudar a melhorar a conexão entre o seu iPhone e a rede da operadora sem fio. É uma boa ideia atualizar imediatamente as configurações da operadora quando uma atualização estiver disponível.
Normalmente, você receberá um pop-up no seu iPhone quando uma atualização das configurações da operadora estiver disponível. Tocar Atualizar se você vir essa notificação.
o que uma pena marrom significa
Você pode verificar manualmente se há uma atualização das configurações da operadora acessando Configurações -> Geral -> Sobre . Um pop-up aparecerá aqui dentro de quinze segundos se uma atualização das configurações da operadora estiver disponível. Se nenhum pop-up for exibido, vá para a próxima etapa.
Verifique se há uma atualização do iOS
A Apple rotineiramente lança atualizações do iOS para corrigir bugs conhecidos e ocasionalmente introduzir novos recursos. Recomendamos instalar novas atualizações do iOS assim que estiverem disponíveis.
Verifique se há uma atualização do iOS em Configurações -> Geral -> Atualização de software . Tocar Baixar e instalar se uma atualização estiver disponível.
Ejetar e reinserir o cartão SIM
O cartão SIM conecta seu iPhone à rede da sua operadora. Isso permite que você faça chamadas, envie mensagens de texto e use dados do celular. Ejetar e recolocar o cartão SIM pode ajudar a corrigir um problema de conectividade.
Localize a bandeja do cartão SIM no seu iPhone - geralmente está no lado direito, abaixo do botão lateral. Abra a bandeja do cartão SIM pressionando uma ferramenta ejetora do cartão SIM, um clipe de papel reto ou um brinco no orifício da bandeja do SIM. Empurre a bandeja de volta para recolocar o cartão SIM.
Redefinir Ajustes de Rede
Redefinir as configurações de rede do iPhone é uma etapa de solução de problemas de software mais avançada. Ele redefine todos os ajustes de celular, Wi-Fi, Bluetooth e VPN do iPhone para os padrões de fábrica.
Isso significa que você terá que inserir novamente suas senhas de Wi-Fi, reconectar seus dispositivos Bluetooth e reconfigurar quaisquer redes privadas virtuais. É um pouco inconveniente, mas pode resolver o problema quando as chamadas falham no seu iPhone.
Abrir Definições e toque Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede . Tocar Redefinir Ajustes de Rede novamente quando o pop-up de confirmação for exibido. Você pode ser solicitado a inserir a senha do iPhone antes de realizar esta redefinição.
Seu iPhone irá desligar, reiniciar e ligar novamente quando a reinicialização for concluída.
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Entre em contato com sua operadora sem fio ou com a Apple
Se a redefinição das configurações de rede não funcionar, é hora de entrar em contato com sua operadora sem fio ou com a Apple. Como as ligações estão falhando, recomendamos entrar em contato com sua operadora primeiro. Pode haver um problema com sua conta que apenas um representante do suporte ao cliente pode resolver.
Também pode ser hora de mudar de operadora sem fio , especialmente se as chamadas falharem com frequência no seu iPhone.
Sua operadora pode dizer que não há nada que eles possam fazer e encaminhá-lo para o suporte da Apple. Embora improvável, é possível que um problema de hardware esteja fazendo com que as chamadas do iPhone falhem. Você pode obter suporte da Apple por telefone, online ou pelo correio, visitando Site de suporte da Apple .
Problema de falha na chamada do iPhone: corrigido!
Você corrigiu o problema e suas chamadas no iPhone não estão mais falhando. Compartilhe este artigo nas redes sociais para ensinar seus amigos e familiares o que fazer se as chamadas falharem em seus iPhone. Deixe um comentário abaixo para nos informar qual correção funcionou para você!