Você estava tentando tirar aquela selfie épica quando, de repente, a câmera escureceu. Os iPhones são conhecidos por terem câmeras incríveis, mas nem sempre funcionam perfeitamente. Neste artigo, vou explique o que fazer quando a câmera do seu iPhone estiver preta para que você possa corrigir o problema e voltar a tirar ótimas fotos !
O que aconteceu?
A primeira coisa que temos que fazer é descobrir se o problema com a câmera do iPhone está sendo causado pelo software ou hardware. Embora muitas pessoas acreditem que a câmera do iPhone está quebrada, uma simples falha de software pode estar causando o problema!
Siga as etapas de solução de problemas abaixo para diagnosticar se o seu iPhone tem um problema de software ou hardware e consertar o problema de uma vez.
Verifique sua capa de iPhone
Isso pode parecer muito fácil de consertar, mas verifique a capa do seu iPhone. Se estiver de cabeça para baixo, pode ser a razão pela qual a câmera do seu iPhone é preta!
Retire a capa do iPhone e abra o aplicativo Câmera. A câmera ainda está preta? Se for, seu caso não estava causando o problema.
Limpe a lente da câmera
Sujeira ou detritos podem estar obstruindo a lente e tornando a câmera do iPhone preta. Não é difícil acumular sujeira nas lentes da câmera, especialmente se você mantém o iPhone no bolso.
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Limpe suavemente a lente com um pano de microfibra para se certificar de que não há nenhum resíduo na lente da câmera.
Você está usando um aplicativo de câmera de terceiros?
A Apple é conhecida por ter alguns dos melhores aplicativos integrados. Se você notou que a câmera do iPhone não está funcionando quando você usa um aplicativo de câmera de terceiros, o problema provavelmente está sendo causado por esse aplicativo. Aplicativos de câmera de terceiros são mais propensos a travar do que o aplicativo de câmera nativo.
Ao tirar fotos ou vídeos, o aplicativo Câmera embutido do iPhone é a opção mais confiável. No entanto, se você quiser continuar usando seu aplicativo de terceiros, há algumas coisas que você pode tentar.
Primeiro, feche e reabra o aplicativo de câmera de terceiros. Para fazer isso, abra o alternador de aplicativos clicando duas vezes no botão Início (iPhone 8 e anteriores) ou deslizando de baixo para cima no centro da tela (iPhone X e mais recentes).
Se isso não funcionar, tente excluir e reinstalar o aplicativo. Para desinstalar um aplicativo do iPhone, pressione suavemente e segure seu ícone na tela inicial até que seus aplicativos comecem a se mexer. Toque no X do aplicativo que deseja desinstalar e, em seguida, toque em Excluir .
Abra a App Store e encontre o aplicativo para reinstalá-lo. Se o problema da câmera preta persistir, você provavelmente desejará encontrar uma alternativa ou apenas usar o aplicativo Camera nativo.
Reinicie o seu iPhone
Reiniciar o iPhone dará a todos os programas em execução a oportunidade de desligá-lo e reiniciá-lo. Às vezes, isso pode corrigir aquela pequena falha de software que torna a câmera do iPhone preta.
Para reiniciar um iPhone 8 ou anterior, pressione e segure o botão liga / desliga até que as palavras deslize para desligar aparecer.
Se você tiver um iPhone X ou mais recente, pressione e segure o botão lateral e o botão de diminuir o volume simultaneamente até deslize para desligar parece.
Não importa qual iPhone você possui, deslize o ícone de energia vermelho da esquerda para a direita para desligar o seu iPhone. Aguarde alguns instantes e pressione o botão liga / desliga (iPhone 8 e mais antigo) ou o botão lateral (iPhone X e mais recente) para ligar o iPhone novamente.
Redefinir todas as configurações
Se a câmera do seu iPhone ainda não estiver funcionando, pode haver um problema mais profundo de software que está causando o problema.
Quando você redefine todas as configurações, todas as configurações do seu iPhone são apagadas e retornadas aos padrões de fábrica. Isso inclui coisas como senhas de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth e papel de parede da tela inicial.
Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações . Você terá que inserir sua senha, se tiver uma, e confirmar sua decisão tocando em Redefinir todas as configurações . Seu iPhone será reiniciado e todas as configurações serão restauradas aos padrões de fábrica.
Coloque seu iPhone no modo DFU
A restauração DFU (Device Firmware Update) é a restauração mais detalhada que você pode fazer no seu iPhone. Antes de colocar seu iPhone no modo DFU, você vai querer fazer um backup para evitar a perda de todos os seus dados, como seus contatos e fotos. Quando estiver pronto, confira nosso artigo para aprender como fazer o DFU restaurar seu iPhone .
Opções de reparo do iPhone
Se nenhuma de nossas etapas de solução de problemas de software corrigiu sua câmera preta do iPhone, talvez você precise consertá-la.
Se o seu iPhone ainda estiver coberto pela garantia, leve-o para sua Apple Store local para ver se eles podem resolver o problema para você. Recomendamos marcar um horário primeiro para garantir que alguém esteja disponível quando você chegar.
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Se o seu iPhone não estiver na garantia, é altamente recomendável Pulso . Este serviço de reparo enviará um técnico certificado para onde você estiver em apenas uma hora.
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Você está pronto para fazer pose!
Com a câmera do seu iPhone funcionando novamente, você pode voltar a tirar selfies incríveis. Da próxima vez que a câmera do iPhone for preta, você saberá exatamente como consertar o problema! Compartilhe este artigo nas redes sociais ou deixe um comentário abaixo se tiver outras perguntas sobre o seu iPhone.