Seu iPhone está apresentando falhas e você não tem certeza do porquê. Na maioria das vezes, quando se trata de um iPhone com bugs ou travamento, é o software que está causando o problema. Neste artigo, vou explicar para você por que seu iPhone continua travando e eu mostrarei como consertar o problema .
Reinicie o seu iPhone
Uma maneira rápida de corrigir um pequeno problema de software que pode estar causando o travamento do iPhone é desligá-lo e ligá-lo novamente. Dessa forma, todos os aplicativos e programas em execução no iPhone podem ser fechados normalmente, dando-lhes um novo começo assim que você ligar o iPhone novamente.
Pressione e segure o botão liga / desliga até que apareça deslize para desligar na tela. Se você tiver um iPhone X, XR, XS ou XS Max, pressione e segure simultaneamente o botão de diminuir o volume e o botão lateral até que apareça deslize para desligar na tela.
Em seguida, desligue o iPhone deslizando o botão circular liga / desliga da esquerda para a direita na tela. Depois que o iPhone desligar completamente, pressione e segure o botão liga / desliga (iPhone 8 e anterior) ou o botão lateral (iPhone X e posterior) até ver o logotipo da Apple na tela. Seu iPhone ligará logo em seguida.
Meu iPhone travou!
Se o seu iPhone travou devido a um travamento, você terá que forçá-lo a reiniciá-lo em vez de desligá-lo normalmente. Uma reinicialização forçada força o seu iPhone a desligar abruptamente e ligar novamente.
Veja como forçar a reinicialização do iPhone:
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iPhone XS, X e 8 : Pressione e solte o botão Aumentar volume e, em seguida, pressione e solte o botão Diminuir volume e, a seguir, mantenha pressionado o botão lateral. Solte o botão lateral quando o logotipo da Apple aparecer.
iPhone 7 - Simultaneamente, mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume até que o logotipo da Apple apareça.
iPhone SE, 6s e versões anteriores - Pressione e segure o botão Home e o botão Power simultaneamente até ver o logotipo da Apple na tela.
Feche seus aplicativos
Seu iPhone pode continuar apresentando erros devido ao mau funcionamento de um de seus aplicativos. Se esse aplicativo for deixado aberto em segundo plano, ele pode estar continuamente incomodando o software do seu iPhone.
Primeiro, abra o inicializador de aplicativos em seu iPhone pressionando duas vezes o botão Home (iPhone 8 e versões anteriores) ou deslizando de baixo para cima no centro da tela (iPhone X e posterior). Em seguida, feche seus aplicativos deslizando-os para cima e para fora da parte superior da tela.
Se um aplicativo foi o responsável pelo problema, você pode verificar o app iPhone trava . Isso o ajudará a diagnosticar e corrigir quaisquer problemas que você tenha com os aplicativos!
Atualize o software do seu iPhone
Usar um iPhone com uma versão desatualizada do iOS, o sistema operacional do iPhone, pode causar travamentos. Verifique se há uma atualização de software acessando Configurações e tocando Geral> Atualização de software . Toque Baixar e instalar se houver uma atualização do iOS disponível.
Faça um backup do seu iPhone
Se o seu iPhone ainda congela ou apresenta falhas, é hora de salvar um backup, apenas para ter certeza de que você não perderá as informações do iPhone. As próximas duas etapas de solução de problemas neste artigo abordam problemas mais profundos de software e requerem a redefinição de parte ou de todo o seu iPhone para os padrões de fábrica. Ao salvar um backup, você não perderá nenhum dado ao redefinir ou restaurar seu iPhone.
Assista ao nosso vídeo no YouTube para aprender como fazer backup do seu iPhone para o iCloud . Você também pode fazer um backup do seu iPhone conectando-o ao iTunes, clicando no ícone do telefone no canto superior esquerdo e clicando em Backup Now.
Redefinir todas as configurações
Quando você redefine todos os Ajustes do iPhone, tudo no aplicativo Ajustes é redefinido para os padrões de fábrica. Você precisará reconectar seus dispositivos Bluetooth, inserir novamente suas senhas de Wi-Fi e otimizar novamente o aplicativo Configurações para melhorar a vida da bateria . Os problemas originados no aplicativo Configurações podem ser muito difíceis de localizar, por isso iremos redefinir todos configurações para tentar corrigir o problema de uma vez.
Para redefinir todas as configurações do seu iPhone, abra Ajustes e toque em Geral> Redefinir> Redefinir configurações . Você terá que inserir sua senha novamente e confirmar sua decisão tocando em Olá .
Coloque seu iPhone no modo DFU
Nossa etapa final de solução de problemas de software para iPhones é uma restauração DFU. Esta restauração apagará todo o código do seu iPhone e, em seguida, recarregará linha por linha. Depois de salvar um backup, verifique nosso tutorial para Saiba mais sobre o modo DFU e como restaurar seu iPhone.
Opções de reparo do iPhone
Se o seu iPhone ainda você está tendo problemas depois de colocá-lo no modo DFU e restaurá-lo, então uma falha de hardware é quase certamente a causa. A exposição a líquidos ou uma gota em uma superfície rígida pode danificar os componentes internos do iPhone, o que pode causar mau funcionamento.
Agende uma consulta com os técnicos na Apple Store mais próxima para ver como eles podem ajudá-lo. Também recomendo uma empresa de reparos sob encomenda chamada Pulso . Eles podem enviar um técnico especializado diretamente para onde você está em apenas 60 minutos! Esse técnico consertará seu iPhone no local e dará a você uma garantia vitalícia para o conserto.
Não me deixe!
Você consertou o seu iPhone com sucesso e ele não causa mais problemas! Na próxima vez que seu iPhone travar, você saberá como resolver o problema. Deixe-me qualquer outra pergunta que você tenha sobre iPhones na seção de comentários abaixo.
Obrigado,
David L.
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