O Messenger não carrega no seu iPhone e você não sabe por quê. Mais de um bilhão de pessoas usam o aplicativo de mensagens do Facebook todos os meses, então, quando algo dá errado, é um grande inconveniente. Neste artigo, vou explicar para você porque o Messenger não está funcionando no seu iPhone e eu vou mostrar como resolver o problema .
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Reinicie o seu iPhone
Quando o Messenger não está funcionando no seu iPhone, a primeira e mais simples etapa para corrigir o problema é desligar o iPhone e ligá-lo novamente. Às vezes, isso corrigirá pequenos bugs e falhas de software que podem estar causando o mau funcionamento do aplicativo Messenger.
Para desligar o seu iPhone, pressione e segure o botão dormir / acordar (o botão liga / desliga) até que “deslize para desligar” apareça na tela do iPhone. Com um dedo, deslize o ícone de energia vermelho da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Para ligar o iPhone novamente, pressione e segure o botão dormir / acordar novamente até que o logotipo da Apple apareça no centro da tela do iPhone.
Feche o aplicativo Messenger
Semelhante a reiniciar o iPhone, fechar e reabrir o Messenger pode dar um novo começo ao aplicativo se ele travar ou apresentar um problema de software.
Para fechar o Messenger, pressione o botão Home duas vezes para abrir o seletor de aplicativo no seu iPhone. Em seguida, deslize o Messenger para cima e para fora da tela. Você saberá que o aplicativo está fechado quando não aparecer mais no seletor de aplicativos.
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Verifique se há uma atualização do aplicativo Messenger
De vez em quando, os desenvolvedores lançam atualizações para corrigir bugs e bugs de software. Se o Messenger não estiver funcionando no seu iPhone, você pode estar usando uma versão desatualizada do aplicativo.
Para verificar se há uma atualização para o aplicativo Messenger, abra a App Store no seu iPhone. Em seguida, toque na guia Atualizações na parte inferior da tela do iPhone. Nesta página, você verá uma lista de seus aplicativos que têm atualizações disponíveis.
Você pode atualizar o aplicativo individualmente tocando em Atualizar ao lado de um aplicativo ou atualize todos de uma vez tocando Atualize tudo .
Remover e reinstalar o Messenger
Às vezes, os arquivos do aplicativo são corrompidos, o que pode causar mau funcionamento. Arquivos individuais podem ser difíceis de rastrear, então vamos apenas remover o aplicativo completamente e, em seguida, reinstalá-lo. Quando você exclui o Messenger, sua conta não será removido , Mas você precisará inserir novamente suas informações de login!
Para remover o Messenger, pressione suavemente e segure o ícone do aplicativo até que seu iPhone toque e seus aplicativos comecem a tremer. Toque no pequeno X no canto superior esquerdo do ícone do aplicativo e toque em Livrar-se de quando o alerta de confirmação aparece no centro da tela do iPhone.
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Para reinstalar o aplicativo, abra a App Store e toque na guia Pesquisar no canto inferior direito. Digite “Messenger” e toque no ícone da nuvem com uma seta para baixo para reinstalar o aplicativo.
Você usa o Messenger quando está conectado ao Wi-Fi?
Muitos proprietários de iPhone usam o aplicativo Messenger quando estão conectados a uma rede Wi-Fi. Se o Messenger não funcionar no seu iPhone enquanto estiver conectado ao Wi-Fi, siga as duas etapas abaixo para solucionar os problemas de conexão do Wi-Fi.
Desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente
Desligar e religar o Wi-Fi oferece ao iPhone uma segunda chance de estabelecer uma conexão limpa com a rede Wi-Fi. Se o seu iPhone não se conectou ao Wi-Fi corretamente, talvez você não consiga usar aplicativos como o Messenger via Wi-Fi.
Para desligar o Wi-Fi, abra o aplicativo Configurações e toque em Wi-Fi. Toque na chave ao lado de Wi-fi para desativar o Wi-Fi. Você saberá que ele está desligado quando o botão ficar branco acinzentado e estiver posicionado à esquerda. Para ligar o Wi-Fi novamente, basta tocar no botão novamente. Você saberá que a conexão Wi-Fi está ativada quando o botão estiver verde e estiver posicionado à direita.
Esqueça sua rede wi-fi
Se o Wi-Fi não estiver funcionando no seu iPhone, pode haver um problema com a maneira como o iPhone se conecta ao roteador Wi-Fi. Quando o seu iPhone se conecta a uma rede Wi-Fi pela primeira vez, ele salva dados sobre como conectar-se a essa rede Wi-Fi. Se esse processo mudar de alguma forma, seu iPhone pode não conseguir se conectar à rede Wi-Fi.
Para esquecer a rede Wi-Fi, abra o aplicativo Configurações e toque em Wi-Fi. Em seguida, toque no botão de informações 
(procure o azul i) ao lado da rede Wi-Fi que você deseja esquecer. Toque Esquecer esta rede esquecer a rede.
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Verifique se o Messenger está desativado
Ocasionalmente, aplicativos como o Messenger passam por manutenção de servidor de rotina para acompanhar uma base crescente de usuários. Quando isso acontece, geralmente você não consegue usar o aplicativo por um curto período de tempo. Você pode verificar o status do servidor de mensagens clicando no link.
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Redefinir todas as configurações
Nossa última etapa neste guia de solução de problemas de software para quando o Messenger não está funcionando em seu iPhone é redefinir todas as configurações. Quando você redefine todas as configurações, todos os dados salvos no aplicativo Configurações do seu iPhone são apagados. Como mencionei anteriormente, rastrear um problema específico de software pode ser difícil, portanto, redefiniremos todas as configurações como uma solução 'geral'.
Para redefinir todas as configurações, abra o aplicativo Configurações e toque em Geral> Redefinir> Redefinir configurações . Digite sua senha e toque em Restaurar definições quando a janela de confirmação aparece na parte inferior da tela. As configurações serão redefinidas e seu iPhone será reiniciado.
Comece a enviar mensagens!
Você corrigiu o aplicativo de mensagens do Facebook em seu iPhone e pode começar a entrar em contato com seus amigos e familiares. Certifique-se de enviar este artigo para seus amigos nas redes sociais para que eles saibam o que fazer quando o Messenger não estiver rodando em seus iPhones!
Obrigado,
David L.