Você não pode fazer ou receber chamadas ou usar dados móveis no seu iPhone. Você recebeu uma notificação sobre uma atualização de dados móveis, mas não tem certeza do que isso significa. Neste artigo, Explicarei por que você tem um erro de atualização de dados móveis no iPhone e mostrarei como corrigir o problema .
Você tem um iPhone 7?
Um pequeno número de modelos do iPhone 7 tem um defeito de hardware que faz com que a notificação de erro de atualização de dados móveis apareça. Também faz seu iPhone mostrar Sem serviço no canto superior esquerdo da tela, mesmo se o serviço estiver disponível.
por que o brilho do meu iphone continua mudando
A Apple está ciente desse problema e oferece um reparo gratuito do dispositivo se o seu iPhone 7 estiver qualificado. Visite o site da Apple para veja se o seu iPhone 7 se qualifica para um reparo gratuito .
Uma solução temporária para alguns iPhones
Algumas pessoas relataram que desligar o Wi-Fi e as chamadas de voz LTE corrigiu o problema em seus iPhone. Definitivamente, essa não é uma solução perfeita, e você vai querer voltar e ligar o Wi-Fi e as chamadas de voz LTE novamente após atualizar seu iPhone para uma versão mais recente do iOS.
Também é importante observar que nem todos os provedores de serviços sem fio oferecem suporte para chamadas Wi-Fi ou Voice LTE. Se você não vir essas opções no seu iPhone, prossiga para a próxima etapa.
Abra Configurações e toque em Dados móveis> Chamadas por Wi-Fi . Desligue a chave ao lado de Chamada por Wi-Fi para desativar a chamada por Wi-Fi.
Então volte para Configurações> Dados móveis e toque Opções . Toque Ativar LTE> Somente dados para desativar o Voice LTE. Você saberá que Voice LTE está desativado quando a marca de seleção azul aparece ao lado de Somente dados .
Desligue o modo avião e ligue-o novamente
Seu iPhone não se conectará a redes móveis se o modo avião estiver ativado. Às vezes, ligar e desligar o modo avião pode corrigir pequenos problemas de conectividade móvel.
como copiar um texto no ios 10
Abra Configurações e toque na chave ao lado de Modo avião para ligá-lo. Toque no botão novamente para desligá-lo. Você saberá que o modo avião está desligado quando o botão está em branco.
Ativar e desativar dados móveis
Outra maneira rápida de corrigir problemas menores de conectividade celular é desligar e ligar os dados móveis novamente. Isso nem sempre funciona, mas não custa tentar.
Abra Configurações e toque em Dados móveis . Em seguida, toque na chave ao lado de Dados móveis na parte superior da tela para desligá-lo. Toque na chave novamente para ativar os dados do celular.
iphone tela preta da morte
Verifique se há uma atualização das configurações da operadora
Uma atualização das configurações da operadora é uma atualização lançada pela sua operadora de celular ou pela Apple para melhorar a capacidade do seu iPhone de se conectar à rede móvel da sua operadora. As atualizações de configurações da operadora não são lançadas com tanta frequência quanto as atualizações do iOS, mas é importante verificar regularmente para ver se alguma está disponível.
Abre Definições e toque Sobre para verificar se há uma atualização das configurações da operadora. Se uma atualização estiver disponível, uma janela pop-up aparecerá em cerca de dez segundos.
Toque Atualizar se uma atualização das configurações da operadora estiver disponível. Se não houver nenhuma atualização disponível, prossiga para a próxima etapa.
Atualize o iOS no seu iPhone
A Apple frequentemente lança atualizações do iOS para introduzir novos recursos e corrigir bugs como o que você está experimentando agora. Abre Definições e toque Geral> Atualização de software para ver se uma atualização do iOS está disponível. Aperte Baixar e instalar se houver uma atualização de software disponível.
como copiar e colar no iphone 6
Ejetar e reinserir seu cartão SIM
Uma vez que não é incomum para você iPhone diz não SIM Quando você receber a notificação de erro de atualização de dados móveis, é uma boa ideia ejetar o cartão SIM e colocá-lo de volta.
Use a ferramenta de ejeção do cartão SIM (ou, se não tiver uma, use um clipe de endireitamento). Insira a ferramenta de ejeção ou o clipe de papel no orifício da bandeja do cartão SIM para abri-lo. Coloque a bandeja do cartão SIM de volta no iPhone para colocar o cartão SIM de volta.
Redefina as configurações de rede do iPhone
Redefinir as configurações de rede apaga todos os dados móveis, Wi-Fi, Bluetooth, configurações de VPN do seu iPhone. Ao limpar todas as configurações de rede de uma vez, às vezes você pode corrigir um problema de software problemático.
Abra Configurações e pressione Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede . Toque em Redefinir configurações de rede para confirmar sua decisão.
Coloque seu iPhone no modo DFU
A restauração DFU é a restauração mais profunda do iPhone. Cada linha de código é apagada e recarregada, redefinindo seu iPhone para os padrões de fábrica.
Tenha certeza de salvar um backup do seu iPhone antes de colocá-lo no modo DFU! Tudo será apagado do seu iPhone durante o processo de restauração do DFU. Ao salvar uma cópia de segurança, você garantirá que não perderá nenhuma das fotos, vídeos e outros arquivos salvos.
Quando estiver pronto, verifique nosso outro artigo para aprender como colocar seu iPhone no modo DFU e restaurá-lo.
Entre em contato com a Apple ou seu provedor de serviços móveis
Você vai querer entrar em contato com a Apple ou seu provedor de serviços sem fio se o seu iPhone ainda disser que a atualização dos dados móveis falhou após a restauração do DFU. Pode haver um problema com o modem dentro do seu iPhone.
Marque uma consulta em sua Tinda Apple local para ver se um técnico da Apple pode ajudá-lo a solucionar o problema. No entanto, não se surpreenda se a Apple solicitar que você entre em contato com o seu provedor de serviços sem fio. Pode haver um problema complexo com a sua conta que só pode ser resolvido por um representante do atendimento ao cliente da sua operadora.
Aqui estão os números de telefone de atendimento ao cliente dos cinco principais provedores de serviços sem fio nos Estados Unidos:
tela do iphone linhas multicoloridas
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- arrancada : 1- (888) -211-4727
- T móvel : 1- (877) -746-0909
- US Cellular : 1- (888) -944-9400
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Atualizado e pronto para usar!
Você corrigiu o problema no seu iPhone e pode fazer chamadas novamente! Compartilhe este artigo nas mídias sociais para ensinar seus amigos e familiares o que fazer quando o iPhone deles informa que há um erro de atualização de dados móveis. Sinta-se à vontade para deixar qualquer outra pergunta que você tenha sobre o seu iPhone na seção de comentários abaixo.
Obrigado,
David L.