O Cellular Data não está funcionando no seu iPhone e você não tem certeza do motivo. O Cellular Data permite que você navegue na web, envie iMessages e muito mais, mesmo quando seu iPhone não estiver conectado a uma rede Wi-Fi. Neste artigo, vou mostrar a você o que fazer quando os dados de celular do iPhone não estão funcionando para que você possa corrigir o problema para sempre !
Desligue o modo avião
Primeiro, vamos verificar se o modo Avião está desligado. Quando o modo avião é ativado, os dados da rede celular são automaticamente desativados.
Para desligar o Modo Avião, abra o aplicativo Configurações e desligue a chave ao lado do Modo Avião. Você saberá que o modo avião está desligado quando a chave está branca e posicionada à esquerda.
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Você também pode desligar o Modo Avião abrindo o Centro de Controle e tocando no botão Modo Avião. Você saberá que o modo avião está desativado quando o botão está cinza e branco, não laranja e branco.
Ativar Dados Celulares
Agora que temos certeza de que o modo avião está desativado, vamos verificar se os dados do celular estão ativados. Vamos para Configurações -> Celular e ligue a chave ao lado de Dados de celular na parte superior da tela. Você saberá que o Cellular Data está ativado quando o botão estiver verde.
Se os Dados da rede celular já estiverem ativados, tente alternar a chave para desativada e ativada novamente. Isso dará à Cellular Data um novo começo, apenas no caso de não estar funcionando por causa de uma pequena falha de software.
Reinicie o seu iPhone
Se o iPhone Cellular Data não estiver funcionando, embora esteja ativado no aplicativo Ajustes, tente reiniciar o iPhone. É possível que o software do seu iPhone ou um aplicativo específico tenha travado, impedindo o funcionamento do Cellular Data.
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Para desligar o seu iPhone 8 ou anterior, pressione e segure o botão liga / desliga até que “deslize para desligar” apareça próximo ao topo da tela. Se você tem um iPhone X, pressione e segure o botão de volume e o botão lateral até que “deslize para desligar” apareça.
Em seguida, deslize o ícone de energia vermelho e branco da esquerda para a direita para desligar o iPhone. Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga / desliga (iPhone 8 ou anterior) ou o botão lateral (iPhone X) até que o logotipo da Apple pisque no centro da tela.
Verifique se há uma atualização das configurações da operadora
Nossa próxima etapa quando os dados de celular do iPhone não estão funcionando é verificar se há um atualização das configurações da operadora . A Apple e sua operadora sem fio lançam atualizações para ajudar seu iPhone a se conectar à rede da operadora sem fio com mais eficiência.
Normalmente, quando uma atualização das configurações da operadora está disponível, você receberá um pop-up em seu iPhone que diz “Atualização das configurações da operadora”. Sempre que esse pop-up aparecer no seu iPhone, sempre toque em Atualizar .
Você também pode verificar manualmente se há uma atualização das configurações da operadora acessando Configurações -> Geral -> Sobre . Se uma atualização das configurações da operadora estiver disponível, um pop-up aparecerá em sua tela em 15 segundos. Se nenhum pop-up aparecer, provavelmente não há uma atualização das configurações da operadora disponível, então vamos para a próxima etapa.
Ejetar e reinserir seu cartão SIM
O cartão SIM do seu iPhone é a peça de tecnologia que armazena seu número de telefone, permite que você se conecte à rede da sua operadora sem fio e muito mais. Quando o iPhone Cellular Data não está funcionando, às vezes remover e reinserir o cartão SIM pode dar a ele um novo começo e uma segunda chance de se conectar à rede da sua operadora sem fio corretamente.
Remover um cartão SIM pode ser um pouco complicado porque a bandeja do cartão SIM na lateral do iPhone é muito pequena. Confira nosso guia sobre a ejeção de cartões SIM para ter certeza de fazer isso corretamente!
Redefinir Ajustes de Rede
Se o Cellular Data ainda não estiver funcionando em seu iPhone depois de inserir novamente o cartão SIM, é hora de solucionar um problema de software mais significativo. Quando você redefine as configurações de rede, todas as configurações de Wi-Fi, Bluetooth, Celular e VPN são restauradas aos padrões de fábrica. Depois de redefinir as configurações de rede, será como se você estivesse conectando seu iPhone à rede de celular de sua operadora pela primeira vez.
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Para redefinir as configurações de rede, vá para Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede . Então, toque Redefinir Ajustes de Rede quando o pop-up de confirmação for exibido.
Depois de tocar em redefinir as configurações de rede, o iPhone será reiniciado. Quando o seu iPhone liga novamente, as configurações de rede foram redefinidas!
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DFU Restaurar seu iPhone
Se redefinir as configurações de rede não corrigiu o problema de dados celulares do iPhone, nossa etapa final de solução de problemas de software é realizar uma restauração DFU . Uma restauração de DFU apagará e recarregará tudo do código em seu iPhone e redefina tudo para os padrões de fábrica. Antes de realizar uma restauração de DFU, recomendamos salvar um backup dos dados em seu iPhone para não perder nenhuma informação importante.
Entre em contato com sua operadora sem fio
Se você chegou até aqui e o iPhone Cellular Data não está funcionando, é hora de entrar em contato com sua operadora sem fio. É possível que os dados do celular não estejam funcionando porque sua operadora sem fio está fazendo manutenção em suas torres de celular.
Abaixo estão os números de telefone de algumas das principais operadoras sem fio dos EUA:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- arrancada : 1- (888) -211-4727
- T móvel : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Se houver um número que você gostaria que adicionássemos a esta lista, deixe um comentário abaixo!
Dados da rede celular: trabalhando novamente!
O Cellular Data está funcionando novamente e você pode continuar a navegar na web e enviar textos usando dados sem fio! Da próxima vez que o iPhone Cellular Data não estiver funcionando, você saberá exatamente onde encontrar a solução. Obrigado por ler!
Tudo de bom,
David L.