Você acabou de inserir um novo cartão SIM no seu iPhone, mas algo está errado. Seu iPhone está informando que o cartão SIM não é compatível. Neste artigo, vou mostrar a você como resolver o problema que você tem quando seu iPhone diz 'SIM não compatível' .
Por que meu iPhone SIM não é compatível?
Um iPhone geralmente diz que um SIM não é compatível porque o iPhone está bloqueado pela sua operadora ou provedor de serviços móveis. Isso significa que nesse iPhone você não pode inserir um cartão SIM de um provedor diferente.
Para verificar se o seu iPhone está bloqueado, abra Ajustes e toque em Geral> Sobre> Bloqueio do operador . Um iPhone desbloqueado dirá Sem restrições de SIM .
Se você não vir esta opção, ou se disser o contrário, entre em contato com sua operadora de celular para desbloquear o iPhone.
Embora a situação descrita acima possa se aplicar em muitos casos, ela não se aplica a todos. Isso é improvável, mas você pode estar tendo um problema de software. Siga as etapas abaixo para corrigir o problema.
Reinicie o seu iPhone
Reiniciar o iPhone é uma solução rápida para muitos problemas de software. A maneira de reiniciar o iPhone varia dependendo do modelo que você possui:
iPhones com Face ID : pressione e segure simultaneamente o botão de alimentação Y qualquer um dos botões de volume Até aparecer deslize para desligar na tela. Deslize o ícone de energia da esquerda para a direita na tela para desligar o iPhone. Em seguida, pressione e segure o botão lateral novamente até que o logotipo da Apple apareça na tela para ligar o iPhone.
iPhone sin Face ID : pressione e segure o botão de alimentação e deslize o ícone de energia pela tela quando deslize para desligar . Pressione e segure o botão liga / desliga novamente para reiniciar o iPhone.
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Verifique se há uma atualização do iOS
A Apple frequentemente lança novas atualizações do iOS para corrigir pequenos bugs e implementar novos recursos. É uma boa ideia manter seu iPhone atualizado, pois até mesmo isso pode resolver o problema.
- Abre Definições .
- Aperte em geral .
- Toque Atualização de software .
Toque Baixar e instalar se houver uma atualização do iOS disponível. Continue na próxima etapa se o seu iPhone estiver atualizado.
Ejetar e reinserir o cartão SIM
Colocar o cartão SIM de volta no iPhone pode resolver vários problemas menores. Encontre a bandeja do cartão SIM na lateral do seu iPhone.
Use uma ferramenta de remoção do cartão SIM ou um clipe de papel esticado para abrir a bandeja. Empurre a bandeja para colocar o cartão SIM de volta.
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Redefinir Ajustes de Rede
Todas as configurações de Mobile Data, Wi-Fi, Bluetooth e VPN do iPhone são restauradas aos padrões de fábrica quando você redefine as configurações de rede. Certifique-se de anotar suas senhas de Wi-Fi, pois você precisará digitá-las novamente quando a redefinição for concluída. Você também terá que reconectar seus dispositivos Bluetooth e reconfigurar suas VPNs.
Embora seja um pequeno inconveniente, essa redefinição pode resolver seu problema. Para redefinir as configurações de rede:
- Abre Definições .
- Aperte em geral .
- Toque Restaurar.
- Toque Redefinir Ajustes de Rede .
Pode ser necessário inserir sua senha antes de realizar esta redefinição.
Entre em contato com a Apple ou seu provedor de serviços móveis
Quando ocorre um problema com os dados móveis do iPhone, a Apple e o provedor de serviços sem fio costumam apontar o dedo um para o outro. A verdade é que pode haver um problema com o seu iPhone ou com a sua conta (fornecida pelo seu provedor de serviços sem fio), e você não saberá sobre isso até que eu entre em contato com o atendimento ao cliente.
Visite o site da Apple para obter suporte online , você também pode obtê-lo na loja da Apple, por telefone ou por chat ao vivo. Você pode encontrar o centro de atendimento ao cliente da sua operadora digitando o nome e 'atendimento ao cliente' no Google.
IPhone SIM agora com suporte!
Você corrigiu o problema e seu iPhone está funcionando novamente. Na próxima vez que seu iPhone disser 'SIM não suportado', você saberá exatamente o que fazer. Deixe um comentário abaixo se você tiver alguma outra dúvida!