Todas as manhãs, você acorda e descobre que o backup do seu iPhone não foi feito no iCloud há dias ou semanas e você não sabe o que fazer. Ou talvez você esteja tentando fazer backup do iPhone manualmente, mas continua recebendo mensagens de erro. Antes de gritar com ele 'Meu iPhone não faz backup no iCloud!' para o seu gato, você deve saber que este é um problema muito comum no iPhone e a solução é simples. Neste artigo, vou mostrar a você como resolver o problema quando o seu iPhone não faz backup no iCloud .
Por que meu iPhone não faz backup no iCloud? 
Existem vários motivos pelos quais seu iPhone pode não ser capaz de fazer backup no iCloud. Felizmente, a maioria é relativamente fácil de consertar. Para que um backup do iCloud funcione, seu iPhone deve estar conectado ao Wi-Fi e deve haver espaço de armazenamento suficiente no iCloud para armazenar seu backup, então é por onde começaremos. Vou mostrar como consertar os dois problemas mais comuns que interferem nos backups do iCloud: nenhuma conexão Wi-Fi e espaço de armazenamento insuficiente no iCloud.
Nota: Para que os backups do iCloud funcionem durante a noite , 4 coisas devem acontecer: seu iPhone deve estar conectado ao Wi-Fi, deve haver espaço de armazenamento iCloud suficiente disponível, o iPhone deve estar conectado e a tela deve estar desligada (o que significa que seu iPhone está hibernando).
1. certifique-se de que seu iPhone está conectado ao Wi-Fi
Os backups do ICloud funcionam apenas em uma conexão Wi-Fi devido à quantidade de dados que podem ser armazenados em um único backup. Se o seu iPhone não estiver conectado ao Wi-Fi, você pode usar todo o plano de dados sem fio por uma noite. Mesmo se você tiver dados ilimitados, geralmente é mais lento do que o Wi-Fi e o backup pode levar literalmente dias para ser concluído. Veja como ter certeza de que seu iPhone está conectado ao Wi-Fi:
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- Abre Definições no seu iPhone.
- Aperte Wi-fi na parte superior da tela.
- Toque na rede Wi-Fi à qual deseja se conectar.
- Digite a senha da rede se solicitada e pressione o botão Juntar no canto superior direito da tela.
Agora que você está conectado a uma rede Wi-Fi, tente fazer o backup do seu iCloud fazendo o seguinte:
- Abrir Definições .
- Pressione seu nome na parte superior da tela.
- Aperte iCloud .
- Aperte Cópia do ICloud . Certifique-se de que a chave ao lado de Backup do iCloud esteja ativada.
- Aperte Faça backup agora .
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2. certifique-se de ter armazenamento iCloud suficiente
Outra razão pela qual seus backups do iCloud podem estar falhando é devido à falta de espaço disponível no iCloud. Para verificar o armazenamento disponível do iCloud, faça o seguinte:
- Abre Definições no seu iPhone.
- Pressione seu nome na parte superior da tela.
- Aperte iCloud .
No topo deste menu, você verá o status do seu armazenamento iCloud. Como você pode ver, meu armazenamento do iCloud está cheio!
Para gerenciar seu armazenamento iCloud, toque em Gerenciar armazenamento . Você pode tocar em um aplicativo abaixo para gerenciar seu armazenamento iCloud, ou você pode comprar mais espaço de armazenamento iCloud tocando Alterar Plano .
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Depois de verificar se há armazenamento suficiente no iCloud, tente fazer o backup do seu iPhone novamente seguindo as etapas acima.
Saia e acesse novamente sua conta do iCloud
Outra solução possível quando o seu iPhone não faz backup no iCloud é sair da sua conta do iCloud e entrar novamente. Isso pode corrigir quaisquer problemas de verificação que possam estar impedindo o funcionamento dos backups do iCloud.
- Abre Definições .
- Role para baixo e pressione Senhas e contas .
- Role até a parte inferior da tela e pressione Fechar Sessão.
- Confirme que deseja limpar todas as configurações e você será desconectado, então você será redirecionado para uma página de login do iCloud.
- Digite seu nome de usuário e senha do iCloud e siga as instruções na tela. Depois de entrar novamente, tente fazer o backup do seu iPhone novamente.
Sair do iCloud exclui arquivos permanentemente do meu iPhone?
Alguns leitores perguntaram sobre o pop-up que aparece em seu iPhone quando eles se desconectam do iCloud. A mensagem diz que irá deletar (ou deletar) dados do seu iPhone. Eu entendo perfeitamente o aperto que muitas pessoas sentem quando vêem isso, mas não há nada com que se preocupar.
Pense no iCloud como um edifício de registros que mantém cópias de todos os arquivos do seu iPhone. Mesmo que você os exclua do iPhone, todos os seus arquivos são armazenados no iCloud Drive por segurança. Quando você se conectar novamente com o iPhone, todos os seus dados serão baixados automaticamente de volta para o iPhone. Você não perderá nada no processo.
4. Redefinir todas as configurações
Se você ainda está tendo problemas para fazer backup do seu iPhone no iCloud, é hora de redefinir as configurações do seu iPhone. Este processo não apagará nenhum conteúdo do seu telefone, apenas as configurações do sistema, como senhas de rede Wi-Fi, configurações de acessibilidade, etc. Por sua vez, essa redefinição pode apagar quaisquer configurações que interfiram nos backups do iCloud.
- Abre Definições no seu iPhone.
- Aperte em geral .
- Role até a parte inferior do menu e toque em Restaurar .
- Escolher Olá e confirme que deseja continuar. Após a reinicialização do iPhone, teste-o fazendo outro backup do iCloud. Se você não fizer um backup, continue lendo.
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5. Faça um backup do seu iPhone no iTunes ou Finder
Se as instruções acima não funcionaram, pode ser necessário restaurar seu dispositivo. No entanto, antes de fazer isso, conecte o iPhone ao computador e faça um backup usando o iTunes ou Finder (no Mac com macOS Catalina 10.15 ou mais recente). Para fazer backup do iTunes, siga estas etapas:
- Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB fornecido e abra iTunes.
- Clique no botão do iPhone na parte superior da janela do iTunes.
- Olhe para o centro da tela abaixo do cabeçalho (o cabeçalho). Clique no botão rotulado leste
equipe sob o título Backup automático. Em seguida, clique no botão Faça backup agora no lado direito da tela para fazer backup do seu iPhone para o iTunes.
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Para fazer backup do seu iPhone usando o Finder, conecte-o a um cabo Lightning. Em seguida, clique em seu iPhone em Localizações .
Na seção Backups , clique no círculo ao lado de Faça backup de todos os seus dados do iPhone para este Mac . Finalmente, clique em Faça backup agora .
6. Restauração DFU do seu iPhone
Assim que o backup for concluído, siga nosso tutorial sobre como fazer uma restauração DFU no seu iPhone . Uma restauração DFU é diferente de uma restauração tradicional do iPhone, pois apaga as configurações de software e hardware do iPhone, removendo possíveis problemas e erros do iPhone. Esse tipo de restauração é frequentemente considerado a solução definitiva para travamentos de software iOS.
Fazendo backup do seu iPhone para o iCloud novamente
E aí está: seus dados estão seguros porque seu iPhone está fazendo backup no iCloud mais uma vez. Certifique-se de compartilhar este artigo nas redes sociais para ensinar seus amigos e familiares o que fazer quando o backup do iPhone deles não está no iCloud. Se você tiver qualquer outro problema com o iCloud, informe-nos na seção de comentários abaixo.