Você deseja enviar um e-mail para seu amigo, mas recebe uma notificação estranha. O pop-up diz que o aplicativo Mail não pode verificar a identidade do servidor de e-mail ao qual você está tentando se conectar. Neste artigo, vou explicar porque você iPhone 'não pode verificar a identidade do servidor' e eu vou te mostrar como consertar esse problema para sempre.
O que fazer quando o seu iPhone 'não consegue verificar a identidade do servidor'
Reinicie o seu iPhone
Se você receber um alerta dizendo que seu iPhone 'não pode verificar a identidade do servidor', a primeira coisa a fazer é reiniciar o iPhone. Esta etapa simples pode ocasionalmente corrigir um pequeno problema de software que pode estar causando esse erro.
os aplicativos não funcionam no iphone
Para reiniciar o iPhone, pressione e segure o botão de alimentação até ver a opção de deslizar para ligar / desligar aparecer perto da parte superior da tela do iPhone. Use um dedo para deslizar o ícone de energia vermelho da esquerda para a direita para desligar o iPhone.
Espere cerca de um minuto e pressione e segure o botão liga / desliga novamente para ligar o iPhone. Você pode liberar o botão quando o logotipo da Apple aparecer no centro da tela do iPhone.
Feche o aplicativo Mail e reabra-o
Quando o aplicativo de e-mail não estiver funcionando corretamente, tente fechá-lo e reabri-lo. Ocasionalmente, isso pode resolver pequenos problemas se o software aplicativo travar durante o uso.
Para fechar o aplicativo de correio, clique duas vezes no botão Iniciar e o Disparador de aplicativos será aberto. Use um dedo para deslizar a janela do aplicativo Mail para cima até que ela não apareça mais no Inicializador de aplicativos.
Exclua sua conta de e-mail e adicione-a novamente
Excluir e inserir novamente as informações da conta de e-mail redefine os certificados de identidade do servidor de e-mail, permitindo que o aplicativo Mail verifique sua conta de e-mail. Não se preocupe: exclua uma conta de e-mail do seu iPhone não irá deletar sua conta de e-mail real.
Para excluir uma conta de e-mail do iPhone, abra o aplicativo Ajustes e toque em Senhas e contas. Então em Contas , encontre a conta de e-mail que deseja excluir e toque nela. Finalmente, toque no botão vermelho Eliminar conta na parte inferior da tela e toque em Eliminar conta novamente quando o alerta de confirmação aparece na tela do iPhone.
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Em seguida, insira novamente as informações da conta abrindo o aplicativo Configurações e tocando em Senhas e contas> Adicionar conta. Em seguida, selecione seu serviço de e-mail e insira as informações.
Redefinir todas as configurações
Quando você redefine todas as configurações, todos os dados no aplicativo Configurações do iPhone são apagados. Os problemas de software podem ser difíceis de rastrear, portanto, redefiniremos todas as configurações para garantir que o problema seja eliminado.
Para redefinir todas as configurações, abra o aplicativo Configurações e toque em Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações. Se você tiver um código de acesso ou código de restrição, será solicitado que você os insira. Depois de fazer isso, toque em Redefinir todas as configurações quando o alerta de confirmação aparece na parte inferior da tela do iPhone.
meu telefone só funciona no viva-voz
Precisa de mais ajuda?
Recentemente, gravamos um vídeo mostrando como corrigir o problema quando o iPhone não consegue verificar a identidade do servidor. Esperamos que você dê uma olhada e se inscreva em nosso canal enquanto estiver por lá!
Você tem correio!
O aplicativo Mail em seu iPhone está funcionando novamente e você pode começar a enviar e receber todos os seus e-mails importantes. Na próxima vez que seu iPhone disser 'não é possível verificar a identidade do servidor', ele saberá exatamente o que fazer! Não se esqueça de compartilhar este artigo nas redes sociais e fique à vontade para nos deixar um comentário abaixo se você tiver alguma outra dúvida!
Obrigado,
David L.