Seu iPhone está fazendo ligações aleatórias e você não tem certeza do motivo. Parece um problema estranho, mas acontece com bastante frequência. Neste artigo, vou explicar como resolver o problema quando o seu iPhone está fazendo chamadas aleatórias !
Reinicialização forçada do seu iPhone
O seu iPhone está fazendo chamadas aleatórias quando está desligado? É possível que o seu iPhone não esteja desligado! Uma falha de software pode fazer com que a tela do iPhone fique preta, fazendo com que pareça estar apagada.
Uma reinicialização forçada forçará seu iPhone a desligar e ligar novamente, corrigindo uma pequena falha de software. Também não apagará nenhum conteúdo do seu iPhone!
Como fazer uma reinicialização forçada de um iPhone 8 ou mais recente
- Pressione e solte o botão Aumentar volume.
- Pressione e solte o botão Diminuir volume.
- Pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
Como fazer o hard reset em um iPhone 7
- Pressione e segure o botão lateral e o botão Diminuir volume simultaneamente.
- Solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer.
Como fazer uma reinicialização forçada de um iPhone 6 ou mais antigo
- Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão Início simultaneamente.
- Solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer na tela.
Desconectar dos dispositivos Bluetooth
É possível que o seu iPhone esteja conectado a um dispositivo Bluetooth capaz de fazer chamadas telefônicas. Dirigir a Configurações -> Bluetooth e verifique se algum dispositivo Bluetooth está conectado ao seu iPhone.
Se estiver, toque no botão de informações (i azul) à direita. Finalmente, toque desconectar .
Desligue o controle de voz
O Controle de Voz é um ótimo recurso de acessibilidade que permite que você faça uma variedade de coisas no seu iPhone simplesmente usando sua voz. No entanto, o Controle de Voz às vezes pode fazer com que seu iPhone faça chamadas aleatórias porque pensa que você está mandando. Experimente desligar o Controle de Voz e veja se isso resolve o problema.
Abra Configurações e toque em Acessibilidade . Toque em Controle de voz e desligue a chave na parte superior da tela. Você saberá que o Controle de Voz está desligado quando o botão está cinza.
iphone 5 não desliga
Atualize o iOS no seu iPhone
Manter o iPhone atualizado é uma boa maneira de evitar problemas de software incômodos. A Apple lança regularmente atualizações para corrigir bugs e introduzir novos recursos.
Abra Configurações e toque em Geral -> Atualização de software . Tocar Baixar e instalar se uma atualização estiver disponível.
Redefinir todas as configurações
Quando você Redefine Todos os Ajustes no iPhone, tudo no aplicativo Ajustes é redefinido para os padrões de fábrica. Você não perderá nenhum de seus dados pessoais, mas terá que reconectar seus dispositivos Bluetooth, inserir novamente suas senhas de Wi-Fi e configurar o papel de parede do iPhone novamente. É um pequeno preço a pagar para consertar um problema de software problemático!
Abra Configurações e toque em Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações . Digite sua senha e toque em Redefinir todas as configurações quando o alerta de confirmação aparece. Seu iPhone irá desligar, reiniciar e ligar novamente quando a reinicialização for concluída.
DFU Restaurar seu iPhone
Uma restauração DFU (Device Firmware Update) é o tipo mais profundo de restauração que você pode realizar em um iPhone. É a última etapa que você pode realizar para descartar completamente um problema de software.
Nós recomendamos fazendo backup do seu iPhone antes de colocar seu iPhone no modo DFU para que você não perca nenhum de seus dados no processo. Quando estiver pronto, dê uma olhada em nosso Guia do modo DFU .
Entre em contato com a Apple
Pode haver um problema de hardware se o iPhone ainda estiver fazendo chamadas aleatórias. Marque um compromisso na Genius Bar e peça a um técnico da Apple que dê uma olhada no seu iPhone. A Apple também oferece bate-papo online e suporte por telefone se você não mora perto de uma loja de varejo.
Contate sua operadora sem fio
Felizmente, seu iPhone parou de fazer chamadas aleatórias agora. Caso contrário, sua próxima opção é entrar em contato com sua operadora sem fio. Assim como a Apple, você pode falar pessoalmente com um representante do atendimento ao cliente.
Aqui estão os números de telefone do suporte ao cliente das quatro principais operadoras sem fio dos Estados Unidos:
- Verizon: 1- (800) -922-0204
- Sprint: 1- (888) -211-4727
- AT&T: 1- (800) -331-0500
- T-Mobile: 1- (877) -746-0909
Você pode querer considerar a troca de operadora sem fio se o seu iPhone estiver fazendo chamadas aleatórias devido a um problema com o seu telefone celular. Confira a ferramenta de comparação de planos de telefonia celular do UpPhone para explorar novos planos !
Chega de chamadas aleatórias!
Você corrigiu o problema com seu iPhone e ele não está mais ligando para as pessoas aleatoriamente. Esperamos que você compartilhe este artigo nas redes sociais para ensinar a seus amigos, seguidores e familiares o que fazer quando o iPhone deles está fazendo ligações aleatórias.
Alguma outra pergunta? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.